Asistente de Servicio al Cliente

hace 5 días

Palma, Baleares, España Melia Hotels International S.A.(Meliá) A tiempo completo
¿Qué es ser un Guest Service Agent en Meliá?

En Meliá, somos una familia global que ofrece oportunidades ilimitadas de crecimiento y desarrollo. Nuestro Guest Service Agent es el encargado de brindar una experiencia excepcional a nuestros huéspedes, cumpliendo con la estrategia del servicio de atención al cliente establecida.

Responsabilidades:
  • Cumplir con la operativa diaria del departamento, atendiendo todas las solicitudes de los clientes y comprometiéndose a lograr la excelencia en la satisfacción de los mismos.
  • Velar por la experiencia del cliente, personalizando su estancia, anticipándose a sus necesidades y superando sus expectativas.
  • Informar y ofrecer a los clientes servicios y productos acordes a sus preferencias, tanto en el hotel como en el destino, aplicando técnicas de upselling y crosselling para optimizar los ingresos extras del hotel.
  • Gestionar las incidencias de clientes, siguiendo los protocolos establecidos.
  • Cumplir con los atributos, estándares y manuales que aplican en su departamento.
  • Usar de manera eficiente las diferentes herramientas de gestión de la experiencia del cliente, así como conocer los resultados de la Voz del Cliente, cumpliendo con los planes de mejora establecidos.
  • Cumplir con la Arquitectura Sensorial establecida para su área.
  • Realizar los pedidos de material, siguiendo las pautas de producto marcadas, para la mejor optimización de los recursos económicos.

En Meliá, todos somos VIP. Grandes profesionales que hacen el día a día más fácil y excepcional. Desde el recién llegado hasta el más veterano, reúnen unas cualidades únicas e importantes que hacen que trabajar en Meliá sea una oportunidad de crecimiento constante y un pasaporte para crear tu futuro donde quieras.

  • Asistente de Servicio al Cliente

    hace 5 días

    Palma, Baleares, España Mac Hotels A tiempo completo

    ¿Estás listo para un nuevo reto profesional?En Mac Hotels, estamos buscando un/a Asistente de Servicio al Cliente para unirse a nuestro equipo de Marketing y Comunicación en nuestras oficinas centrales.¿Qué implica el día a día?Atención telefónica y por correo electrónico de clientes directos que no realizan la reserva a través de...

  • Asistente de Servicio al Cliente

    hace 5 días

    Palma, Baleares, España Mac Hotels A tiempo completo

    ¿Estás listo para un nuevo reto profesional?En Mac Hotels, estamos buscando un/a Asistente de Servicio al Cliente para unirse a nuestro equipo de Marketing y Comunicación en nuestras oficinas centrales.¿Qué implica el día a día?Atención telefónica y por correo electrónico de clientes directos que no realizan la reserva a través de...

  • Asistente de Ventas

    hace 2 semanas

    Palma, Baleares, España La Casa De Las Carcasas A tiempo completo

    La Casa de las Carcasas es una empresa líder en el sector del retail, con una presencia en varios países de Europa y América Latina. Buscamos a un Asistente de Ventas para unirse a nuestro equipo en la tienda de Palma, Mallorca.**Funciones del Asistente de Ventas:**Generar una experiencia de venta única a nuestros clientes, haciéndoles sentir como en...

  • Asistente de Ventas

    hace 2 semanas

    Palma, Baleares, España La Casa De Las Carcasas A tiempo completo

    La Casa de las Carcasas es una empresa líder en el sector del retail, con una presencia en varios países de Europa y América Latina. Buscamos a un Asistente de Ventas para unirse a nuestro equipo en la tienda de Palma, Mallorca.**Funciones del Asistente de Ventas:**Generar una experiencia de venta única a nuestros clientes, haciéndoles sentir como en...

  • Asistente de Atención al Cliente y Ventas

    hace 2 semanas

    Palma, Baleares, España W2M·Dmc A tiempo completo

    **Descripción de la Empresa:**W2M·Dmc es una división de viajes del Grupo Iberostar, una plataforma de crecimiento y marco de inspiración para alcanzar el liderazgo en el sector de viajes.**Nuestra Misión:**Estamos comprometidos con las personas y la sostenibilidad, haciendo que las experiencias de viajes sean atractivas, innovadoras, seguras y...

  • Asistente de Atención al Cliente y Ventas

    hace 2 semanas

    Palma, Baleares, España W2M·Dmc A tiempo completo

    **Descripción de la Empresa:**W2M·Dmc es una división de viajes del Grupo Iberostar, una plataforma de crecimiento y marco de inspiración para alcanzar el liderazgo en el sector de viajes.**Nuestra Misión:**Estamos comprometidos con las personas y la sostenibilidad, haciendo que las experiencias de viajes sean atractivas, innovadoras, seguras y...

  • Asistente de Reservas

    hace 1 semana

    Palma, Baleares, España Steigenberger Hotel & Resort A tiempo completo

    {"h1": "Asistente de Reservas en Steigenberger Hotel & Resort", "p": "Estamos buscando a una persona apasionada por el servicio al cliente para unirse a nuestro equipo como Asistente de Reservas. En este rol, serás responsable de la organización de eventos, la comunicación con los clientes y la preparación de facturas. Si tienes un buen nivel de alemán,...

  • Asistente de Reservas

    hace 1 semana

    Palma, Baleares, España Steigenberger Hotel & Resort A tiempo completo

    {"h1": "Asistente de Reservas en Steigenberger Hotel & Resort", "p": "Estamos buscando a una persona apasionada por el servicio al cliente para unirse a nuestro equipo como Asistente de Reservas. En este rol, serás responsable de la organización de eventos, la comunicación con los clientes y la preparación de facturas. Si tienes un buen nivel de alemán,...

  • Asistente de Admisión y Venta en Bingo

    hace 5 días

    Palma, Baleares, España Grupo Orenes A tiempo completo

    {"titulo": "Asistente de Admisión y Venta en Bingo", "descripcion": "¿Qué es ser un Asistente de Admisión y Venta en Bingo?En Grupo Orenes, estamos buscando a personas apasionadas por el servicio al cliente y la innovación para unirse a nuestro equipo como Asistentes de Admisión y Venta en nuestro Bingo de Ibiza.Funciones del Asistente de Admisión y...

  • Asistente de Admisión y Venta en Bingo

    hace 5 días

    Palma, Baleares, España Grupo Orenes A tiempo completo

    {"titulo": "Asistente de Admisión y Venta en Bingo", "descripcion": "¿Qué es ser un Asistente de Admisión y Venta en Bingo?En Grupo Orenes, estamos buscando a personas apasionadas por el servicio al cliente y la innovación para unirse a nuestro equipo como Asistentes de Admisión y Venta en nuestro Bingo de Ibiza.Funciones del Asistente de Admisión y...

  • Asistente/a de Servicio en Bar/Cafetería

    hace 2 semanas

    Palma, Baleares, España Sin Nombre A tiempo completo

    Descripción del PuestoEn Sin Nombre estamos buscando perfiles de asistentes/as de servicio en bar/cafetería para trabajar en nuestras instalaciones en Calviá y Palma.Funciones PrincipalesAtención al Público: brindar un servicio de alta calidad a nuestros clientes, atendiendo a sus necesidades y preferencias.Servicio en Bar/Cafetería: preparar y servir...

  • Asistente/a de Servicio en Bar/Cafetería

    hace 2 semanas

    Palma, Baleares, España Sin Nombre A tiempo completo

    Descripción del PuestoEn Sin Nombre estamos buscando perfiles de asistentes/as de servicio en bar/cafetería para trabajar en nuestras instalaciones en Calviá y Palma.Funciones PrincipalesAtención al Público: brindar un servicio de alta calidad a nuestros clientes, atendiendo a sus necesidades y preferencias.Servicio en Bar/Cafetería: preparar y servir...

  • Asistente de Atención al Cliente Bilingüe

    hace 2 semanas

    Palma, Baleares, España Miliboo A tiempo completo

    Descripción del PuestoNuestro crecimiento acelerado en Miliboo nos lleva a buscar un Asistente de Atención al Cliente bilingüe para apoyar el desarrollo de nuestras actividades en Palma. En este rol, estarás en contacto directo con los clientes para acoger, acompañar e informar al cliente durante el proceso de compra.ResponsabilidadesAtender a los...

  • Asistente de Atención al Cliente Bilingüe

    hace 2 semanas

    Palma, Baleares, España Miliboo A tiempo completo

    Descripción del PuestoNuestro crecimiento acelerado en Miliboo nos lleva a buscar un Asistente de Atención al Cliente bilingüe para apoyar el desarrollo de nuestras actividades en Palma. En este rol, estarás en contacto directo con los clientes para acoger, acompañar e informar al cliente durante el proceso de compra.ResponsabilidadesAtender a los...

  • Asistente de Entrega

    hace 2 semanas

    Palma, Baleares, España Vicio A tiempo completo

    Buscamos a personas con espíritu joven y con ganas de unirse a un proyecto apasionante que crece día a día en nuestro equipo de Asistentes de Entrega.Si buscas oportunidades, ganas de aprender y un sitio en el que puedas trabajar a gusto, hacer lo tuyo de la mejor manera posible y a tope eres lo que estamos buscando. Queremos que formes parte de nuestro...

  • Asistente de Entrega

    hace 2 semanas

    Palma, Baleares, España Vicio A tiempo completo

    Buscamos a personas con espíritu joven y con ganas de unirse a un proyecto apasionante que crece día a día en nuestro equipo de Asistentes de Entrega.Si buscas oportunidades, ganas de aprender y un sitio en el que puedas trabajar a gusto, hacer lo tuyo de la mejor manera posible y a tope eres lo que estamos buscando. Queremos que formes parte de nuestro...

  • Asistente de Ventas de Nike

    hace 5 días

    Palma, Baleares, España Nike A tiempo completo

    ¿Qué es ser un Asistente de Ventas de Nike?En Nike, buscamos personas que sepan crecer, pensar, soñar y crear. Nuestra cultura se basa en la diversidad y la imaginación. Buscamos líderes, personas visionarias y talentosas que se unan a nuestro equipo.Responsabilidades del Asistente de Ventas de NikeUtilizar tus habilidades en el conocimiento de los...

  • Asistente de Ventas de Nike

    hace 5 días

    Palma, Baleares, España Nike A tiempo completo

    ¿Qué es ser un Asistente de Ventas de Nike?En Nike, buscamos personas que sepan crecer, pensar, soñar y crear. Nuestra cultura se basa en la diversidad y la imaginación. Buscamos líderes, personas visionarias y talentosas que se unan a nuestro equipo.Responsabilidades del Asistente de Ventas de NikeUtilizar tus habilidades en el conocimiento de los...

  • Asistente de hogar con experiencia

    hace 1 semana

    Palma, Baleares, España domestiko A tiempo completo

    Ofrecemos una oportunidad laboral estable y segura para un asistente de hogar con experiencia en servicio doméstico y cuidado de niños. **Características del puesto:** * Tareas: servicio doméstico y cuidado de niños * Horario: servicios por horas mañana y tarde * Duración: indefinida **Beneficios:** * Contrato laboral con alta en Seguridad Social...

  • Asistente de hogar con experiencia

    hace 1 semana

    Palma, Baleares, España domestiko A tiempo completo

    Ofrecemos una oportunidad laboral estable y segura para un asistente de hogar con experiencia en servicio doméstico y cuidado de niños. **Características del puesto:** * Tareas: servicio doméstico y cuidado de niños * Horario: servicios por horas mañana y tarde * Duración: indefinida **Beneficios:** * Contrato laboral con alta en Seguridad Social...