Operador de Atención Telefónica

hace 3 semanas


Albacete, Albacete, España Santalucia Seguros A tiempo completo
Descripción del Puesto

Buscamos un Operador de Atención Telefónica para unirse a nuestro equipo en Santalucia Seguros. En este rol, serás responsable de la atención al cliente y la resolución de problemas de manera eficiente y profesional.

Responsabilidades:

  • Atender llamadas de clientes para resolver problemas y ofrecer soluciones personalizadas.
  • Documentar y realizar tareas operativas concretas en el marco de procedimientos predefinidos.
  • Ofrecer un servicio de calidad y soporte a los clientes.
  • Controlar y solicitar la documentación necesaria para el correcto desempeño de la actividad.
  • Realizar todas aquellas actividades que se le deleguen en función de su competencia.

Requisitos:

  • Titulación mínima requerida: Educación Superior Obligatoria.
  • Experiencia en atención telefónica o presencial y call center.
  • Se valorará la experiencia o conocimientos en el sector seguros.
  • Manejo entorno Office y soltura en aplicaciones informáticas y telefónicas.
  • Disponibilidad para trabajar de L-V en turno de tarde de 15:00 a 22:00 y fines de semana alternos uno entero y otro partido.
  • Disponibilidad de incorporación inmediata.
  • Disponibilidad para trabajar en Albacete.

Beneficios:

  • Contrato Indefinido en un proyecto estable.
  • Salario según convenio: 16.059,43 € brutos/año.
  • Política de teletrabajo del 50% semanal.
  • Formación previa a la incorporación a cargo de la empresa para conocer los servicios.
  • Obtendrás sin ningún coste el Certificado de Mediador de Seguros B.
  • Programa de acogida, kit bienvenido y "Buddy".
  • Plan de retribución flexible a partir del primer mes.
  • Club de descuentos en diferentes marcas y productos y descuentos exclusivos para empleados/as en la oferta de seguros de Santalucia.
  • Política de movilidad interna a partir del primer año, orientada a tu desarrollo y crecimiento profesional.
  • Formación continua y campus virtual con diversas acciones formativas disponibles.
  • Plan integral de Bienestar y Salud.
  • Reconocidos como empresa Top Employers por ofrecer el mejor entorno de trabajo y por nuestras políticas sobre gestión de personas.
  • Reconocidos como Empresa Familiarmente Responsable, contamos con más de 100 medidas que promueven la conciliación personal y laboral.


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    Descripción del PuestoBuscamos un profesional para que se encargue de la atención al cliente y la resolución de problemas en nuestro centro de atención telefónica. El candidato ideal tendrá experiencia en atención telefónica y será capaz de brindar un servicio de alta calidad a nuestros clientes.ResponsabilidadesAtender llamadas de clientes y...


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    En Santalucia Seguros, buscamos a un Operador de Atención al Cliente apasionado por brindar una experiencia excepcional a nuestros clientes. Si eres una persona con excelente capacidad de comunicación y atención al detalle, ¡este es tu oportunidad!**Responsabilidades:**Atender llamadas de clientes de manera eficiente y resolvente.Ofrecer información y...


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    Descripción del PuestoBuscamos un Operador de Atención al Cliente para unirse a nuestro equipo en Santalucía Seguros. En este rol, serás el enlace entre nuestros clientes y la empresa, brindando una experiencia de atención al cliente de alta calidad.ResponsabilidadesAtender llamadas de clientes y resolver sus consultas de manera eficiente y...


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