Asistente de Cobros y Reclamaciones

hace 4 semanas


Madrid, Madrid, España Gofluent A tiempo completo

¿Qué es un Asistente de Cobros y Reclamaciones?

En goFLUENT, estamos buscando a un profesional con experiencia en gestión de cobros y reclamaciones para unirse a nuestro equipo. El Asistente de Cobros y Reclamaciones tendrá la responsabilidad de detectar y solucionar incidencias en el cobro, actualizar la base de datos de cada cliente y localizar cobros y sus correspondientes facturas.

Tareas y Responsabilidades:

  • Detectar y solucionar incidencias en el cobro
  • Actualizar la base de datos de cada cliente
  • Localizar cobros y sus correspondientes facturas
  • Apoyar al departamento con tareas de gestión de back-office

Perfil y Competencias:

  • Persona con interés en aprender y profundizar sobre gestión de cobros y atención al cliente
  • Experiencia previa en gestión de llamadas y resolución de incidencias
  • Profesional organizado, dinámico, resolutivo y ambicioso
  • Dominio básico de hoja de cálculo y contabilidad general
  • Nivel medio de inglés

¿Qué ofrecemos?

En goFLUENT, ofrecemos una experiencia dinámica y desafiante en un entorno internacional y dinámico. Nuestro equipo es una pequeña gran familia formada por diversas nacionalidades que colaboran conjuntamente en aprender a resolver problemas nuevos y cambiar la vida de nuestros clientes.



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