Especialista en Gestión de Incidentes

hace 7 días


Madrid Centro, Madrid, España Krell-Consulting A tiempo completo

Descripción del Puesto

Krell-Consulting busca un profesional experimentado en la gestión de incidentes para unirse a nuestro equipo de servicios.

Responsabilidades

  1. Seguimiento y Resolución de Incidentes

El Gerente de Incidentes será responsable de seguir y resolver incidentes relevantes en tiempo y forma, garantizando la mínima interrupción en nuestros servicios.

Priorización y Categorización

Deberá priorizar y categorizar las incidencias en función de su criticidad y impacto en nuestros servicios.

Comunicación y Coordinación

Comunicará con los equipos de Services Desk, Software Delivery y otros departamentos relevantes para asegurar la resolución de las incidencias en tiempo y forma.

Registro y Análisis

Mantendrá un registro actualizado de todas las incidencias y realizará análisis post-mortem para identificar áreas de mejora.

Reporting y Documentación

Realizará un reporting diario de incidencias relevantes y documentará la gestión y coordinación de los incidentes del servicio.

Requisitos

Se requiere experiencia previa en control y seguimiento de incidentes, así como conocimientos avanzados de ITIL.

Ofrecemos

  • Contrato indefinido.
  • Salario competitivo.
  • Beneficios sociales.
  • Oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional.

Jornada laboral de 40 horas a la semana, con entrada escalonada y salida escalonada. La modalidad de trabajo es presencial con posibilidad de trabajo remoto 1 o 2 días a la semana.



  • Madrid, Madrid, España Telefónica S. A. A tiempo completo

    ¿Qué es tu papel en Telefónica S. A.? En Telefónica S. A., estamos buscando a un Especialista en Gestión y Respuesta ante Incidentes de Ciberseguridad para unirse a nuestro equipo de seguridad informática. Descripción del puesto:Como Especialista en Gestión y Respuesta ante Incidentes de Ciberseguridad, tu misión será coordinar proyectos y tareas...


  • Madrid, Madrid, España Telefónica S. A. A tiempo completo

    ¿Qué es tu papel en Telefónica S. A.? En Telefónica S. A., estamos buscando a un Especialista en Gestión y Respuesta ante Incidentes de Ciberseguridad para unirse a nuestro equipo de seguridad informática. Descripción del puesto:Como Especialista en Gestión y Respuesta ante Incidentes de Ciberseguridad, tu misión será coordinar proyectos y tareas...


  • Madrid Centro, Madrid, España Repsol SA A tiempo completo

    Descripción del PuestoBuscamos a un especialista en incidentes de seguridad para unirse a nuestro equipo de Servicios de Infraestructura/Global Security de la Dirección de Servicios TI. En este rol, serás responsable de detectar, analizar y gestionar incidentes de seguridad informática a nivel global, colaborando con otros departamentos de la compañía...


  • Madrid Centro, Madrid, España Repsol SA A tiempo completo

    Descripción del PuestoBuscamos a un especialista en incidentes de seguridad para unirse a nuestro equipo de Servicios de Infraestructura/Global Security de la Dirección de Servicios TI. En este rol, serás responsable de detectar, analizar y gestionar incidentes de seguridad informática a nivel global, colaborando con otros departamentos de la compañía...


  • Madrid Centro, Madrid, España Importante empresa A tiempo completo

    Descripción del EmpleoEstamos buscando incorporar a nuestra empresa a varios consultores con experiencia en BMC Helix Discovery y conocimientos en ITSM 8.1 y 9.1. Los requisitos para este puesto son:Experiencia demostrable de 2 años o más en BMC Helix Discovery.Conocimientos avanzados de BMC Smart IT y BMC MyIT/Digital Workplace.Desarrollo de...


  • Madrid Centro, Madrid, España Importante empresa A tiempo completo

    Descripción del EmpleoEstamos buscando incorporar a nuestra empresa a varios consultores con experiencia en BMC Helix Discovery y conocimientos en ITSM 8.1 y 9.1. Los requisitos para este puesto son:Experiencia demostrable de 2 años o más en BMC Helix Discovery.Conocimientos avanzados de BMC Smart IT y BMC MyIT/Digital Workplace.Desarrollo de...


  • Madrid Centro, Madrid, España Santalucía Group A tiempo completo

    Descripción del PuestoBuscamos un profesional experimentado en seguridad de redes y monitorización de incidentes para unirse a nuestro equipo en Santalucía Group.ResponsabilidadesEvaluación de Sistemas y Redes: Realizar evaluaciones de sistemas y redes dentro del entorno de red para identificar posibles vulnerabilidades y desviaciones de las...


  • Madrid Centro, Madrid, España Santalucía Group A tiempo completo

    Descripción del PuestoBuscamos un profesional experimentado en seguridad de redes y monitorización de incidentes para unirse a nuestro equipo en Santalucía Group.ResponsabilidadesEvaluación de Sistemas y Redes: Realizar evaluaciones de sistemas y redes dentro del entorno de red para identificar posibles vulnerabilidades y desviaciones de las...


  • Madrid, Madrid, España Repsol Sa A tiempo completo

    Descripción del PuestoBuscamos a un especialista en incidentes de seguridad para unirse a nuestro equipo de Servicios de Infraestructura/Global Security de la Dirección de Servicios TI. En este rol, serás responsable de detectar, analizar y gestionar incidentes de seguridad informática a nivel global, trabajando en estrecha colaboración con otros...


  • Madrid, Madrid, España Repsol Sa A tiempo completo

    Descripción del PuestoBuscamos a un especialista en incidentes de seguridad para unirse a nuestro equipo de Servicios de Infraestructura/Global Security de la Dirección de Servicios TI. En este rol, serás responsable de detectar, analizar y gestionar incidentes de seguridad informática a nivel global, trabajando en estrecha colaboración con otros...

  • Gestor/a de Incidentes

    hace 6 días


    Madrid Centro, Madrid, España GFI FR A tiempo completo

    MisiónEn GFI FR, buscamos un profesional con experiencia en gestión de incidentes para analizar y resolver problemas y peticiones de nuestros clientes.Interacción con diferentes áreas y departamentos para garantizar la satisfacción del cliente.Perfil- Al menos 2 años de experiencia en gestión de incidentes.- Persona con iniciativa y capacidad para...

  • Gestor/a de Incidentes

    hace 6 días


    Madrid Centro, Madrid, España GFI FR A tiempo completo

    MisiónEn GFI FR, buscamos un profesional con experiencia en gestión de incidentes para analizar y resolver problemas y peticiones de nuestros clientes.Interacción con diferentes áreas y departamentos para garantizar la satisfacción del cliente.Perfil- Al menos 2 años de experiencia en gestión de incidentes.- Persona con iniciativa y capacidad para...


  • Madrid, Madrid, España Santalucía Group A tiempo completo

    Descripción del PuestoBuscamos un profesional experimentado en la gestión de incidentes de ciberseguridad para unirse a nuestro equipo en Santalucía Group. En este rol, serás responsable de realizar evaluaciones de sistemas y redes para identificar vulnerabilidades y mejorar la seguridad de nuestra infraestructura.ResponsabilidadesRealizar evaluaciones...


  • Madrid, Madrid, España Santalucía Group A tiempo completo

    Descripción del PuestoBuscamos un profesional experimentado en la gestión de incidentes de ciberseguridad para unirse a nuestro equipo en Santalucía Group. En este rol, serás responsable de realizar evaluaciones de sistemas y redes para identificar vulnerabilidades y mejorar la seguridad de nuestra infraestructura.ResponsabilidadesRealizar evaluaciones...


  • Madrid, Madrid, España Santalucía Group A tiempo completo

    Descripción del PuestoBuscamos un profesional experimentado en la gestión de incidentes de ciberseguridad para unirse a nuestro equipo en Santalucía Group. En este rol, serás responsable de la monitorización y gestión de incidentes de seguridad, garantizando la protección de nuestros sistemas y redes.ResponsabilidadesRealizar evaluaciones de sistemas...


  • Madrid, Madrid, España Santalucía Group A tiempo completo

    Descripción del PuestoBuscamos un profesional experimentado en la gestión de incidentes de ciberseguridad para unirse a nuestro equipo en Santalucía Group. En este rol, serás responsable de la monitorización y gestión de incidentes de seguridad, garantizando la protección de nuestros sistemas y redes.ResponsabilidadesRealizar evaluaciones de sistemas...


  • Madrid, Madrid, España Línea Directa A tiempo completo

    Descripción del PuestoEl equipo de Respuesta ante Incidentes de Línea Directa busca a un profesional experimentado en ciberseguridad para unirse a nuestro equipo de seguridad. Funciones del PuestoGestionar los servicios avanzados de ciberseguridad de Línea Directa, incluyendo los servicios de detección, análisis, respuesta ante amenazas, threat...


  • Madrid, Madrid, España Línea Directa A tiempo completo

    Descripción del PuestoEl equipo de Respuesta ante Incidentes de Línea Directa busca a un profesional experimentado en ciberseguridad para unirse a nuestro equipo de seguridad. Funciones del PuestoGestionar los servicios avanzados de ciberseguridad de Línea Directa, incluyendo los servicios de detección, análisis, respuesta ante amenazas, threat...

  • Gerente de Incidentes

    hace 1 semana


    Madrid Centro, Madrid, España Krell-Consulting A tiempo completo

    Descripción del PuestoKrell-Consulting busca un profesional experimentado en la gestión de incidentes para unirse a nuestro equipo de servicios.ResponsabilidadesSeguimiento y Resolución de IncidentesEl Gerente de Incidentes será responsable de seguir y resolver incidentes relevantes en tiempo y forma, garantizando la mínima interrupción en nuestros...

  • Gerente de Incidentes

    hace 7 días


    Madrid Centro, Madrid, España Krell-Consulting A tiempo completo

    Descripción del PuestoKrell-Consulting busca un profesional experimentado en la gestión de incidentes para unirse a nuestro equipo de servicios.ResponsabilidadesSeguimiento y Resolución de IncidentesEl Gerente de Incidentes será responsable de seguir y resolver incidentes relevantes en tiempo y forma, garantizando la mínima interrupción en nuestros...