Especialista en Optimización de Tasas de Conversión

hace 1 mes


Alicante, Alicante, España Kave Home A tiempo completo

Descripción del Puesto

Kave Home busca un/a Especialista en Optimización de Tasas de Conversión para mejorar el rendimiento del sitio web y aumentar la conversión de visitantes en clientes o en acciones deseadas.

Misión

El/a especialista en optimización de tasas de conversión diseñará e implementará un sistema de experimentación para la empresa, utilizando un enfoque basado en datos para identificar oportunidades de optimización.

Funciones

  • Realizar un diagnóstico de la situación actual de la web y recoger necesidades de los diferentes departamentos de Ecommerce en referencia a la validación de hipótesis y tests en backlog para poder generar un roadmap.
  • Crear e implementar estrategias de CRO, proponiendo nuevas hipótesis de mejora en la experiencia de los usuarios cross-canal y dispositivo y buscando la mejor combinación de información para generar insights valiosos para el negocio.
  • Analizar y mejorar el comportamiento de los usuarios para identificar oportunidades de mejora en la tasa de conversión, identificando y solucionando obstáculos o fricciones en el recorrido del usuario.
  • Evaluación de páginas de destino, formularios y llamadas a la acción.
  • Diseñar e implementar pruebas A/B y multivariadas para evaluar diferentes versiones de una página o elemento, colaborando estrechamente con equipos de diseño, desarrollo, marketing y producto.
  • Desarrollar y desplegar pruebas y personalizaciones, participando en todas sus fases y controlando el trabajo de especialistas/desarrolladores, así como el desempeño del recorrido del usuario para identificar posibles optimizaciones.
  • Monitorear y analizar el rendimiento del sitio web, realizando análisis cuantitativos y cualitativos, presentando informes y recomendaciones a los diferentes responsables implicados con enfoque en puntos clave que conduzcan a la conversión y mejorar el funnel de conversión digital.
  • Generación de Dashboards para facilitar el análisis y método de reporte de los experimentos.
  • Ayudar a las otras áreas del negocio a definir cómo medir sus Digital Success Kpi's y entrenarlos para poder ser autónomos en la ejecución de tests de repetición.

Requisitos Ideales

  • Amplio conocimiento en herramientas de análisis web, como Google Analytics, Hotjar o Clarity.
  • Experiencia profesional en experimentación en plataformas de pruebas A/B, como Optimizely o VWO y proyectos digitales.
  • Experiencia en diseño e implementación de reporting con PBI.
  • Capacidad analítica y crítica para identificar áreas de mejora.
  • Habilidad para trabajar en equipos multidisciplinarios.
  • Conocimientos en recomendación.
  • Conocimientos de SQL y Python.
  • Máster o curso avanzado de CRO o Adobe Target, o similar.

¿Qué Ofrecemos?

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