Administrador de Recepción en Hotel de Lujo

hace 7 días


Santander, Cantabria, España Ysondos A tiempo completo
Empresa: Ysondos

Sobre la empresa:
Desde Ysondos trabajamos diariamente para favorecer el desarrollo de nuestros equipos y generar nuevas oportunidades de empleo.
Nuestro reto es continuar creciendo junto a ti, apostando por un aprendizaje mutuo que nos permita mejorar día a día nuestros estándares de calidad y procesos de trabajo, con la misma pasión de siempre.

Descripción del puesto:
Necesitamos incorporar un administrador de recepción para un hotel importante en Santander.
Si cumples los requisitos y buscas desarrollo profesional no dudes en inscribirte.

Funciones:
  • Atención al cliente en el mostrador.
  • Informar y asesorar de los servicios turísticos.
  • Uso de una central telefónica, haciendo y recibiendo llamadas y conectándolas con las diferentes extensiones.
  • Mantenimiento del puesto de trabajo, informando de cualquier anomalía.
  • Gestión de reservas y ventas de las habitaciones.
  • Gestionar las entradas y salidas de los clientes del Hotel.
  • Gestionar las reclamaciones de los clientes y solucionar las incidencias.
  • Contacto con el resto de departamentos del Hotel para el correcto funcionamiento.
  • Identificar y ubicar al personal del Hotel.


Requisitos:
  • Tener un Grado en Turismo.
  • Tener experiencia de 2 años en un puesto similar, preferiblemente en Hoteles de 4 y 5 estrellas.
  • Tener experiencia tratando con clientes VIP.
  • Tener experiencia usando programas de gestión hotelera.
  • Tener experiencia resolviendo incidencias.
  • Tener habilidad para comunicarse claramente.
  • Tener un Nivel alto de Inglés.
  • Tener capacidad para trabajar en equipo.
  • Tener habilidad para adaptarse a diferentes situaciones y/o clientes.


Pago: El salario estimado es de 28.000 euros anuales.

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  • Santander, Cantabria, España beBee Professionals España A tiempo completo 18.000 € - 24.000 €

    Descripción del Puesto:Estamos buscando un Administrador de Entrada para unirse a nuestro equipo en beBee Professionals España. El candidato ideal será el primer punto de contacto para nuestros visitantes y clientes, ofreciendo una recepción cálida y eficiente.Responsabilidades: Atender llamadas telefónicas y correos electrónicos, ofreciendo...


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