Atención Al Cliente, Cambios Y Devoluciones

hace 4 semanas


Sabadell, Barcelona, España Ikea A tiempo completo
¿Por qué nos vas a encantar?

En IKEA consideramos que todas las personas tienen un talento que ofrecer. Buscamos personas que empaticen con los clientes, compartan nuestros valores y estén dispuestas a probar nuevos retos. Si contagias sonrisas, te encanta escuchar y disfrutas ayudando a los demás, trae tu talento a ATENCIÓN AL CLIENTE.

¿Qué harás día a día?

Asegurar un proceso de compra sencillo, teniendo en cuenta las necesidades y expectativas de los clientes. Tienes que asegurar un servicio de postventa rápido y eficiente para nuestros clientes.

Gestionar las incidencias y reclamaciones mostrando empatía con los clientes.

Estar preparado/a y disponible para ayudar a los clientes cuando lo necesitan.

Gestionar las devoluciones según los criterios que marca la tienda.

Conocer mis niveles de autorización para resolver reclamaciones y saber cuándo tengo que elevar un problema a alguien con mayor autorización. Transmitir la información pertinente para que puedan tratar eficazmente con el cliente.

Ofrecer soluciones a las preguntas más frecuentes. Esto ayuda a mejorar la experiencia de compra para todos.

Registrar la información sobre devoluciones con precisión en los sistemas para que podamos utilizar el análisis de las diferentes incidencias.

Tener cuidado de poner la información correcta en el material devuelto para que se devuelva al área adecuada y no afecte negativamente a la calidad del producto ni a la experiencia de compra de otros clientes.

Nuestro equipo en IKEA

Desde IKEA tenemos el compromiso de hacer un mejor día a día para la mayoría de las personas. Todos los colaboradores/as de IKEA disfrutan de un amplio paquete de beneficios que están a tu disposición desde el primer día, aquí te contamos alguno de ellos:

Ofrecemos un salario competitivo distribuido en 12 pagas anuales más 2 pagas extras en los meses de julio y diciembre, con un amplio abanico de horarios en jornada continua con los descansos que establece la ley, respetando tu tiempo libre fuera de IKEA.

Para que disfrutes al máximo de tus descansos, en nuestro comedor de empleados puedes encontrar gran variedad de productos a precios muy económicos, subvencionados en 2/3 por IKEA.

Porque la confianza de trabajar en un lugar seguro es la base para nuestro crecimiento personal y profesional, en IKEA contamos con un servicio médico a tu disposición para cualquier consulta. Además de ofrecer un entorno de trabajo seguro para garantizar unas buenas condiciones de trabajo.

Te ofrecemos el 15% de descuento en todas tus compras.

Porque formas parte de la gran familia IKEA queremos compartir contigo los momentos importantes, por ello celebramos aniversarios, fiestas, Teams Buildings, la llegada del verano, regalo de Navidad. Siempre hay un motivo para sonreír

Muchos más te están esperando, descúbrelos



  • Sabadell, Barcelona, España Ikea A tiempo completo

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  • Sabadell, Barcelona, España Conforama España A tiempo completo

    **Descripción del puesto**:En Conforama España, estamos buscando a un/a Atención Al Cliente Postventa para unirse a nuestro equipo en Sabadell.**Funciones del puesto**:• Atención e información al cliente.• Cobro a los clientes que pasan por caja.• Gestión de Ventas y devoluciones.• Resolución de incidencias.• Apoyo general a...


  • Sabadell, Barcelona, España Conforama España A tiempo completo

    ¡Únete a nuestro equipo!En Conforama España, estamos buscando un/a colaborador/a para la posición de Cajas/Atención al Cliente Postventa en nuestra tienda de Sabadell.**Responsabilidades:**Atender y informar a los clientes sobre nuestros productos y servicios.Cobrar a los clientes que pasan por caja.Gestionar ventas y devoluciones.Resolver incidencias y...


  • Sabadell, Barcelona, España Conforama España A tiempo completo

    **Nuestra Visión**:En Conforama España, nos esforzamos por ofrecer una experiencia de compra excepcional a nuestros clientes. Buscamos a personas apasionadas y comprometidas con la calidad y el servicio al cliente.**Descripción del Puesto**:Buscamos un/a colaborador/a para la posición de Atención al Cliente y Cobro en Caja en nuestra tienda de Sabadell....


  • Sabadell, Barcelona, España Conforama España A tiempo completo

    Descripción del PuestoConforama España, una empresa líder en el equipamiento del hogar, busca un/a compañero/a para la posición de Atención al Cliente y Administración de Ventas en nuestra tienda en Sabadell.Resumen del TrabajoEn esta función, será responsabilidad su:Gestionar cobros en caja con eficacia y confianza.Solucionar incidencias en caja y...


  • Sabadell, Barcelona, España Conforama España A tiempo completo

    ¿Qué es este puesto?Buscamos un/a compañero/a para la posición de ATENCIÓN AL CLIENTE POST VENTA con soporte a cajas para nuestra tienda en SABADELL.En Conforama España, nos enfocamos en brindar una experiencia de compra y venta de alta calidad a nuestros clientes. Para lograrlo, necesitamos un/a miembro/a de nuestro equipo que se encargue de atender a...


  • Sabadell, Barcelona, España Conforama España A tiempo completo

    **Descripción**:En Conforama España, buscamos un/a compañero/a para la posición de Atención al Cliente Postventa con soporte a cajas en nuestra tienda de Sabadell.Entre las responsabilidades destacan:Atención e información al cliente.Cobro a los clientes que pasan por caja.Gestión de Ventas y devoluciones.Resolución de incidencias.Apoyo general a...


  • Sabadell, Barcelona, España Conforama España A tiempo completo

    **Sobre nosotros**:Conforama España es una empresa líder en equipamiento del hogar, con más de 2500 personas repartidas en 57 tiendas en la península ibérica e islas. Nuestra visión es poner el confort al alcance de todos nuestros clientes, satisfaciendo plenamente sus expectativas.Buscamos un/a compañero/a para la posición de Asistente de Caja y...


  • Sabadell, Barcelona, España Mediamarkt A tiempo completo

    **Tus responsabilidades**:Como Especialista de Servicios de Atención al Cliente, te asegurarás de que los clientes de la tienda reciban las mejores soluciones posibles en las áreas de atención al cliente, pago/información/servicio, posventa, servicio y reparaciones. Tus responsabilidades incluyen:Aconsejar a nuestros clientes y resolver las inquietudes...


  • Sabadell, Barcelona, España Conforama España A tiempo completo

    **Descripción**:En Conforama España, buscamos un/a compañero/a para la posición de Asesor de Ventas y Atención al Cliente en nuestra tienda de Sabadell.Entre las responsabilidades del puesto destacan:Atención e información al cliente.Cobro a los clientes que pasan por caja.Gestión de Ventas y devoluciones.Resolución de incidencias.Apoyo general a...


  • Sabadell, Barcelona, España Conforama España A tiempo completo

    ¿Qué buscamos?En Conforama España, estamos buscando un/a compañero/a para la posición de ATENCIÓN AL CLIENTE POST VENTA con soporte a cajas para nuestra tienda en SABADELL.Las funciones incluyen:Atención e información al cliente.Cobro a los clientes que pasan por caja.Gestión de Ventas y devoluciones.Resolución de incidencias.Apoyo general a...


  • Sabadell, Barcelona, España Conforama España A tiempo completo

    ¿Qué es este puesto?Buscamos un/a Asesor de Ventas y Atención al Cliente para nuestra tienda en Sabadell. Serás el/la encargado/a de atender a los clientes, cobrar a los clientes que pasan por caja, gestionar ventas y devoluciones, resolver incidencias y apoyar a la tienda en general.¿Qué te ofrecemos?Un contrato indefinido, la posibilidad de...


  • Sabadell, Barcelona, España Mediamarkt A tiempo completo

    **Tus responsabilidades**:Como Especialista en Soporte al Cliente (M/F/d), te asegurarás de que los clientes de la tienda reciban las mejores soluciones posibles en las áreas de atención al cliente, pago/información/servicio, posventa, servicio y reparaciones. Tus tareas incluyen:Asesorar a nuestros clientes y resolver las inquietudes de los clientes con...


  • Sabadell, Barcelona, España Próxima apertura restaurante A tiempo completo

    Se busca una persona dinámica y con habilidades sociales para unirse a nuestro equipo de atención al cliente en Próxima apertura restaurante.Entre las responsabilidades del puesto se incluyen la atención al cliente desde su bienvenida hasta el acompañamiento a la mesa, toma de comandas, servicio de alimentos y bebidas, cobro y preparación de la sala...


  • Sabadell, Barcelona, España Adecco A tiempo completo

    Descripción del puestoEstamos buscando a un/a Técnico/a de atención al cliente para un importante departamento de Banca Corporativa de una entidad financiera nacional. La persona seleccionada dará soporte telefónico a los clientes y deberá tener experiencia en atención al cliente, preferiblemente en el sector bancario. Responsabilidades- Dar soporte...


  • Sabadell, Barcelona, España Adecco A tiempo completo

    Desde Adecco estamos buscando un/a Técnico/a de atención al cliente para una importante entidad financiera nacional. Su función principal será brindar soporte telefónico a los clientes del departamento de Banca Corporativa.¿Qué habilidades buscamos?Persona con experiencia en atención al cliente, preferiblemente en el sector bancario. Conocimientos en...


  • Sabadell, Barcelona, España Accent Social A tiempo completo

    Descripción del Puesto:Se busca un coordinador/a de atención al cliente para el Servicio de Atención a Domicilio en el municipio de Sabadell. Las funciones incluyen:Planificar y organizar el trabajo social del Centro.Gestionar el cuadro de incidencias diarias.Requisitos:Titulación administrativa y/o formación en atención telefónica.Valorable un año...


  • Sabadell, Barcelona, España Lobby A tiempo completo

    Descripción del Puesto:Buscamos un/a ayudante de camarero/a para trabajar en nuestro restaurante de cocina mediterránea y de proximidad. La persona seleccionada deberá prestar atención a los clientes, preparar cafés y otros servicios en la barra y sala.Requisitos:Experiencia de 2-3 años en sala en restauranteAtención a clientes y buena...


  • Sabadell, Barcelona, España beBee Professionals España A tiempo completo 18.000 € - 24.000 €

    Descripción del Puesto:En beBee Professionals España estamos buscando un Atención al Cliente y Recepción para unirse a nuestro equipo. El candidato ideal será el primer punto de contacto para nuestros visitantes y clientes, ofreciendo una recepción cálida y eficiente.Responsabilidades:Atender llamadas telefónicas y correos electrónicos, ofreciendo...


  • Sabadell, Barcelona, España AniCura A tiempo completo

    Únete a AniCura Vets Avinguda Hospital VeterinarioNuestra veterinaria busca un/a Recepcionista con una actitud positiva y proactiva.¿Qué buscamos?Persona con experiencia de al menos un año trabajando como recepcionista en el sector salud.Orientación al cliente, al paciente y al equipo.¿Qué ofrecemos?Seguro de vidaAcceso gratuito a la plataforma de...