Subgobernante/a
hace 4 semanas
Madrid, Madrid, España
Grupo El Fuerte
A tiempo completo
Buscamos a una persona para el puesto de Subgobernante/a en nuestro hotel DAIA ubicado en Conil de la Frontera, Cádiz.
Trabajarás en Grupo El Fuerte, una gran familia de profesionales de primer nivel con casi 7 décadas en el sector hotelero que ha crecido en marcas diferenciadas especialmente en el sur de España.
DAIA Slow Beach Hotel es un hotel de 5* recomendado para adultos ubicado en un enclave privilegiado con impresionantes vistas al Océano Atlántico, gracias a su singular elevación frente a la Playa de la Fontanilla.
Entre tus responsabilidades estarán:
- Asumir las funciones propias de tu superior jerárquico inmediato en ausencia del/ de la Gobernante/a.
- Comunicar al personal de Pisos los objetivos departamentales establecidos y repasar los procesos críticos y puestas en escena del área mediante la realización de Briefings diarios.
- Organizar el trabajo a realizar en las plantas, zonas nobles, comunes y lavandería del hotel.
- Conocer y cumplir los estándares descritos en el Manual de Ambientación Operacional.
- Elaborar los cuadrantes de turnos y vacaciones del personal de recepción, de acuerdo con las previsiones de ocupación y la herramienta de dimensionamiento de plantilla.
- Distribuir el trabajo de los/as Camareros/as de Pisos a través del PDP (Plan Distribución de Pisos).
- Controlar y gestionar procesos internos de administración de personal de tu equipo, en colaboración con el Departamento de Recursos Humanos.
- Llevar a cabo la supervisión de los trabajos realizados por el personal del Departamento.
- Inspeccionar y controlar las principales áreas de limpieza de las zonas asignadas.
- Elaborar los partes de mantenimiento realizado por el personal del Departamento.
- Realizar el registro de equipos y suministros, utilizados por el personal del Departamento.
- Realizar y supervisar el inventario de consumibles del Departamento.
- Llevar a cabo la evaluación diaria de los productos de mantenimiento y limpieza utilizados por el personal del Departamento.
- Elaborar pedidos de consumibles del Departamento.
- Registrar y controlar los objetos olvidados por los clientes en las habitaciones.
- Seleccionar, evaluar y colaborar en la formación y capacitación de los miembros del equipo de pisos, en colaboración con el departamento de Recursos Humanos, así como atender el proceso de Incorporación / Onboarding.
- Realizar otras funciones que en el ámbito de tus competencias te sean solicitadas por tu responsable directo.
- Cumplir y hacer cumplir las normas de calidad, seguridad y salud, medioambiente y protección de datos, establecidos por la organización.
Requisitos mínimos
**Requisitos**:
- Grado Universitario en Turismo y/o Similar.
- Curso de Gobernante/a y/o Graduado/a en ESO con formación específica en Pisos.
- Experiencia mínima de 2 años en la posición en hoteles de 5*. Valorable experiencia en hoteles recomendados para adultos.
- Inglés A2. Alemán A2.
- Software de gestión hotelera, nivel avanzado. Office, nivel medio.
**Detalles**:
- CATEGORÍA: Turismo y restauración.
- SUBCATEGORÍA: Turismo.
- SECTOR: Turismo.
- JORNADA LABORAL: Completa.
- NIVEL PROFESIONAL: Mando Intermedio.
- DEPARTAMENTO: Turismo.