Gerente de Operaciones Hotelera
hace 1 mes
**Descripción del Puesto:**
Buscamos un profesional experimentado para ocupar el puesto de Gerente de Operaciones Hotelera en uno de nuestros hoteles ubicados en Barcelona. Como miembro clave de nuestro equipo, será responsable de garantizar la eficiente gestión y operación del hotel, siempre con la misión de brindar experiencias excepcionales a nuestros huéspedes.
**Nuestras Expectativas:**
Asumirás las funciones que te delegue el Director/a del Hotel, velando por la correcta aplicación de los estándares de calidad u servicios definidos por la división corporativa. Promocionarás las relaciones públicas y la imagen corporativa, controlando al mismo tiempo el negocio MICE del hotel, incluyendo cotizaciones, seguimientos y F&B. Planificarás acciones y promociones para potenciar las ventas en los centros de ingresos, manteniendo una atención al cliente de alta calidad, incluyendo quejas, reclamaciones y sugerencias. Adecuarás los servicios existentes para atraer a los segmentos de mercado más interesantes y planificarás la plantilla necesaria para cada departamento en función de la ocupación prevista y según la necesidad real.
**Tus Responsabilidades Principales:**
- Control presupuestario
- Controlar la contratación de personal externo
- Control de inventarios, stock y reposiciones
- Controlar la disponibilidad de productos y servicios obtenidos
- Autorizar compras y reparaciones
- Controlar la calidad de los productos y/o servicios proporcionados por los proveedores
- Controlar consumo de suministros
- Supervisión de los procedimientos de los sistemas de calidad y mejora continua
- Cumplir y hacer cumplir la legalidad vigente
**Requisitos:**
**¿Qué Requisitos Debes Cumplir?**
- Experiencia mínima de 3 años en un puesto similar en Hoteles de 4 y 5 estrellas.
- Manejo de programas de Gestión Hotelera.
- Nível avanzado de herramientas de ofimática.
- Experiencia manejando presupuestos.
- Experiencia dirigiendo personas.
- Nível muy alto/bilingüe de inglés.
- Valorable conocimiento en un tercer idioma.
- Trabajo en equipo.
- Comunicación.
- Alto grado de orientación al cliente.
- Capacidad de análisis.
- Resolución de incidencias.
- Dotes comerciales
**Beneficios y Salario:**
Se ofrece un salario anual estimado de €45.000 - €60.000, dependiendo de la experiencia y el rendimiento. Además, se ofrece una variedad de beneficios, incluyendo seguro de salud, planes de ahorro y oportunidades de crecimiento profesional dentro de nuestra empresa.
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Gerente de Operaciones Hotelera
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Gerente de Operaciones Hoteleras
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