Supervisor de Spa Senior

Descripción del Empleo

Nos encontramos en busca de un Supervisor de Spa Senior que se una a nuestro equipo en Accor. Este es un puesto ideal para aquellos que buscan un desafío emocionante y la oportunidad de crecer dentro de nuestra empresa.

Nuestro Equipo
En Accor, nos tomamos muy en serio el bienestar y la satisfacción de nuestros clientes. Nuestros profesionales son los mejores en su campo, y estamos constantemente buscando nuevos talentos para unirnos a nuestro equipo. Si eres alguien que se apasiona por la hospitalidad, la atención al cliente y la excelencia, este es tu lugar

Acerca del Puesto
Como Supervisor de Spa Senior, te encargarás de garantizar que la experiencia del cliente sea excepcional en todo momento. Esto incluye interactuar con nuestros huéspedes, asegurarte de que estén satisfechos con nuestros servicios y garantizar que todos los estándares de servicio sean cumplidos.

Tu Rolo
Algunas de tus responsabilidades clave como Supervisor de Spa Senior serán:

• Garantizar que la experiencia del cliente sea competente, incluyendo las reservas, los pagos y las tarjetas de consulta.
• Interactuar y comunicarse eficazmente con clientes, socios, miembros del equipo, invitados y equipo directivo.
• Gestionar los comentarios de los clientes de forma eficaz para garantizar que los problemas o cumplidos se comuniquen para permitir mejoras a largo plazo en los productos y servicios.
• Cumplir las normas de seguridad, contra incendios y de salud y seguridad del hotel.

Requisitos
Para este puesto, requerimos:

• Experiencia en el sector de Spa y Wellness en hoteles de lujo con certificaciones FORBES, LQA.
• Actitud positiva.
• Buena capacidad de comunicación.
• Compromiso de ofrecer un alto nivel de servicio al cliente.
• Excelentes normas de aseo personal.
• Flexibilidad para responder a diferentes situaciones de trabajo.
• Capacidad para trabajar solo o en equipo.

Salario y Beneficios
El salario estimado para este puesto es de 40.000€ al año. Además, podrás disfrutar de una variedad de beneficios, incluyendo una tarjeta de beneficios para colaboradores que ofrece tarifas con descuento en Accor en todo el mundo. También tendrás acceso a programas de aprendizaje a través de nuestras academias y oportunidades para desarrollar tu talento y crecer dentro de tu hotel y en todo el mundo.

Ayúdanos a hacer una diferencia
En Accor, nos comprometemos a ser una empresa inclusiva y diversa. Buscamos talentos diversos y estamos comprometidos con crear un entorno de trabajo donde todos puedan prosperar.

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