Técnico de Soporte: Especialista en Redes y Hardware

Descripción de la Empresa:

Servicio Latam es una empresa mexicana con presencia en más de 17 países, que brinda servicios de IT a nivel latinoamericano.

Tipo de Contratación: Tiempo Completo

Salario: El salario para este puesto es estimado entre $60,000 y $90,000 anuales, dependiendo de la experiencia del candidato y el lugar de trabajo.

Descripción de la Plaza:

Nuestro equipo busca un técnico de soporte con experiencia en redes y hardware para proporcionar soporte técnico a nuestros clientes en Latinoamérica. Se requiere experiencia en instalación y configuración de redes, así como en mantenimiento y reparación de equipos informáticos.

Responsabilidades:

• Proveer soporte técnico a los clientes sobre problemas relacionados con redes y hardware.
• Realizar instalaciones y configuraciones de redes para nuestros clientes.
• Mantener y reparar equipos informáticos para asegurar su funcionamiento óptimo.
• Coordinar traslados de oficinas y gestionar activos (control de niveles de existencias, seguimiento, recepción, preparación y envío de activos).
• Proporcionar capacitación específica sobre nuevas herramientas para ejecutivos y proceso de incorporación personalizado para ejecutivos.

Requerimientos:

• Experiencia mínima de 1 año en soporte técnico a nivel de red y hardware.
• Conocimientos en ITIL, mesa de ayuda, sistemas de respaldo y redes.
• Capacidad para trabajar en equipo y resolver problemas de manera efectiva.

Educción: Técnico graduado o equivalente.