Especialista en Ventas de Retención

hace 1 día


Granada, Granada, España Experian A tiempo completo

**Descripción del Empleo**

En Experian, somos una empresa global de datos y tecnología que impulsa oportunidades para personas y negocios en todo el mundo. En este rol, serás responsable de mantener la relación con nuestros clientes y gestionar la continuidad y la recuperación de deudas.

**Responsabilidades**

  • Gestión de Retención:
  1. Identificar y analizar las causas de las solicitudes de cancelación de los clientes;
  2. Proponer y ejecutar estrategias para retener a los clientes, incluyendo ofertas personalizadas y soluciones a medida;
  3. Mantener una comunicación efectiva y profesional con los clientes para abordar sus preocupaciones y necesidades.
  • Recobro de Deudas:
  1. Monitorear las cuentas por cobrar y realizar llamadas de recobro para clientes en mora;
  2. Negociar planes de pago y soluciones viables con los clientes para recuperar las deudas pendientes;
  3. Registrar y documentar todas las interacciones y acuerdos con los clientes de manera precisa y detallada.
  • Análisis y Reportes:
  1. Elaborar informes regulares sobre las tasas de retención y los resultados de recobro;
  2. Analizar los datos para identificar tendencias y oportunidades de mejora en los procesos de retención y recobro;
  3. Colaborar con otros departamentos para implementar mejoras y estrategias efectivas.

**Requisitos Conocimientos/Experiencia:**

  • Perfil comercial;
  • Experiencia previa en roles de retención, fidelización o recobro;
  • Habilidades excepcionales de comunicación y negociación;
  • Capacidad para trabajar bajo presión y gestionar múltiples tareas simultáneamente;
  • Conocimientos básicos de software de gestión de clientes (CRM) y herramientas de oficina;
  • Orientación a resultados y capacidad para trabajar de manera autónoma y en equipo.

**Salario Estimado:** R$ 60.000 - R$ 80.000 mensuales dependiendo de la experiencia.

**Beneficios:** Un ambiente de trabajo dinámico y colaborativo; Oportunidades de desarrollo y crecimiento profesional; Compensación competitiva y beneficios adicionales.



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    En Reckitt Benckiser, nos enfocamos en proteger, sanar y nutrir a las personas en busca de un mundo más limpio y saludable. Nuestro equipo global está unido por este propósito.Nuestros equipos de ventas ayudan a cumplir nuestro objetivo al generar éxito compartido con nuestros clientes, haciendo posible el acceso a higiene, bienestar y nutrición de alta...


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    Descripción del PuestoNuestro equipo busca un Especialista en Ventas de Seguros para reforzar nuestro equipo comercial en Granada. En ASISA, somos pioneros en la industria aseguradora y buscamos a alguien con pasión por vender seguros de salud, vida, decesos, accidentes, mascotas, etc.Este especialista tendrá como objetivo crear y gestionar una cartera...


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    En Autocaravanas Sierra Nevada, Sociedad Limitada, buscamos un Especialista en Ventas de Autocaravanas para ampliar nuestro equipo de ventas. Con 20 años de experiencia en el mercado nacional, estamos consolidados como una empresa líder en la venta de autocaravanas y ahora queremos que tú te una a nuestra familia laboral.Descripción del Puesto:Nuestro...


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    Descripción del PuestoBuscamos a un Especialista en Ventas Internas para apoyar a nuestros Gerentes de Desarrollo de Negocio en el desarrollo continuo de nuevas ventas de negocio. El objetivo es lograr mensualmente objetivos mediante la generación de clientes potenciales y oportunidades de ventas dentro de las diferentes cuentas.ResponsabilidadesApoyar a...