Especialista en Atención al Paciente Internacional

hace 4 semanas


Madrid, Madrid, España Quirónsalud A tiempo completo

Quirónsalud busca un Especialista en Atención al Paciente Internacional para su departamento G24 Internacional Corporativo. La misión principal es la atención al paciente internacional, gestionando la prestación de servicio asistencial más adecuada a través de la atención telefónica, correos electrónicos y chats.

Entre las funciones más destacadas se encuentran:

  • Apoyar a los pacientes internacionales para la gestión de sus asistencias en los distintos hospitales.
  • Contactar a las aseguradoras de todo el mundo para la tramitación de coberturas y garantías de pago.
  • Realizar soporte a los hospitales para todos los trámites administrativos relacionados con los pacientes internacionales.
  • Traducir o interpretar telefónicamente consultas, a modo de intermediario entre paciente y doctor.
  • Participar de forma activa en proyectos corporativos.

Se requiere un nivel avanzado de inglés (C2) y un nivel avanzado de árabe, francés o sueco (C1 o C2). Se valora experiencia en traducción e interpretación, habilidades ofimáticas avanzadas y disponibilidad total e inmediata.

La jornada es completa y se ofrece un horario de partido más una semana de guardia de nocturnidad.

Las competencias requeridas son compromiso, trabajo en equipo, responsabilidad, calidad y excelencia, adaptación a los cambios, orientación a resultados y orientación al detalle.



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