Teleoperador/A per al Servei de Teleassistència a Barcelona

hace 1 mes


Madrid, Madrid, España Suara Cooperativa A tiempo completo

Descripció del lloc de treball:

La Suara Cooperativa busca un/a Teleoperador/a per al nostre Servei de Teleassistència a Barcelona. Aquesta és una oportunitat per a una persona amb experiència en atenció telefònica i que estigui disposada a treballar en un entorn dinàmic i en constant evolució.

Responsabilitats:
- Atendre les trucades telefòniques i les comunicacions del servei de Teleassistència.
- Gestionar les necessitats i demandes de les persones usuàries, amb la finalitat de donar resposta a les seves necessitats i demandes.
- Afrontar les situacions d'emergència que es produeixin, aplicant els protocols d'actuació i emprant habilitats psicosocials per a poder realitzar la intervenció o assignació de recursos necessaris.
- Realitzar seguiment de l'acció aplicada i de la situació de l'usuari.
- Seguiment i control del benestar de les persones usuàries a través de crides periòdiques de verificació.
- Fer el treball administratiu i documental de la informació relativa a les diferents intervencions, tant ordinàries com extraordinàries.
- Mantenir actualitzada la informació en els expedients de les persones usuàries.
- Registre i documentació d'incidències en el sistema de gestió corresponent.

Requisits:
- Formació Tècnic/a en Emergències Sanitàries o Tècnic/a en Atenció a les Persones en Situació de Dependència.
- Certificat de Professionalitat en Gestió de Trucades de Teleassistència.
- Valorable Català Nivell C1.
- Experiència mínima 6 mesos en atenció telefònica o en el sector de teleassistència.
- Coneixements bàsics d'informàtica i maneig d'aplicacions de gestió.
- Capacitat per a manejar situacions d'estrès i actuar amb rapidesa en casos d'emergència.

Oferta laboral:
- Jornada laboral de 1750 hores/any amb torns rotatius.
- Lloc vacant estable.
- Horari: de dilluns a diumenge (rotatius) setmana curta i setmana llarga.
- Matins: 7 h a 15 h, Tardes 15 h a 23 h i Nits 23 h a 7 h. (Aproximadament)
- Salari: 17025,12 euros bruts anuals.
- Data incorporació: immediata.



  • Madrid, Madrid, España Suara Cooperativa A tiempo completo

    Estem cercant un professional amb sensibilitat i habilitats de comunicació per unir-se a l'equip de Suara Cooperativa, uns professionals compromesos amb la creació d'un món més inclusiu i solidari.Funcions del rol:El Servei de Teleassistència d'UTE ASISPA-SUARA té com a objectiu ajudar a les persones majors, amb discapacitat o dependència perquè...


  • Madrid, Madrid, España Suara Cooperativa A tiempo completo

    Servei de Teleassistència de Suara CooperativaLa nostra missió és oferir atenció immediata les 24 hores del dia a les persones majors, amb discapacitat o dependència, per ajudar-les a continuar vivint en el seu domicili amb seguretats i reduint el risc d'aïllament.Funcions del rolExperiència comprovada com a desenvolupador .NET o desenvolupador...


  • Madrid, Madrid, España Suara Cooperativa A tiempo completo

    Descripció del rol:Trees que derivin del procés d'alta de noves persones usuàries. Instal·lar els terminals domiciliaris en els casos necessaris. Realitzar seguiments tant telefònics com presencials a les persones usuàries.Funcions:Donar resposta a les consultes plantejades per les persones usuàries i donar trasllat d'aquestes als professionals...


  • Madrid, Madrid, España Suara Cooperativa A tiempo completo

    Servir amb tecnologiaLa Suara Cooperativa busca un/a Tècnic/a d'Informàtica per al seu Servei de Teleassistència a Barcelona. El candidat/a ideal ha de tenir experiència en el desenvolupament de sistemes informàtics i ser capaç de resoldre problemes d'anàlisi. Les funcions del rol inclouen la programació d'aplicacions normals de gestió, la...


  • Madrid, Madrid, España Suara Cooperativa A tiempo completo

    Busquem a una persona amb dedicació per al servei de teleassistència. Es tracta d'un rol essencial en l'equip de Suara Cooperativa.Descripció del treballL'objectiu principal és ajudar les persones majors, amb discapacitat o dependència perquè puguin continuar vivint en el seu domicili de manera segura i reduint el risc d'aïllament. A més de la...


  • Madrid, Madrid, España Suara Cooperativa A tiempo completo

    El Servei de Teleassistència de Suara Cooperativa ofereix atenció immediata les 24 hores del dia, amb un sistema tecnològic que connecta els usuaris amb una Central d'Atenció des del qual s'atenen les necessitats en el domicili.Si tens experiència en l'instal·lació o reparació de càmeres de videovigilància, antenes, xarxes wifi, fibra...


  • Madrid, Madrid, España Tunstall Spain A tiempo completo

    Descripció del càrrec:Estem buscant un Coordinador de Zona de Teleassistència per a la nostra oficina a Lleida. El candidat ideal haurà de tenir experiència en suport psicosocial a persones vulnerables, capacitat per a detectar situacions de risc social i habilitats per obtenir i facilitar la informació necessària sobre el servei i els...


  • Madrid, Madrid, España Suara Cooperativa A tiempo completo

    Descripció del lloc de treball Suara Cooperativa ofereix una oportunitat única per formar part d'un equip interdisciplinari que busca millorar la vida dels ciutadans majors, amb discapacitat o dependència. Dona resposta a les necessitats i demandes de les persones usuàries La nostra missió és ajudar les persones vulnerables a continuar vivint...


  • Madrid, Madrid, España Tunstall Spain A tiempo completo

    Descripció del treball:Estàs buscant una oportunitat per treballar en un ambient sociosanitari i ajudar persones en situació de vulnerabilitat? A Tunstall Spain, estem buscant un/a integrador/a social per treballar en assistència domiciliària a través de la teleassistència a la zona de Vic.Funcions principals:1. Suport psicosocial a persones en...


  • Madrid, Madrid, España Associació Coordinadora Sinergia Social A tiempo completo

    Descripció del Lloc de TreballLa Direcció de Servei Residencial per a gent gran és el responsable de proporcionar atenció i suport a persones grans que necessiten assistència en la seva vida diària. Aquest lloc de treball implica una gestió integral de les instal·lacions, recursos econòmics, així com la coordinació de l'equip de professionals que...


  • Madrid, Madrid, España Ras Interim A tiempo completo

    Descripció del lloc de treball:La companyia Ras Interim busca un Teleoperador/A Per Telemàrqueting per a una empresa ubicada a Hostalets de Balenyà. Aquesta és una oportunitat per a qui busca un treball a mitja jornada amb opcions de teletreball.Responsabilitats:- Venda de productes i serveis telefònics.- Recepció i emissió de trucades.-...


  • Madrid, Madrid, España Marktel S. A. A tiempo completo

    En Marktel buscamos profesionales apasionados por la atención al cliente que estén dispuestos a brindar una experiencia excepcional a nuestros clientes potenciales con intención de compra.Nuestro equipo de teleoperadores especializados en seguros se enfoca en realizar presupuestos personalizados y cerrar contrataciones exitosas, lo que nos permite ofrecer...


  • Madrid, Madrid, España Suara Cooperativa A tiempo completo

    Suara Cooperativa és una empresa cooperativa d'iniciativa social i sense ànim de lucre, amb 40 anys d'experiència en l'atenció a les persones, amb 5.000 professionals.Desenvolupem la nostra activitat en els àmbits de serveis socials, atenció a la dependència, infància i famílies, benestar i salut, gent gran, educació i formació, i ocupació i...


  • Madrid, Madrid, España Suara Cooperativa A tiempo completo

    Descripció del rol: El Servei de Teleassistència d'UTE ASISPA-SUARA té com a objectiu ajudar a les persones majors, amb discapacitat o dependència perquè puguin continuar vivint en el seu domicili, amb seguretat i reduint el risc d'aïllament.A més d'actuar en casos d'emergència, el servei també actua de manera preventiva mantenint un contacte...


  • Madrid, Madrid, España Marktel S. A. A tiempo completo

    Descripción del CargoEn Marktel buscamos a profesionales comprometidos con el éxito de nuestros proyectos, que puedan desempeñar sus funciones con iniciativa y resolver situaciones complejas. Buscamos teleoperadores para el servicio de retención y fidelización en el sector de las telecomunicaciones.Funciones PrincipalesEmisión o recepción de llamadas...


  • Madrid, Madrid, España Marktel S. A. A tiempo completo

    ¿Qué buscamos?En Marktel S. A. estamos en busca de profesionales comprometidos con el desempeño de proyectos que requieren iniciativa y capacidad para resolver situaciones y posibles dificultades. Buscamos personas versátiles que posean habilidades para trabajar en equipo y que estén dispuestas a incorporarse en nuestro equipo de atención al cliente de...


  • Madrid, Madrid, España Marktel S. A. A tiempo completo

    ¿QUÉ BUSCAMOS?En Marktel buscamos profesionales comprometidos en el desempeño de los proyectos, que tengan iniciativa y capacidad para resolver situaciones y posibles dificultades, que sean versátiles y que posean habilidades para trabajar en equipo.Actualmente necesitamos incorporar teleoperadores para la atención al cliente de uno de nuestros clientes...


  • Madrid, Madrid, España Marktel S. A. A tiempo completo

    ¿Qué buscamos?En Marktel S. A. estamos en busca de profesionales comprometidos con el desempeño de proyectos que tengan iniciativa y capacidad para resolver situaciones y posibles dificultades.Actualmente necesitamos incorporar teleoperadores para la comercialización de seguros de motor de uno de nuestros clientes líder en el sector...


  • Madrid, Madrid, España Suara Cooperativa A tiempo completo

    Descripció del lloc de treball:Suara Cooperativa està buscant un professional/a per ocupar el lloc d'Assistent/a de Servei D'Acollida per a Joves en el nostre centre de Piera. Aquesta és la descripció del lloc de treball i les responsabilitats que implicarà aquest càrrec.Resums de les responsabilitats:Afavorir les condicions per a...


  • Madrid, Madrid, España Tunstall Spain A tiempo completo

    A Tunstall, desenvolupem solucions tecnològiques per garantir atenció immediata mitjançant el Servei de Teleassistència i el telemonitoratge de la Salut.Funcions:Intervenció física en el domicili de la persona usuària davant situacions d'emergència tècnica i/o relacionada amb els dispositius de teleassistència.Ocasionalment, intervenció domèstica...