Asistente de Atención al Cliente

hace 4 días


Madrid, Madrid, España Vivofácil A tiempo completo

En Vivofácil estamos buscando a un/a asistente de atención al cliente para unirse a nuestro equipo de Teleasistencia.

Descripción del puesto

Tu objetivo será proporcionar una excelente atención al cliente a través de llamadas telefónicas, resolviendo dudas y problemas de manera eficiente y efectiva.

Las funciones principales incluyen:

  • Recepción y gestión de alarmas de petición de ayuda;
  • Comunicación de datos y seguimientos;
  • Emisión de llamadas (recordatorios de medicación, compañía, seguimientos, resolución de incidencias técnicas...);
  • Atención de llamadas de clientes y gestión de los servicios que solicitan;
  • Registro de información en programa de gestión;
  • Ampliación, actualización y utilización de bases de datos;

Si eres una persona empática y dinámica con capacidad para la resolución de problemas, tenemos el puesto perfecto para ti.

Nuestros beneficios

  • Incorporación: 25/11/2024
  • Horario de trabajo: Lunes a viernes de 15 a 22h
  • Contrato sustitución;
  • Vivofácil Contigo: beneficios sociales para la conciliación de vida laboral y familiar para ti y tu familia;
  • Teletrabajo;

Requisitos mínimos

  • Certificado de discapacidad;
  • Titulación en Trabajo Social, Educación Social, Psicología y/o Certificado de Profesionalidad en llamadas de Teleasistencia o similares;
  • Persona empática, dinámica, con capacidad para la resolución de problemas;
  • Experiencia en funciones similares;
  • Estar empadronado en la comunidad de Madrid;

Sueldo estimado: Aproximadamente 28.000€ anuales, dependiendo de experiencia y habilidades.



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    En Redcast Heritage, buscamos a alguien que se una a nuestro equipo como Asistente de Atención al Cliente para Ecommerce. Este es un puesto clave para representar la imagen de marca y valores al frente del negocio.**Responsabilidades:**Representar la imagen de marca y valores al frente del negocio.Acompañar y ayudar al cliente en su relación con...


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