Especialista en Operaciones en Línea

hace 1 mes


Barcelona, Barcelona, España Grupo Crit A tiempo completo

**Descripción del Puesto**:

Grupo Crit busca un Especialista en Operaciones en Línea para formar parte de su equipo de Operaciones. El candidato ideal será responsable, dinámico y con experiencia en el sector logístico.

**Responsabilidades**:

El Especialista en Operaciones en Línea reportará directamente al responsable del área de Operaciones y será responsable de:

Gestionar incidencias en el servicio y aplicar medidas correctivas necesarias.

Aplicar procesos definidos por Operaciones en materia de gestión de incidencias.

Hacer seguimiento a la flota y aplicar medidas correctivas necesarias para el buen desarrollo de las operaciones.

Mantener una comunicación fluida y proactiva con la flota y el equipo de Geevers.

Identificar áreas de mejora de los diferentes procesos existentes o proponer nuevos procesos que ayuden a mejorar las operaciones.

**Requisitos**:

Se valorará experiencia previa en empresas del sector y buen conocimiento de Google Sheets. El candidato debe tener disponibilidad horaria para turno de tarde (de 17h a 24h) de lunes a jueves.

**Habilidades**:

Capacidad para analizar y entender los principales KPIs operacionales.

Tener una visión general de las operaciones y cómo estas afectan al servicio prestado a los clientes.

Ser proactivo en aquellas tareas/proyectos/retos en los que necesitemos ayuda de nuestro responsable o de otros compañeros/equipos.

Habilidad para comunicar con el resto de equipos y compañeros.



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