Tècnic de Suport al Client

hace 5 días


Barcelona, Barcelona, España Oficina De Treball Del Soc A tiempo completo
Descripció del Lloc de Treball

Oferta exclusiva per a persones amb discapacitat (33% o superior).
Lloc: Customer Service
Ferrero és una empresa familiar amb una perspectiva mundial i marques icòniques com Nutella, Tic Tac, Ferrero Rocher, Raffaello, Kinder Bueno i Kinder Sorpresa.
Busquem un professional motivat per al nostre equip amb un esperit cap a la feina en equip, actitud positiva i proactiva, empàtica i professional cap als clients.

Responsabilitats
  • Dar suport a les tasques diàries i pròpies del departament.
  • Resoldre reclamacions de clients i incidències característiques del flux regular de la cadena de subministrament.
  • Gestionar i coordinar de manera adequada, entre els diversos departaments involucrats (finances, Supply, vendes) el flux de gestió de materials al Punt de Venda final (empreses i Proveïdors i no directament al Consumidor final) i sol-licituds d'obsequis promocionals a Clients i/o Proveïdors.
  • Fer seguiment del procés de lliurament fins a la recepció de la mercaderia per part del client i confirmació del volum lliurat per part de 3PL.
  • Interactuar amb el departament de 3PL i W&T per garantir el lliurament correcte i la preparació de les comandes dels clients.
  • Interactuar amb la unitat de Supply National Planning per verificar la disponibilitat del producte i identificar les raons de potencial desproveïment.
  • Col-laborar amb el departament de Finances per a la gestió de crèdits.
Requisits
  • Experiència 12 mesos.
  • EMPLEATS DE L'ÀREA D'ATENCIÓ ALS CLIENTS.
  • TÍTOL DE GRAU.
  • Español (parlat superior, escrit superior).
  • Anglès (parlat superior, escrit superior).
  • Graduat en Administració i Direcció d'Empreses, Màrqueting o similar.
  • Bones competències MS-Office.
  • Experiència amb SAP.
  • Habilitats per resoldre problemes i capacitat analítica.
  • Capacitat per treballar sota pressió.
  • Capacitat per gestionar grans volums de dades i processos paral-lels.
Oferta
  • Contracte laboral indefinit.
  • Jornada completa.
  • Salari mensual brut 2714.


  • Barcelona, Barcelona, España Gctplus Ett, S. L. A tiempo completo

    Descripció del PòsitGCT Plus Sabadell busca un/a Responsable d'Atenció al Client amb experiència en suport tècnic i client. Les funcions inclouen:Funcions ClauGestionar l'equip de suport tècnic i avaluar l'acompliment.Asssegurar que l'atenció al client és oportuna i precisa diàriament.Proposar i establir normes d'atenció al client...


  • Barcelona, Barcelona, España Gctplus Ett, S. L. A tiempo completo

    Descripció del PòsitGCT Plus Sabadell busca un/a Responsable d'Atenció al Client amb experiència en suport tècnic i client. Les funcions inclouen:Funcions ClauGestionar l'equip de suport tècnic i avaluar l'acompliment.Asssegurar que l'atenció al client és oportuna i precisa diàriament.Proposar i establir normes d'atenció al client...

  • Gerent de Suport Tècnic

    hace 1 semana


    Barcelona, Barcelona, España Gctplus Ett, S. L. A tiempo completo

    Descripció del Lloc de TreballGCT Plus Sabadell busca un professional per ocupar el lloc de Responsable d'Atenció al Client. Aquesta és una oportunitat per unir-se a un equip dinàmic i contribuir a la satisfacció dels clients.Funcions del Lloc de TreballGestió del Suport Tècnic: Coordinar l'equip de suport tècnic i avaluar l'eficàcia del seu...

  • Gerent de Suport Tècnic

    hace 1 semana


    Barcelona, Barcelona, España Gctplus Ett, S. L. A tiempo completo

    Descripció del Lloc de TreballGCT Plus Sabadell busca un professional per ocupar el lloc de Responsable d'Atenció al Client. Aquesta és una oportunitat per unir-se a un equip dinàmic i contribuir a la satisfacció dels clients.Funcions del Lloc de TreballGestió del Suport Tècnic: Coordinar l'equip de suport tècnic i avaluar l'eficàcia del seu...


  • Barcelona, Barcelona, España Oficina De Treball Del Soc A tiempo completo

    Descripció del càrrec:Busquem un/a tècnic/a informàtic per donar suport i assessorament del software als clients de l'empresa Oficina De Treball Del Soc.Responsabilitats:Suport tècnic informàtic als clients de l'empresa.Assessorar als clients sobre el software i les seves funcionalitats.Llegir i escriure bases de dades (SQL) per a la gestió de...


  • Barcelona, Barcelona, España Oficina De Treball Del Soc A tiempo completo

    Descripció del càrrec:Busquem un/a tècnic/a informàtic per donar suport i assessorament del software als clients de l'empresa Oficina De Treball Del Soc.Responsabilitats:Suport tècnic informàtic als clients de l'empresa.Assessorar als clients sobre el software i les seves funcionalitats.Llegir i escriure bases de dades (SQL) per a la gestió de...


  • Barcelona, Barcelona, España Generalitat De Catalunya A tiempo completo

    Funcions del lloc de treball:El tècnic de suport a l'administració del centre educatiu del Baix Llobregat és responsable de:Vigilar les instal·lacions del centre i garantir la seva seguretat.Controlar els accessos i rebre les persones que accedeixen al centre.Custodiar el material, el mobiliari i les instal·lacions del centre.Utilitzar i manipular...


  • Barcelona, Barcelona, España Generalitat De Catalunya A tiempo completo

    Funcions del lloc de treball:El tècnic de suport a l'administració del centre educatiu del Baix Llobregat és responsable de:Vigilar les instal·lacions del centre i garantir la seva seguretat.Controlar els accessos i rebre les persones que accedeixen al centre.Custodiar el material, el mobiliari i les instal·lacions del centre.Utilitzar i manipular...

  • Enginyer/a de Producte

    hace 2 semanas


    Barcelona, Barcelona, España Oficina De Treball Del Soc A tiempo completo

    Descripció del Lloc de Treball:La nostra empresa, Oficina De Treball Del Soc, està buscant un Enginyer/a de Producte per a realitzar tasques de suport tècnic especialitzat al departament de vendes. Aquesta és una oportunitat per a un professional amb experiència en l'àmbit de l'enginyeria producte i suport tècnic.Responsabilitats:Interactuar amb...

  • Enginyer/a de Producte

    hace 2 semanas


    Barcelona, Barcelona, España Oficina De Treball Del Soc A tiempo completo

    Descripció del Lloc de Treball:La nostra empresa, Oficina De Treball Del Soc, està buscant un Enginyer/a de Producte per a realitzar tasques de suport tècnic especialitzat al departament de vendes. Aquesta és una oportunitat per a un professional amb experiència en l'àmbit de l'enginyeria producte i suport tècnic.Responsabilitats:Interactuar amb...


  • Barcelona, Barcelona, España Marlex A tiempo completo

    {"h1": "Tècnic/a de Camp a Marlex", "p": "Estem buscant un/a tècnic/a de camp per unir-se al nostre equip de suport tècnic. La seva missió serà la instal·lació de nous productes i la resolució d'incidències de maquinari i programari assignades a casa del client.", "ul": ["Instal·lació i configuració d'equips informàtics.", "Realització de la...


  • Barcelona, Barcelona, España Marlex A tiempo completo

    {"h1": "Tècnic/a de Camp a Marlex", "p": "Estem buscant un/a tècnic/a de camp per unir-se al nostre equip de suport tècnic. La seva missió serà la instal·lació de nous productes i la resolució d'incidències de maquinari i programari assignades a casa del client.", "ul": ["Instal·lació i configuració d'equips informàtics.", "Realització de la...


  • Barcelona, Barcelona, España Ancora Dual Sl A tiempo completo

    Descripció del treball:En Ancora Dual Sl, estem buscant un professional per a la nostra equip per a treballar en l'Onboarding i suport al client. Aquesta és una oportunitat per a algú que vulgui formar part d'un equip dinàmic i innovador, on es pot aprendre i creixer.Responsabilitats:Realitzar l'Onboarding dels clients de l'empresa, incloent-hi la...


  • Barcelona, Barcelona, España Ancora Dual Sl A tiempo completo

    Descripció del treball:En Ancora Dual Sl, estem buscant un professional per a la nostra equip per a treballar en l'Onboarding i suport al client. Aquesta és una oportunitat per a algú que vulgui formar part d'un equip dinàmic i innovador, on es pot aprendre i creixer.Responsabilitats:Realitzar l'Onboarding dels clients de l'empresa, incloent-hi la...


  • Barcelona, Barcelona, España buscojobs España A tiempo completo

    Descripció del Lloc de TreballBuscojobs España busca un professional amb experiència en suport tècnic per unir-se al nostre equip de Help Desk. El candidat ideal serà responsable de resoldre problemes de maquinari, programari i xarxes, així com de proporcionar orientació i assistència tècnica als usuaris finals de manera efectiva i...


  • Barcelona, Barcelona, España buscojobs España A tiempo completo

    Descripció del Lloc de TreballBuscojobs España busca un professional amb experiència en suport tècnic per unir-se al nostre equip de Help Desk. El candidat ideal serà responsable de resoldre problemes de maquinari, programari i xarxes, així com de proporcionar orientació i assistència tècnica als usuaris finals de manera efectiva i...

  • Tècnic/a de Suport IT

    hace 2 semanas


    Barcelona, Barcelona, España Centre De Recerca En Agrigenomica (Crag) A tiempo completo

    Descripció del Lloc de TreballEl Centre de Recerca en Genòmica Agrícola (CRAG) busca un professional per formar part del Departament d'IT com a Tècnic/a de Suport IT. Aquesta posició es responsabilitzarà de la instal·lació, configuració i suport per a programari, maquinari, impressores, etc.Funcions del Lloc de TreballAssistència tècnica als...

  • Tècnic/a de Suport IT

    hace 2 semanas


    Barcelona, Barcelona, España Centre De Recerca En Agrigenomica (Crag) A tiempo completo

    Descripció del Lloc de TreballEl Centre de Recerca en Genòmica Agrícola (CRAG) busca un professional per formar part del Departament d'IT com a Tècnic/a de Suport IT. Aquesta posició es responsabilitzarà de la instal·lació, configuració i suport per a programari, maquinari, impressores, etc.Funcions del Lloc de TreballAssistència tècnica als...


  • Barcelona, Barcelona, España Centre De Recerca En Agrigenòmica - Crag A tiempo completo

    Descripció del Lloc de TreballEl Centre de Recerca en Genètica Agrícola (CRAG) busca un professional per formar part del Departament d'IT. Aquesta és una oportunitat per unir-se a un equip dinàmic i innovador que treballa en la frontera de la recerca i la tecnologia.Funcions del Lloc de TreballInstal·lació, configuració i suport per a programari,...


  • Barcelona, Barcelona, España Centre De Recerca En Agrigenòmica - Crag A tiempo completo

    Descripció del Lloc de TreballEl Centre de Recerca en Genètica Agrícola (CRAG) busca un professional per formar part del Departament d'IT. Aquesta és una oportunitat per unir-se a un equip dinàmic i innovador que treballa en la frontera de la recerca i la tecnologia.Funcions del Lloc de TreballInstal·lació, configuració i suport per a programari,...