Prozessmanager mit Zukunft

hace 5 días


Madrid, Madrid, España Exagon Consulting & Solutions Gmbh A tiempo completo
Überblick

Unser Unternehmen, Exagon Consulting & Solutions Gmbh, setzt auf kurze Entscheidungswege und flache Managementhierarchien. Wir leben den gesunden Mix aus Professionalität, Herzlichkeit und Authentizität im Unternehmen.

Tätigkeitsbeschreibung

Als Prozessmanager bei Exagon übernimmst du die Leitung von Digitalisierungsprojekten und koordinierst diesbezügliche Tätigkeiten. Deine Aufgaben umfassen Direkten Kontakt mit unseren Kunden, um deren Bedürfnisse zu verstehen und eine erstklassige Kundenerfahrung zu gewährleisten.
Aktive Verwaltung und Pflege von Jira-Tickets, um sicherzustellen, dass alle Anfragen und Anforderungen effizient bearbeitet werden. Du analysierst und interpretierst Kundenanforderungen, um eine klare und verständliche Formulierung zu gewährleisten.
Bewertung der Auswirkungen von Anforderungen auf unsere Produkte und Dienstleistungen, um fundierte Empfehlungen abzugeben. Du besitzt ein umfassendes Verständnis unserer Produkte, um sinnvolle Weiterentwicklungen voranzutreiben und die Produktpalette zu optimieren.
Durchführung von Fehleranalysen bei unerwarteten Systemausgaben und aktives Monitoring von Zugriffen, Angriffen, Fehlern usw. Darüber hinaus präsentierst du Daten, Analysen und Empfehlungen für Führungskräfte und Mitarbeitende.

Anforderungen und Qualifikationen

Wir suchen nach jemandem mit einem Abgeschlossenen Hochschulstudium im Bereich Informatik, Ingenieurswissenschaften oder Wirtschaftswissenschaften sowie Nachweisbare Erfahrung im Umgang mit Jira und anderen Tools im Projektmanagement.
Außerdem erwartet uns einer, der souverän auftritt, exzellente Präsentationsfähigkeiten besitzt, starken Teamgeist zeigt und sich durch außergewöhnliche Kundenorientierung auszeichnet.

Vorteile

Wir bieten eine Vielzahl an Benefits, wie flexibles Arbeiten 100% remote mit Möglichkeit, unser modernes Büro jederzeit zu nutzen, sehr gute Vereinbarkeit von Familien- /Privatleben und Beruf, 30 Tage Urlaub und bezahlte Überstunden (oder Freizeitausgleich) oder Freizeitausgleich. Darüber hinaus zeichnet uns unsere offene Unternehmenskultur mit flachen Hierarchien in einem familiengeführten Unternehmen aus. Moderne Technologien und Arbeitsgeräte stehen zur Verfügung, individuelle Personalentwicklungsmöglichkeiten und eigenes Trainingsbudget sind selbstverständlich. Leistungsgerechte Verdienstmöglichkeiten und zusätzliche Sozialleistungen machen einen weiteren Vorteil für dich als Mitarbeiter.



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