Gestor de Atención al Cliente Hotelero

hace 1 semana


Ibiza, España Grand Palladium Ibiza Resort & Spa A tiempo completo

Descripción del Puesto:
Buscamos a un/a Conserje de Noche para formar parte de nuestro equipo en Grand Palladium Ibiza Resort & Spa. Este es un puesto ideal para aquellos que desean trabajar en un entorno hotelero dinámico y multicultural.

Misión del Puesto:
El/a Conserje de Noche será responsable de la atención al cliente, incluyendo la acogida, la entrada, la estancia y la despedida, así como la gestión de reservas, la asistencia e información, la atención a las comunicaciones y el desempeño de funciones administrativas y comerciales.

Funciones del Puesto:
Entre las funciones del/a Conserje de Noche se incluyen:

  • Realizar la asistencia e información a los clientes de manera cualificada, con iniciativa y responsabilidad.
  • Informar al Jefe de Recepción sobre la evolución de los trabajos realizados en el turno y las incidencias.
  • Atender las quejas y reclamaciones de los clientes y solucionarlas.
  • Asegurar la máxima satisfacción del cliente durante su estancia.

Requisitos:
Para ser considerado/a para este puesto, se requiere:

  • Formación en Turismo.
  • Experiencia mínima de 2 años en posición similar.
  • Nivel alto de inglés.
  • Empatía y orientación al cliente.

Atractivos del Puesto:
Grand Palladium Ibiza Resort & Spa ofrece una política salarial competitiva, planes de desarrollo para potenciar el potencial de nuestros profesionales, posibilidades de colaborar con iniciativas sociales y ambientales y un ambiente de trabajo multicultural y dinámico.



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    hace 3 semanas


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    hace 3 semanas


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    Buscamos un profesional para el puesto de Ayudante de Recepción en nuestro Amàre Beach Hotel Ibiza, ubicado en una de las playas más hermosas de Ibiza. Serás el encargado de la recepción y atención de los clientes del hotel durante su estancia, garantizando una experiencia inolvidable.Trabajarás en Grupo El Fuerte, una empresa con más de 7 décadas...


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    hace 1 semana


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