Bedrijfsadviseur Valencia

Ben jij klaar voor een spannende stap in je leven? Als klantenservice medewerker bij Blu Selection zul je deel uitmaken van een meertalig team dat werkt aan klantervaring en bedrijfsadvies. Met onze opkomende start-up paradijs, Valencia als uitvalsbasis, kun je deze kans niet laten liggen

Ons salaris ligt rondom €2800 per maand, exclusief bonussen tot wel €250 per maand.

Als klantenservice medewerker zul je ondersteunen van klanten door het beantwoorden van inkomende verzoeken en het documenteren van relevante casus informatie. Daarnaast zul je gebruikers assisteren met pre-sales, algemene vragen en technische ondersteuning via telefoon/e-mail/social media kanalen. Je zult productinformatie verstrekken aan klanten (bijv. abonnementen, betalingen en technische vereisten) en de stem en toon van het merk aanpassen voor interacties op zowel privé (telefoon/e-mail/chat) als openbare (social/forums/e-commerce beoordelingen) kanalen.

• Vloeiend in Nederlands, met een goede beheersing van het Engels
• Toegewijd, vastberaden en servicegericht
• Sterke communicatieve en luistervaardigheden, teamspeler en in staat om conflicten constructief op te lossen
• Enthousiast over interculturele communicatie en de expat lifestyle

• Contract van onbepaalde tijd met 39 uur per week
• Maandelijkse bonus tot wel €250
• Training van 2 – 4 weken en werken met een buddy-systeem
• Hybride werksysteem, slechts een paar dagen op kantoor
• Spaanse lessen, voortdurende on-the-job training en een internationale werkomgeving

Daarnaast biedt Blu Selection een contract van onbepaalde tijd met 39 uur per week en een hybride werksysteem waarbij je slechts een paar dagen op kantoor bent. Bovendien krijg je Spaanse lessen, voortdurende on-the-job training en een internationale werkomgeving.