Técnico de Red L1

hace 7 días


Barcelona, Barcelona, España Giesecke+Devrient Gmbh A tiempo completo
Descripción del Empleado

En Giesecke+Devrient, somos pioneros en la creación de tecnología fiable. Nuestro objetivo es hacer posible la conectividad segura para miles de millones de personas en todo el mundo.

Estamos buscando un Técnico de Red L1 que forme parte de nuestra transformación digital. En este rol, desempeñará un papel crucial en la realización de esta transformación.

Las responsabilidades incluyen:

  • Atender solicitudes y problemas a través del Service Desk a nivel global.
  • Actuar como punto de contacto único tanto para clientes como para otros departamentos técnicos.
  • Supervisión de paneles de control (Monitoring) y creación de incidencias/peticiones/problemas.
  • Investigación, resolución, escalación y seguimiento de incidencias/peticiones/problemas a través de una herramienta de ticketing (ServiceNow), cumpliendo según SLA.
  • Comunicación continua hacia el cliente, reportes y gestión administrativa de las ventanas de mantenimiento.
  • Gestión de usuarios y tareas técnicas adicionales bajo entorno Linux.

Derechos y Responsabilidades

Nuestro Técnico de Red L1 tendrá acceso a herramientas de supervisión y experiencia en el uso de una herramienta de ticketing (ServiceNow). Además, se espera conocimiento básico de Linux y habilidades de comunicación efectivas.

Oportunidades de Crecimiento

Trabajar con nosotros ofrece la oportunidad de formar parte de un equipo con talento, dónde todos pueden aportar ideas y mejoras. Nuestra cultura enfatiza el buen ambiente, trabajo en equipo y teambuilding. Disfrutarás de horarios flexibles, incluyendo disponibilidad para trabajar en turnos 24/7.

Además, ofrecemos beneficios competitivos, incluyendo retribución flexible, parking de empresa, servicio de comedor propio y ubicación accesible en transporte público. La oportunidad de trabajar con nosotros te permitirá desarrollar tus habilidades profesionales y personales en un entorno dinámico y estimulante.



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    Descripción del PuestoEn Grup Adtel estamos buscando un técnico/a especializado en redes y climatización para unir nuestra equipo de operaciones. Esta es una oportunidad excelente para alguien con experiencia en la instalación, mantenimiento y diagnóstico de equipos de climatización y redes.


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  • Barcelona, Barcelona, España Azertium It Global Services Sl A tiempo completo

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