Asistente de Servicio al Cliente con Experiencia en Logística

hace 3 días


Barcelona, Barcelona, España Symrise A tiempo completo

Sobre Nosotros
Symrise es un proveedor global de aromas y sabores, ingredientes activos y bases de cosméticos e ingredientes funcionales. Nuestros clientes son fabricantes de perfumes, cosméticos, alimentos y bebidas, la industria farmacéutica y los fabricantes de complementos alimenticios y de alimentos para mascotas.
En 2022, nuestra facturación alcanzó unos €4600 millones, lo que nos convierte en uno de los proveedores líderes a nivel global. Nuestra sede está ubicada en Holzminden y contamos con más de 100 sucursales en Europa, África, Oriente Medio, Asia, Estados Unidos y América Latina.
Nuestro objetivo es desarrollar nuevas ideas y conceptos comercializables para productos que están completamente integrados en nuestra vida diaria. El éxito económico y la responsabilidad empresarial son factores que están intrínsecamente relacionados.

Su Papel
  • Gestionar y procesar pedidos de clientes en nuestro sistema SAP.
  • Prever y planificar consumos de materiales y recursos.
  • Coordinar pedidos con Compras y planificación.
  • Controlar y asignar Stocks producidos.
  • Coordinar con equipo de planificación y logística.
  • Mantener base de datos de productos por clientes actualizada.
  • Gestionar reclamaciones de pedidos y facturación.
  • Archivar y gestionar documentación.
  • Agregar atención telefónica y correo electrónico de clientes.
Requisitos y Calificaciones
  • Experiencia previa en un rol similar en multinacional durante al menos 2 años.
  • Hablar español e inglés con fluidez.
  • Tener formación en business, trade o fields comerciales, o en logística.
  • Conocer SAP.
  • Tener una excelente capacidad de organización, cumplimiento de procesos y fechas, dotes de comunicación y atención al cliente interno y externo, resolutiva y trabajar como parte del equipo.
Nuestra Oferta

Formar parte de una cultura de empresa abierta y transparente. Con nosotros, tendrá la oportunidad de desarrollar y crear experiencias cautivadoras que contribuyan a la salud y el bienestar de consumidores en 160 países. Nuestro compromiso con nuestros empleados les permite seguir impulsando su crecimiento profesional. Un salario estimado de €35.000 - €45.000 anuales, dependiendo de experiencia.



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    hace 4 semanas


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