Asesor/a Servicios Cliente A Coruña

hace 1 mes


La Coruña, La Coruña, España Leroy Merlin A tiempo completo
Descripción del Puesto

Buscamos un/a Asesor/a Servicios Cliente A Coruña para unirse a nuestro equipo en Leroy Merlin. En esta posición, serás responsable de ofrecer un asesoramiento y atención completa al cliente en lo referente a servicios contratados, garantizando la óptima consecución de los servicios a través de un seguimiento regular y adecuado con el fin de lograr la satisfacción cliente.

Responsabilidades
  • Asesorar al cliente en lo referente al transporte/reforma/instalación, etc.
  • Atender al cliente con diligencia y resolver las incidencias y dudas que puedan darse durante todo el desarrollo del servicio contratado.
  • Garantizar el seguimiento documental del servicio de instaladores y transportistas, etc.
  • Gestionar con las secciones comerciales y logística las incidencias generadas en los servicios de entrega y/o instalación de cada una de las secciones.
  • Gestionar y seguir el seguimiento de servicios en curso y postventa para garantizar el compromiso con el cliente.
Requisitos

Para esta posición, buscamos un/a candidato/a con experiencia en atención al cliente y gestión de servicios. Debes tener habilidades para trabajar en un ambiente de co-creación y ser capaz de resolver problemas de manera efectiva.

Beneficios

En Leroy Merlin, ofrecemos un ambiente de trabajo dinámico y una oportunidad para crecer profesionalmente. Además, contamos con una política de compensación flexible y beneficios para nuestros empleados.



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