Técnico de Soporte y Coordinación de Sistemas

hace 2 semanas


Madrid, Madrid, España Talent Search People A tiempo completo

Company Overview

Talent Search People está buscando a un profesional para cubrir el puesto de Técnico de Soporte y Coordinación de Sistemas en nuestra empresa aseguradora con amplia experiencia en el mercado.

Salary

El salario competitivo es de 42.000€ anuales, más variable del 10%.

Job Description

Nuestra búsqueda busca a alguien que ayude a definir, gestionar y organizar los procedimientos de prestación de soporte técnico, helpdesk y mantenimiento de los sistemas de la empresa, asegurándose el correcto funcionamiento de los sistemas. Será responsabilidad del candidato:

  • Monitorear y controlar la infraestructura de voz.
  • Monitorear y controlar la plataforma de Help Desk interna.
  • Monitorear los entornos de producción Microsoft.
  • Gestionar y supervisar la actividad general del CAU.
  • Gestionar el equipo interno de Help Desk.
  • Participar en el diseño e implantación del plan contingencia de los sistemas para evitar caídas del sistema.
  • Realizar informes de seguimiento de la actividad de su área.

Required Skills and Qualifications

Requisitos previos incluyen estudios superiores en Informática, Matemáticas o similares, al menos 2-3 años coordinando equipos, y experiencia en Microsoft, AVAYA, Presence, CISCO y herramientas de ticketing (ServiceNow, Jira, Remedy...). Valorable contar con alguna certificación ITIL o CISCO, así como tener conocimientos en inglés.

Benefits

Ofrecemos contrato indefinido con cliente final, modalidad híbrida de trabajo y horario flexible de entrada y salida, paquete de retribución flexible, y más.



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