Gerente de Negocio Salesforce

hace 4 semanas


Madrid, Madrid, España Merkle A tiempo completo

Descripción del Puesto

Buscamos un Gerente de Negocio Salesforce para liderar y gestionar un equipo de consultores y desarrolladores de Salesforce. El objetivo principal será garantizar el éxito de los proyectos de Salesforce, desde el diseño y la implementación hasta el soporte continuo.

Responsabilidades

Establecer y mantener relaciones sólidas con los clientes, comprendiendo y abordando sus necesidades comerciales.

Supervisar la planificación, el diseño y la implementación de soluciones de Salesforce para garantizar el cumplimiento de los objetivos del proyecto.

Coordinar y colaborar con otros equipos internos y equipos comerciales para garantizar una entrega exitosa y oportuna.

Generar nuevo negocio y crecimiento de la cartera de clientes de forma conjunta con los equipos comerciales.

Brindar orientación y apoyo técnico a los miembros del equipo, fomentando su desarrollo profesional.

Realizar un seguimiento continuo de los proyectos, asegurando la calidad y el cumplimiento de los plazos establecidos.

Gestionar la resolución de problemas y los riesgos, identificando soluciones efectivas y mitigando los impactos negativos.

Requisitos

Amplio conocimiento de los procesos de negocio en áreas como ventas, servicio al cliente, marketing y gestión de proyectos.

Capacidad para comprender y analizar los requisitos comerciales y traducirlos en soluciones funcionales efectivas en Salesforce.

Experiencia en la identificación de oportunidades de mejora y optimización de los procesos empresariales a través de Salesforce.

Excelentes habilidades de comunicación y capacidad para establecer relaciones sólidas con los clientes y las partes interesadas internas.

Aportar soluciones innovadoras que generen nuevas formas de colaboración e impacto en los clientes.

Amplia experiencia en la configuración, personalización y desarrollo de soluciones en Salesforce.

Profundo conocimiento de Apex, Visualforce, Lightning Components, Interfaces de integración y otras tecnologías de Salesforce.

Experiencia en la integración de Salesforce con otras aplicaciones y sistemas.

Familiaridad con las mejores prácticas de administración de Salesforce y seguridad de datos.

Conocimiento en la arquitectura de soluciones de Salesforce y relación entre los diferentes módulos que componen la Suite de Salesforce.

Experiencia demostrada en la gestión y liderazgo de equipos, fomentando un ambiente colaborativo y de alto rendimiento.

Capacidad para establecer prioridades, asignar recursos y gestionar el rendimiento del equipo.

Valoramos

Título universitario en negocios, tecnología de la información o campo relacionado.

Amplia experiencia en roles de consultoría y/o desarrollo de Salesforce.

Certificaciones de Salesforce, como Salesforce Certified Administrator y Salesforce Certified Sales Cloud Consultant, Salesforce Service Cloud Consultant, Salesforce Application Architect.

Experiencia previa de 10 años en la implementación exitosa de proyectos de CRM.

Demostrada capacidad para liderar y gestionar equipos con éxito.



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