Técnico de Servicios Automotrices

hace 3 semanas


Málaga, Málaga, España Epos A tiempo completo

Descripción del Puesto

La empresa Epos busca contratar a un/a técnico de servicios automotrices para su ubicación en Sant Cugat del Vallés.

Las responsabilidades incluyen:

  • Atender y detectar las necesidades del cliente para ofrecerle un servicio de calidad y ajustado.
  • Verificar el historial y las últimas intervenciones para ofrecerle venta de servicios comprobando las campañas activas de Seguridad de este vehículo.
  • Registrar y programar las citas a la ERP de la empresa y verificar las entradas previstas para el día siguiente. Contactar con los clientes que no se han presentado a la cita y reprogramarlas, asegurando que todos los datos sean correctos.
  • Elaborar y dar al cliente el presupuesto previo de la reparación para su aceptación.
  • Gestionar las opciones de mobilidad (coche cortesía, taxi, servicios públicos o lo acompañe si es necesario y factible).
  • Mantener informado al cliente durante el proceso de reparación respecto a las posibles variaciones en la OR y registrar las variaciones al sistema, así como todas las incidencias.
  • Entregar el vehículo al cliente.
  • Gestionar las reclamaciones de los clientes.
  • Etc.

Oferta Laboral

Se ofrece:

  • Contrato inicial 3 meses + posible pase a empresa.
  • Horario: 9:00h - 13:00h - 15:00h-18:00h (lunes a viernes).
  • Salario: 26.000 euros brutos anuales.

Requisitos

Se requiere:

  • Experiencia mínima de 3 a 5 años realizando funciones similares.
  • Formación CFGS Automoción.
  • Conocimientos de mecánica.
  • Cumplir con las siguientes aptitudes:
    • Pro actividad.
    • Compromiso.
    • Empatia.
    • Trabajo en equipo.
    • Dotes comerciales y argumentación.


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