Hospitalidad Especialista
hace 1 mes
Cáceres, Cáceres, España
Vincci Hoteles
A tiempo completo
Resumen del EmpleoBuscamos un Hospitalidad Especialista - Servicio de Recepción para nuestro hotel Vincci Valdecañas Golf 4*, ubicado en la localidad de El Gordo (Cáceres). Nuestro objetivo es ofrecer experiencias únicas a nuestros clientes, apostando por el talento y la calidad.
Descripción del TrabajoEl papel principal consiste en brindar atención al cliente de manera personalizada y eficiente. Algunas de las funciones clave incluyen:
- Atención al cliente: responder a las preguntas y necesidades de los huéspedes, proporcionándoles información sobre servicios y actividades.
- Gestión de reservas: manejar y confirmar las reservas de habitaciones y eventos, asegurando que se satisfagan las necesidades de los clientes.
- Venta de paquetes y servicios: ofrecer recomendaciones y ventas de paquetes turísticos y servicios adicionales, como comida, bebida y actividades.
- Relaciones con otros departamentos: trabajar en estrecha colaboración con otros equipos, como recepción, restaurante, spa y mantenimiento.
Para ser considerado(a) para este puesto, debes tener:
- Grado en Turismo: título universitario en turismo o campo relacionado.
- Experiencia laboral: al menos 2 años de experiencia en puestos similares en hoteles de alta categoría.
- Conocimientos del idioma inglés: nivel avanzado.
- Capacidad para trabajar en equipo: capacidad para trabajar bien en equipo y adaptarte a diferentes situaciones.
Se ofrece una remuneración estimada de 30.000-35.000€ anuales, dependiendo de la experiencia y habilidades del candidato(a).