Gerente de Entrega y Servicio al Cliente

hace 1 mes


Madrid, Madrid, España Dentsu Aegis Network Ltd. A tiempo completo

Descripción del puesto:

En Dentsu Aegis Network Ltd. estamos buscando un Gerente de Entrega y Servicio al Cliente para unirse a nuestro equipo en Madrid.

Sobre la empresa:

Dentsu Aegis Network Ltd. es una compañía líder en el sector de la publicidad y el marketing, con más de 20 años de experiencia en la industria.

Detalles del puesto:

El Gerente de Entrega y Servicio al Cliente será responsable de coordinar los equipos operativos y servicios al cliente para garantizar la consecución de los objetivos del cliente y la rentabilidad de la agencia.

Funciones clave:

  • Coordinar las disciplinas (on y off) necesarias para definir un plan de medios en respuesta a un briefing de cliente.
  • Garantizar que las especificaciones del briefing sean trasladadas de manera eficiente a los planes.
  • Ayudar a vender/elevar productos de medios y prácticas de Dentsu.
  • Vigilar y garantizar el cumplimiento de objetivos de rentabilidad de la agencia.
  • Desarrollar informes e información necesaria sobre la actividad y rentabilidad de un cliente para tomar decisiones futuras (informes de productividad, auditorías, cierres consolidados de campañas).
  • Mantener conversaciones sólidas sobre el plan de medios y sus resultados con clientes.
  • Garantizar que, junto con Servicio al Cliente, tenemos la PO del cliente a tiempo para la facturación.
  • Asegurarse de que en los cierres no haya quedado ninguna inserción sin marcación a facturar y de que la estructura de facturas respeta las directrices del cliente.

Requisitos del candidato:

  • Título universitario en Marketing y Publicidad o similares.
  • 4-5 años de experiencia en planificación de campañas cross media.
  • Nivel alto de inglés (se realizará entrevista).
  • Capacidad analítica de datos y orientación a objetivos de rentabilidad.
  • Conocimientos cross media (on y off).
  • Capacidad de negociación y orientación a cliente.

Salario estimado:

Se estima que el salario anual será de aproximadamente €60.000 - €80.000 dependiendo de la experiencia y el desempeño.

Lugar de trabajo: Madrid

Tipo de contrato: Contrato indefinido

Idioma del puesto: Español



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