Empleos actuales relacionados con Jefe de Recepción - Santa Cruz de Tenerife, Santa Cruz de Tenerife - Alojamientos Ska S.L

  • Jefe de Recepción Senior

    hace 4 semanas

    Santa Cruz de Tenerife, Santa Cruz de Tenerife, España Diamond Resorts A tiempo completo

    Descripción del Puesto: Estamos buscando un Jefe de Recepción experimentado para unirse a nuestro equipo en Royal Sunset Beach Club en ADEJE (Tenerife). Como Jefe de Recepción, serás responsable de la dirección del departamento de recepción, organizando, supervisando y planificando las actividades del equipo. Requisitos: Experiencia previa como Jefe...

  • Jefe de Recepción

    hace 4 semanas

    Santa Cruz de Tenerife, Santa Cruz de Tenerife, España Sector Hotelero Tenerife Sur A tiempo completo

    Funciones y responsabilidades:El Jefe de Recepción es el encargado de dar la bienvenida a los clientes y confirmar sus reservas. Debe mantener un registro preciso de las entradas y salidas de los huéspedes y actuar como punto de referencia para aquellos que necesiten ayuda o información.Responsabilidades clave:1. Dar la bienvenida a los clientes y...

  • Jefe de Recepción Hotelero

    hace 3 semanas

    Santa Cruz de Tenerife, Santa Cruz de Tenerife, España O7 Hotels A tiempo completo

    **Descripción**:**07 HOTELS**O7 Hotels es la Gestora Hotelera de World2Meet, compuesta por hoteles de 3 y 4 estrellas pensados para ofrecer el máximo confort y todas las comodidades necesarias para unas magníficas vacaciones, en los mejores destinos.En nuestro hotel de 4 estrellas del Puerto de la Cruz, buscamos un jefe de recepción con experiencia...

  • Gerente de Recepción y Coordinador del Departamento

    hace 1 semana

    Santa Cruz de Tenerife, Santa Cruz de Tenerife, España O7 Hotels A tiempo completo

    **Descripción del Puesto**:O7 Hotels, un grupo hotelero en constante crecimiento, busca a un gerente experimentado para ocupar el puesto de jefe/a de recepción y 2º jefe/a de recepción en uno de nuestros hoteles de 4 estrellas ubicados en el Puerto de la Cruz.En O7 Hotels nos enfocamos en ofrecer experiencias inolvidables a nuestros huéspedes, por lo...

  • Asistente de Recepción

    hace 2 semanas

    Santa Cruz de Tenerife, Santa Cruz de Tenerife, España Melia Hotels International S.A.(Meliá) A tiempo completo

    Misión y ResponsabilidadesEl Asistente de Recepción es responsable de brindar un servicio correcto, atento y cordial a los huéspedes del Hotel. Esto se logra cumpliendo en todo momento con los estándares de calidad y manteniendo el compromiso con la satisfacción del cliente. Para lograr esto, el Asistente de Recepción debe realizar y asegurar el...

  • Asistente de Recepción

    hace 4 semanas

    Santa Cruz de Tenerife, Santa Cruz de Tenerife, España Hoteles Globales A tiempo completo

    En Hoteles Globales estamos buscando a un/a Asistente de Recepción para trabajar en uno de nuestros hoteles ubicado en Tenerife.El/a candidato/a seleccionado/a reportará al jefe/a de recepción y tendrá las siguientes funciones:Atender y asistir al cliente de manera adecuada.Realizar el check-in y check-out.Gestionar las reservas.Realizar la facturación...

  • Gerente de Recepción en Costa Adeje

    hace 3 semanas

    Santa Cruz de Tenerife, Santa Cruz de Tenerife, España Diamond Resort Internacional A tiempo completo

    Diamond Resort Internacional busca un experto/a en gestión de recepción para liderar nuestro equipo en Costa Adeje, Tenerife sur. Se ofrece un trabajo flexible y una formación continua para mejorar el desempeño profesional y distribución del trabajo. Los requisitos incluyen experiencia como Jefe/a de Recepción y un nivel alto de Inglés. Las...

  • Gerente de Recepción

    hace 4 semanas

    Santa Cruz de Tenerife, Santa Cruz de Tenerife, España Melia Hotels International A tiempo completo

    **_Bienvenido a Meliá_**En Meliá Hotels International, estamos comprometidos con ofrecer experiencias inolvidables a nuestros huéspedes. Como Gerente de Recepción, serás la figura clave en ofrecer un servicio de alojamiento excepcional, creando experiencias de bienvenida desde el área de recepción.**Funciones clave:**Conocer en su totalidad los...

  • Recepcionista y Ayudante de Recepción

    hace 3 semanas

    Santa Cruz de Tenerife, Santa Cruz de Tenerife, España O7 Hotels A tiempo completo

    Descripción del puesto:O7 Hotels, Grupo Hotelero en pleno crecimiento, busca un Recepcionista y Ayudante de Recepción para incorporarse a su equipo en el Puerto de la Cruz, Tenerife.El puesto se encarga de la atención al cliente, el control de la documentación de reservas, la centralita telefónica y la gestión del área de recepción.Las tareas...

  • Gerente de Recepción en Fuerteventura

    hace 4 semanas

    Santa Cruz de Tenerife, Santa Cruz de Tenerife, España Hd Hotels A tiempo completo

    Descripción del puesto:Buscamos un Gerente de Recepción con excelentes habilidades de comunicación y capacidad para tomar decisiones bajo presión. Debe tener experiencia en el uso de sistemas informáticos especializados y dominio experto en idiomas, incluyendo inglés.Responsabilidades:Gestionar eficientemente el tiempo y trabajar en equipo.Resolver...

  • Asistente de Recepción con Experiencia en Atención al Cliente

    hace 5 días

    Santa Cruz de Tenerife, Santa Cruz de Tenerife, España Barceló Group A tiempo completo

    Descripción del PuestoLa Barceló Group busca a un Asistente de Recepción con experiencia en atención al cliente para unirse a nuestro equipo. Este puesto es perfecto para alguien que se siente cómodo trabajando en un entorno de recepción y ofrece una excelente oportunidad para aquellos que buscan crecer en su carrera.Funciones del PuestoOrganizar todas...

  • Gerente de Recepción

    hace 4 semanas

    Santa Cruz de Tenerife, Santa Cruz de Tenerife, España Alojamientos Ska S.L A tiempo completo

    Responsabilidades:Planificación y Supervisión: Organizar y supervisar los horarios de trabajo del personal de recepción, garantizando una experiencia cohesiva para los huéspedes.Capacitación y Desarrollo: Capacitar a nuevos empleados y proporcionar formación continua al equipo, enfocándose en la mejora continua de las operaciones de...

  • Director de Recepción Senior en Royal Sunset Beach Club

    hace 6 días

    Santa Cruz de Tenerife, Santa Cruz de Tenerife, España Diamond Resorts A tiempo completo

    Ubicación del trabajo:Royal Sunset Beach ClubTipo de puesto:Jornada completa, Turno rotativoDatos del PuestoDescripción del puesto:Se busca un Director de Recepción Senior para trabajar en nuestro exclusivo Royal Sunset Beach Club. Como miembro de nuestro equipo, tendrás la oportunidad de ser parte de nuestra misión de proporcionar experiencias...

  • Jefe de Mantenimiento Puerto

    hace 6 días

    Santa Cruz de Tenerife, Santa Cruz de Tenerife, España Clece A tiempo completo

    Descripción del puestoClece busca un Jefe de Mantenimiento Puerto para trabajar en nuestro puerto deportivo. Esta es una excelente oportunidad para alguien que busque un desafío laboral en un ambiente dinámico.En este papel, tendrás la responsabilidad de controlar el adecuado uso de los servicios e instalaciones portuarias, brindando servicio de...

  • Jefe/a de Operaciones en las Islas Canarias

    hace 5 días

    Santa Cruz de Tenerife, Santa Cruz de Tenerife, España Disa A tiempo completo

    Descripción del PuestoLa empresa Disa busca un/a Jefe/a de Operaciones para su instalación en las Islas Canarias. Este puesto es fundamental para garantizar el correcto funcionamiento de la Instalación y mantener el grado de eficacia y calidad que demandan nuestros clientes.ResponsabilidadesAsumir la máxima responsabilidad en la Instalación, cuando se...

  • Ayudante De Recepción: Colaborador de Apoyo

    hace 3 días

    Santa Cruz de Tenerife, Santa Cruz de Tenerife, España Ayuntamiento De Santiago Del Teide A tiempo completo

    Información sobre la empresa:El Ayuntamiento De Santiago Del Teide ofrece una oportunidad laboral en su equipo.Salario: Es importante destacar que no se proporciona el salario exacto, pero se estima que es alrededor de 25.000€ anuales para este puesto.Descripción del trabajo:Buscamos un Ayudante/a de Recepción para nuestra oficina en Santiago del...

  • Jefe de Cocina Inspirador

    hace 3 días

    Santa Cruz de Tenerife, Santa Cruz de Tenerife, España Melia Hotels International A tiempo completo

    ¡Empieza tu viaje en Meliá!En Meliá Hotels International, creemos en la igualdad de oportunidades y valoramos la diversidad. Somos una gran familia que busca a personas inspiradoras como tú para unirse a nuestro equipo.Sobre el puesto:Nuestro equipo de cocina está buscando a un Jefe de Cocina inspirador que se una a nuestra aventura. En este rol, serás...

  • Tráiler Jefe de Transporte Nacional

    hace 2 días

    Santa Cruz de Tenerife, Santa Cruz de Tenerife, España Transportes Garcia De La Fuente A tiempo completo

    Descripción del PuestoEl Tráiler Jefe de Transporte Nacional se responsabiliza de la distribución de mercancía según servicio asignado nacional. La prestación de servicios debe ser mediante una conducción eficiente y con la responsabilidad de la carga en todo momento.Funciones Principales:Transporte de mercancía por carretera a nivel...

  • Recepcionista Gerente de Hotel

    hace 5 días

    Santa Cruz de Tenerife, Santa Cruz de Tenerife, España Diamond Resorts A tiempo completo

    Diamond Resorts busca a un Recepcionista Gerente para su ubicación en Tenerife.Sobre la empresa:Diamond Resorts es una compañía internacional dedicada al mundo de la hostelería y tiempo compartido. Nuestros valores se fundamentan en el bienestar de nuestros equipos de trabajo, innovación y sostenibilidad ambiental.Acerca del puesto:El/la candidato/a...

  • Recepcionista Jornada Completa

    hace 5 días

    Santa Cruz de Tenerife, Santa Cruz de Tenerife, España Dreams Jardín Tropical A tiempo completo

    En Dreams Jardín Tropical, buscamos a un/a recepcionista para completar nuestro equipo de recepción. La persona seleccionada colaborará con el jefe de recepción en las tareas administrativas de recepción de los clientes y ofrecerá servicio de acogida y atención a los mismos.Entre tus funciones se incluyen:Ayudar a realizar check-in y check-outInformar...

Jefe de Recepción

hace 1 mes

Santa Cruz de Tenerife, Santa Cruz de Tenerife, España Alojamientos Ska S.L A tiempo completo
Responsabilidades:

Planificación y Supervisión:
Organizar y supervisar los horarios de trabajo del personal de recepción, asegurando una eficiente gestión de los recursos.

Capacitación y Desarrollo:
Capacitar a nuevos empleados y proporcionar formación continua al equipo, fomentando la mejora continua y la excelencia en el servicio.

Evaluación y Retroalimentación:
Realizar evaluaciones de desempeño y proporcionar retroalimentación constructiva, ayudando a los empleados a mejorar y crecer en su carrera.

  • Atención al Cliente:

Recepción de Huéspedes:
Supervisar el proceso de check-in y check-out de los huéspedes, asegurando una experiencia de alta calidad y satisfacción.

Resolución de Problemas:
Manejar y resolver quejas o problemas de los huéspedes de manera eficiente y profesional, demostrando una actitud positiva y resolutiva.

Información y Asistencia:
Proporcionar información sobre servicios del hotel, atracciones locales y asistencia general a los huéspedes, mostrando una actitud amable y servicial.

  • Gestión de Reservas:

Supervisión de Reservas:
Asegurar que todas las reservas se gestionen correctamente y que la información esté actualizada, garantizando una experiencia fluida y sin problemas para los huéspedes.

Overbooking:
Gestionar situaciones de overbooking y coordinar soluciones adecuadas, demostrando una capacidad para pensar de manera creativa y resolver problemas.

Confirmación y Cancelación:
Supervisar la confirmación y cancelación de reservas según las políticas del hotel, asegurando una gestión eficiente y transparente.

  • Coordinación con Otros Departamentos:

Comunicación Interna:
Mantener una comunicación fluida con otros departamentos (housekeeping, mantenimiento, alimentos y bebidas, etc.) para asegurar una experiencia cohesiva y sin problemas para los huéspedes.

Eventos y Conferencias:
Coordinar con el equipo de eventos para asegurar que las necesidades de los huéspedes se cumplan durante eventos y conferencias, demostrando una capacidad para trabajar en equipo y coordinar esfuerzos.

  • Gestión Administrativa:

Facturación y Pagos:
Supervisar la facturación correcta de los servicios y la gestión de pagos y cobros, asegurando una gestión financiera eficiente y transparente.

Informes y Registros:
Mantener registros precisos y preparar informes diarios, semanales y mensuales sobre la ocupación, ingresos y otros indicadores clave, demostrando una capacidad para analizar y tomar decisiones informadas.

Gestión de Caja:
Supervisar la caja y garantizar que los procedimientos de manejo de efectivo se sigan adecuadamente, asegurando una gestión financiera segura y eficiente.

  • Implementación de Políticas y Procedimientos:

Establecimiento de Normas:
Implementar y asegurar el cumplimiento de las políticas y procedimientos del hotel, demostrando una capacidad para liderar y motivar al equipo.

Mejora Continua:
Identificar áreas de mejora en las operaciones de recepción y proponer soluciones efectivas, demostrando una capacidad para pensar de manera creativa y innovadora.

  • Gestión de Tecnología y Sistemas:

Software de Gestión:
Supervisar el uso eficiente del software de gestión hotelera (PMS) y otros sistemas tecnológicos, asegurando una gestión eficiente y segura de la información.

Actualización de Datos:
Asegurar que los datos de los huéspedes y las reservas estén actualizados en el sistema, demostrando una capacidad para mantener la precisión y la integridad de la información.

  • Control de Calidad:

Estándares de Servicio:
Mantener altos estándares de servicio y calidad en todas las interacciones con los huéspedes, demostrando una capacidad para liderar y motivar al equipo.

Satisfacción del Cliente:
Monitorear la satisfacción del cliente a través de encuestas y comentarios, y tomar acciones correctivas cuando sea necesario, demostrando una capacidad para analizar y tomar decisiones informadas.

  • Seguridad y Emergencias:

Protocolos de Seguridad:
Asegurar que se sigan todos los protocolos de seguridad y procedimientos de emergencia, demostrando una capacidad para liderar y motivar al equipo.

Manejo de Incidentes:
Gestionar situaciones de emergencia o incidentes que puedan ocurrir en la recepción, demostrando una capacidad para pensar de manera creativa y resolver problemas.

El jefe de recepción desempeña un papel clave en la gestión de la experiencia de los huéspedes y en la operación diaria del hotel, asegurando que todas las actividades en la recepción se realicen de manera eficiente y profesional.

Grado en Turismo, Administración y Dirección de Empresas (ADE), Hostelería y Gestión Hotelera, o Relaciones Públicas.

Idiomas:
Dominio de inglés y otros idiomas relevantes.

Cursos:
Gestión hotelera, atención al cliente, tecnologías de la información (PMS), liderazgo y gestión de equipos.

Recepción:
Experiencia previa en recepción o atención al cliente en el sector hotelero.

Supervisión:
Experiencia en roles de supervisión o gestión.

Comunicación:
Excelentes habilidades comunicativas.

Organización:
Capacidad para manejar múltiples tareas.

Resolución de Problemas:
Eficiencia y calma bajo presión.

Liderazgo:
Capacidad para motivar y dirigir equipos.

Atención al Cliente:
Fuerte enfoque en la satisfacción del huésped.

Flexibilidad:
Disponibilidad para trabajar en horarios variables.