Técnico de Soporte

hace 1 día

Madrid, Madrid, España Cegid A tiempo completo
¿Qué es lo que haces como Agente de Soporte en Cegid?

Cegid es una empresa líder en soluciones de gestión empresarial en la nube. Como Agente de Soporte, te responsabilizarás del servicio de soporte a cliente, atendiendo solicitudes de asistencia técnica y resolviendo dudas de los usuarios.

Responsabilidades:
  • Comunicación y atención al cliente: Atender solicitudes de asistencia técnica, resolver dudas de los usuarios y comunicar medidas adecuadas a tomar.
  • Diagnóstico y resolución de incidencias: Diagnosticar y resolver incidencias técnicas, documentar y reportar problemas, y elaborar informes de resolución.
  • Gestión de incidencias: Recopilar incidencias y registrar intervenciones, redirigir problemas a los recursos apropiados, e identificar y escalar situaciones urgentes.
  • Mantenimiento de conocimientos y procedimientos: Seguir procedimientos de soporte establecidos y mantenerse actualizado en sistemas de información y los productos asignados.

Requisitos:

  • Formación universitaria en Administración, Finanzas, Relaciones Laborales o similares.
  • Conocimientos funcionales de una o más áreas de producto que le sea asignado (Nómina, RRHH, Logística, Finanzas, Proyectos, entre otros).
  • Indispensable experiencia en atención al cliente.

Cegid busca profesionales con talento que quieran demostrar y experimentar su potencial. Te ofrecemos un entorno profesional donde cada persona puede crecer plenamente y expresar su singularidad en un entorno libre y seguro.

  • Técnico de Soporte Técnico

    hace 2 semanas

    Madrid, Madrid, España Sociedad De Tasación S.A. A tiempo completo

    Descripción del Puesto:Buscamos un profesional con experiencia en Técnico de Soporte Técnico para unir nuestro equipo en Sociedad de Tasación S.A. en Madrid.Responsabilidades:Realizar tareas de mantenimiento y soporte en equipo de trabajo.Realizar pruebas y diagnosticar problemas en equipo de trabajo.Realizar actualizaciones y mejoras en equipo de...

  • Técnico de Soporte Técnico

    hace 2 semanas

    Madrid, Madrid, España Sociedad De Tasación S.A. A tiempo completo

    Descripción del Puesto:Buscamos un profesional con experiencia en Técnico de Soporte Técnico para unir nuestro equipo en Sociedad de Tasación S.A. en Madrid.Responsabilidades:Realizar tareas de mantenimiento y soporte en equipo de trabajo.Realizar pruebas y diagnosticar problemas en equipo de trabajo.Realizar actualizaciones y mejoras en equipo de...

  • Técnico de Soporte Técnico

    hace 2 semanas

    Madrid, Madrid, España Einzelnet Systems S.R.L. A tiempo completo

    Descripción del Puesto:Estamos buscando un Técnico de Soporte Técnico para unirse a nuestro equipo en Einzelnet Systems S.R.L.. Como miembro de nuestro equipo de soporte, serás responsable de brindar asistencia técnica a nuestros clientes y resolver problemas de manera eficiente y efectiva.Responsabilidades:Brindar asistencia técnica a nuestros...

  • Técnico de Soporte Técnico

    hace 2 semanas

    Madrid, Madrid, España Einzelnet Systems S.R.L. A tiempo completo

    Descripción del Puesto:Estamos buscando un Técnico de Soporte Técnico para unirse a nuestro equipo en Einzelnet Systems S.R.L.. Como miembro de nuestro equipo de soporte, serás responsable de brindar asistencia técnica a nuestros clientes y resolver problemas de manera eficiente y efectiva.Responsabilidades:Brindar asistencia técnica a nuestros...

  • Técnico de Soporte de TI

    hace 1 semana

    Madrid, Madrid, España EXTE A tiempo completo

    Descripción del Puesto:Funciones del Técnico de Soporte de TI:El Técnico de Soporte de TI es un profesional encargado de proporcionar asistencia técnica y resolver problemas relacionados con la infraestructura tecnológica de la empresa EXTE.Responsabilidades del Puesto:Instalación, configuración y mantenimiento de equipos informáticos y periféricos:...

  • Técnico de Soporte de TI

    hace 1 semana

    Madrid, Madrid, España EXTE A tiempo completo

    Descripción del Puesto:Funciones del Técnico de Soporte de TI:El Técnico de Soporte de TI es un profesional encargado de proporcionar asistencia técnica y resolver problemas relacionados con la infraestructura tecnológica de la empresa EXTE.Responsabilidades del Puesto:Instalación, configuración y mantenimiento de equipos informáticos y periféricos:...

  • Técnico de Soporte Técnico

    hace 15 horas

    Madrid, Madrid, España Eurofirms A tiempo completo

    Descripción del PuestoBuscamos un Técnico de Soporte Técnico para unir nuestro equipo en Eurofirms. En este rol, serás responsable de proporcionar soporte técnico a nuestros clientes en la zona de Fuencarral.ResponsabilidadesProporcionar soporte técnico para equipos informáticos y TPVs en el sector de medios de pago.Manejar herramientas de ticketing...

  • Técnico de Soporte Técnico

    hace 12 horas

    Madrid, Madrid, España Eurofirms A tiempo completo

    Descripción del PuestoBuscamos un Técnico de Soporte Técnico para unir nuestro equipo en Eurofirms. En este rol, serás responsable de proporcionar soporte técnico a nuestros clientes en la zona de Fuencarral.ResponsabilidadesProporcionar soporte técnico para equipos informáticos y TPVs en el sector de medios de pago.Manejar herramientas de ticketing...

  • Técnico de Soporte

    hace 3 días

    Madrid, Madrid, España Delta Light Group A tiempo completo

    {"h3": "Descripción del Puesto", "p": "En Delta Light Group, estamos buscando un Técnico de Soporte para unirse a nuestro equipo de profesionales. Como Técnico de Soporte, serás el enlace entre nuestros clientes y nuestros productos, proporcionando asistencia técnica y soporte a nuestros clientes internos y externos.Responsabilidades:* Proporcionar...

  • Técnico de Soporte

    hace 3 días

    Madrid, Madrid, España Delta Light Group A tiempo completo

    {"h3": "Descripción del Puesto", "p": "En Delta Light Group, estamos buscando un Técnico de Soporte para unirse a nuestro equipo de profesionales. Como Técnico de Soporte, serás el enlace entre nuestros clientes y nuestros productos, proporcionando asistencia técnica y soporte a nuestros clientes internos y externos.Responsabilidades:* Proporcionar...

  • Técnico de Soporte Técnico

    hace 7 días

    Madrid, Madrid, España Involve Rh A tiempo completo

    Confidencial cuenta con una posición como Técnico de Soporte Técnico para brindar soporte técnico de calidad y soluciones eficientes a los usuarios, garantizando su satisfacción y productividad. Las funciones clave incluyen:Soporte Técnico RemotoBrindar soporte técnico remoto a usuarios para resolver problemas de hardware y software, garantizando una...

  • Técnico de Soporte Técnico

    hace 7 días

    Madrid, Madrid, España Involve Rh A tiempo completo

    Confidencial cuenta con una posición como Técnico de Soporte Técnico para brindar soporte técnico de calidad y soluciones eficientes a los usuarios, garantizando su satisfacción y productividad. Las funciones clave incluyen:Soporte Técnico RemotoBrindar soporte técnico remoto a usuarios para resolver problemas de hardware y software, garantizando una...

  • Técnico de Soporte Informático

    hace 2 semanas

    Madrid, Madrid, España Nous Gestión De Proyectos It A tiempo completo

    Descripción del PuestoNous Gestión De Proyectos It busca incorporar a su equipo a un Técnico de Soporte Informático para trabajar en un proyecto con una Administración Pública (Gobierno). El candidato seleccionado será responsable de brindar soporte técnico a los usuarios finales, resolviendo incidencias y garantizando la disponibilidad de los...

  • Técnico de Soporte Informático

    hace 2 semanas

    Madrid, Madrid, España Nous Gestión De Proyectos It A tiempo completo

    Descripción del PuestoNous Gestión De Proyectos It busca incorporar a su equipo a un Técnico de Soporte Informático para trabajar en un proyecto con una Administración Pública (Gobierno). El candidato seleccionado será responsable de brindar soporte técnico a los usuarios finales, resolviendo incidencias y garantizando la disponibilidad de los...

  • Técnico de Soporte de TI

    hace 1 semana

    Madrid, Madrid, España EXTE A tiempo completo

    Descripción del Puesto:El Técnico de Soporte de TI es un profesional clave en la organización EXTE, encargado de brindar asistencia técnica y resolver problemas relacionados con la infraestructura tecnológica de la empresa.Responsabilidades del Puesto:Instalación y Configuración de Equipos Informáticos: El Técnico de Soporte de TI se encarga de...

  • Técnico de Soporte de TI

    hace 1 semana

    Madrid, Madrid, España EXTE A tiempo completo

    Descripción del Puesto:El Técnico de Soporte de TI es un profesional clave en la organización EXTE, encargado de brindar asistencia técnica y resolver problemas relacionados con la infraestructura tecnológica de la empresa.Responsabilidades del Puesto:Instalación y Configuración de Equipos Informáticos: El Técnico de Soporte de TI se encarga de...

  • Técnico de Soporte Técnico

    hace 2 semanas

    Madrid, Madrid, España Involve Rh A tiempo completo

    Confidencial cuenta con una posición como Técnico de Soporte Técnico para brindar soporte técnico de calidad y soluciones eficientes a los usuarios, garantizando su satisfacción y productividad. Las funciones clave incluyen:Soporte Técnico RemotoBrindar soporte técnico remoto a usuarios para resolver problemas de hardware y software, garantizando una...

  • Técnico de Soporte Técnico

    hace 2 semanas

    Madrid, Madrid, España Involve Rh A tiempo completo

    Confidencial cuenta con una posición como Técnico de Soporte Técnico para brindar soporte técnico de calidad y soluciones eficientes a los usuarios, garantizando su satisfacción y productividad. Las funciones clave incluyen:Soporte Técnico RemotoBrindar soporte técnico remoto a usuarios para resolver problemas de hardware y software, garantizando una...

  • Técnico de Soporte Informático

    hace 2 semanas

    Madrid, Madrid, España Nous Gestión De Proyectos It A tiempo completo

    Descripción del PuestoNous Gestión De Proyectos It busca incorporar a su equipo a un Técnico de Soporte Informático para trabajar en un proyecto con una Administración Pública (Gobierno). El objetivo es brindar soporte técnico a los equipos de la institución.ResponsabilidadesRealizar soporte presencial y remoto para la resolución de incidencias en...

  • Técnico de Soporte Informático

    hace 2 semanas

    Madrid, Madrid, España Nous Gestión De Proyectos It A tiempo completo

    Descripción del PuestoNous Gestión De Proyectos It busca incorporar a su equipo a un Técnico de Soporte Informático para trabajar en un proyecto con una Administración Pública (Gobierno). El objetivo es brindar soporte técnico a los equipos de la institución.ResponsabilidadesRealizar soporte presencial y remoto para la resolución de incidencias en...