Responsable de Atención al Cliente Andaluz

hace 2 semanas


Sevilla, Sevilla, España TIER 1 TECHNOLOGY, S.A. A tiempo completo

En TIER 1 TECHNOLOGY, S.A., buscamos un profesional apasionado por la atención al cliente que se una a nuestro equipo en Sevilla. Como Responsable de Atención al Cliente Andaluz, serás el encargado de gestionar con nuestros clientes las solicitudes de servicio de manera eficiente y personalizada.

Descripción del Puesto

El objetivo principal de este puesto es proporcionar una experiencia excelente al cliente mediante la resolución rápida y efectiva de sus problemas y necesidades. Para lograr esto, serás responsable de:

  • Gestionar con los clientes las solicitudes de servicio de manera oportuna y adecuada.
  • Recopilar toda la información necesaria para la realización de la actividad.
  • Registrar en el sistema la orden de trabajo correspondiente.
  • Asignar la tarea al técnico más adecuado según sus habilidades, ubicación y disponibilidad.
  • Planificar la ruta diaria de cada técnico, optimizando distancias entre cada visita de servicio.
  • Informar al técnico correspondiente del nuevo trabajo asignado.
  • Confirmar al cliente la planificación de su servicio.
  • Realizar un seguimiento de las rutas y horas de trabajo de los técnicos de campo.
  • Preparar informes sobre rendimiento, cargas de trabajo y efectividad.

Serás parte de un equipo dinámico y colaborativo que trabaja juntos para brindar una experiencia excepcional a nuestros clientes. Si eres alguien que se caracteriza por tu capacidad para resolver problemas, tu comunicación efectiva y tu pasión por la atención al cliente, este es el lugar ideal para ti

Oportunidades Laborales

Nuestro equipo busca un profesional que esté dispuesto a aprender y crecer con nosotros. Ofrecemos:

  • Salario competitivo: €16.381,26 mensuales.
  • Entorno laboral innovador: Participa en proyectos desafiantes y contribuye a la innovación constante.
  • Oportunidades de desarrollo: Accede a programas de formación continua y capacitación especializada.
  • Paquete de beneficios: Incluye seguro médico, plan de pensiones y bonos por rendimiento.

¿Te gustaría unirte a nuestro equipo y convertirte en el mejor Responsable de Atención al Cliente Andaluz posible? Aplica ahora mismo Aunque sea difícil encontrar candidatos perfectos pero siempre sabremos si estamos actuando justamente cuando creemos que lo estamos.

Nuestra empresa tiene como objetivo promover la igualdad de oportunidades entre hombres y mujeres en el ámbito laboral. Por eso, nos comprometemos a evitar cualquier forma de discriminación por razón de sexo y asegurar así la igualdad de oportunidades en el acceso al empleo.



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