Representante de Servicio al Cliente

hace 1 mes


Palencia, Palencia, España Adecco A tiempo completo
Descripción del Puesto

En Adecco estamos buscando a un Representante de Servicio al Cliente apasionado por la atención al cliente y con experiencia en el entorno de servicio al cliente. Si tienes habilidades de formación y conocimientos logísticos, este es tu proyecto

Responsabilidades
Capacitar a OEM y ensambladores según solicitud y necesidades del negocio. Implementar conocimiento de alto nivel en el mercado y recopilar información para acciones correctivas y mejoras. Controlar las incidencias. Coordinar con el departamento de Cadena de Suministro para la recogida de piezas y envíos de reemplazo. Guiar a los clientes a través de procesos de diagnóstico y solución de problemas. Preparar informes de clientes para realizar un seguimiento del progreso de las acciones de mejora. Realizar otras tareas afines que le sean asignadas.

Requisitos
Al menos 2-3 años de experiencia en el entorno de servicio al cliente. Paquete MS Office / MS Dynamics 365 / SAP. Español (nativo) / Inglés (C1). Conocimientos logísticos / Habilidades de formación / Habilidades de innovación.

En este proyecto, recibirás una formación inicial a cargo de la empresa que te ayudará a conocer y adaptarte a tu puesto de trabajo más rápidamente. Percibirás salario según convenio. Jornada de 8 a 17h con entrada/salida flexible, viernes jornada continua de 8 a 14h.

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