Representante de Atención al Cliente Bilingüe

hace 2 días


Alicante, Alicante, España Divinitel Sl A tiempo completo

TAVIHO S.L. es una empresa con amplia experiencia en el sector del comercio online, dedicada al servicio telefónico directo con el cliente.

Nuestro objetivo es incorporar a un representante de atención al cliente bilingüe para ofrecer un soporte excepcional a nuestros clientes.

Las funciones del puesto incluyen:

  • Resolución de dudas: Ayudar a nuestros clientes a encontrar respuestas a sus preguntas y resolver cualquier problema que puedan tener.
  • Facilitar soporte de productos y servicios: Informar a nuestros clientes sobre los productos y servicios que ofrecemos y ayudarlos a tomar decisiones informadas.
  • Información y promoción para la venta del servicio: Ofrecer información detallada sobre nuestros productos y servicios y promocionarlos entre nuestros clientes potenciales.

Se valorará, durante la entrevista, como requisitos demostrables:

  • Gestión de paquete Office: Poseer conocimientos avanzados en el uso de Microsoft Office y capacidad para realizar tareas complejas.
  • Conocimiento de CRM: Tener experiencia previa en sistemas de gestión de relaciones con clientes y capacidad para utilizar herramientas similares.
  • Flexibilidad para desarrollar diferentes tareas: Ser capaz de adaptarse a diferentes situaciones y tareas en el puesto asignado.

Para este puesto estamos buscando a alguien con:

  • Excelente capacidad de comunicación: Ser capaz de comunicarte de manera clara y efectiva con nuestros clientes.
  • Buena presencia: Presentarte de manera profesional y organizada en nuestro entorno laboral.
  • Disposición para trabajar en equipo: Ser capaz de trabajar de manera efectiva en equipo y colaborar con tus compañeros de trabajo.

Nos ofrecemos:

  • Contrato de trabajo indefinido: Nuestra intención es contratar a nuestra persona ideal para un período ilimitado de tiempo.
  • Incorporación inmediata: Podrás comenzar a trabajar con nosotros tan pronto como sea posible después de la entrevista exitosa.
  • Jornada de trabajo de 40 horas semanales: Trabajaremos contigo durante 40 horas a la semana, con horarios de turno rotativos de 8 horas.
  • Sueldo fijo más comisiones: Obtendrás un sueldo base más comisiones por cada transacción realizada.
  • Formación para la agente en: Estrategia de comunicación con el cliente. Sistema para el proceso de venta.: Estarás capacitado para mejorar tus habilidades de comunicación con los clientes y aprender sobre nuestros procesos de venta.

Ubicación: Alicante Capital



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