Consultant Voyage Relation Client
hace 5 días
Voyage-Langue, premier site de vente de séjours linguistiques en ligne, recherche un(e) Consultant(e) Voyage Relation Client pour son équipe basée à Barcelone.
Missions- Gestion des réservations et des ventes
- Prise de réservations
- Accompagnement du client dans sa démarche d'achat par téléphone
- Conseils clients
- Accompagnement dans la réservation en ligne
- Réalisation de devis de commande
- Gestion du "Chat en direct" avec les utilisateurs du site
- Renseignements personnalisés sur nos séjours
- Gestion de la relation avec les écoles
- Gestion de crise
- Gestion et suivi des dossiers après-vente
- Gestion des différentes étapes du dossier client
- Gestion de cas particuliers
- Reporting des ventes
- Amélioration des procédures
- Gestion des feedback étudiants sur les séjours et sur le site
Nous recherchons une personne autonome, passionnée par les secteurs du web, du tourisme et des langues, disposant d'un excellent relationnel et d'un sens aigu de la satisfaction client.
De formation supérieure, École de commerce et/ ou tourisme, vous justifiez d'une expérience significative réussie à un poste similaire.
Vous êtes organisé(e), rigoureux(se), méthodique et avez un fort esprit d'implication.
La maîtrise de l'anglais est un pré-requis pour ce poste et celle d'une ou plusieurs autres langues est un plus.
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Consultant Voyage Relation Client
hace 5 días
Barcelona, Barcelona, España Voyage-Langue A tiempo completoPoste de Consultant Voyage Relation ClientVoyage-Langue, premier site de vente de séjours linguistiques en ligne, recherche un(e) Consultant(e) Voyage Relation Client pour son équipe basée à Barcelone.Présentation du posteVous serez en lien direct avec les fondateurs du site et travaillerez en plein centre de Barcelone, au sein d'une équipe jeune et...
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Consultant Voyage Relation Client
hace 5 días
Barcelona, Barcelona, España Voyage-Langue A tiempo completoPoste de Consultant Voyage Relation ClientVoyage-Langue, premier site de vente de séjours linguistiques en ligne, recherche un(e) Consultant(e) Voyage Relation Client pour son équipe basée à Barcelone.Présentation du posteVous serez en lien direct avec les fondateurs du site et travaillerez en plein centre de Barcelone, au sein d'une équipe jeune et...
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Spécialiste des Réservations et des Relations Clients
hace 3 semanas
Barcelona, Barcelona, España Voyage-Langue A tiempo completoPoste de Consultant(e) Voyage / Relation ClientLa société Voyage-Langue, leader du marché des séjours linguistiques en ligne, recherche un(e) Consultant(e) Voyage / Relation Client pour rejoindre son équipe basée à Barcelone.MissionsGestion des RéservationsPrise de réservationsAccompagnement du client dans sa démarche d'achat par...
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Spécialiste des Réservations et des Relations Clients
hace 2 semanas
Barcelona, Barcelona, España Voyage-Langue A tiempo completoPoste de Consultant(e) Voyage / Relation ClientLa société Voyage-Langue, leader du marché des séjours linguistiques en ligne, recherche un(e) Consultant(e) Voyage / Relation Client pour rejoindre son équipe basée à Barcelone.MissionsGestion des RéservationsPrise de réservationsAccompagnement du client dans sa démarche d'achat par...
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Conseiller en Voyage
hace 2 semanas
Barcelona, Barcelona, España VeryChic Travel A tiempo completoÀ propos de l'emploi**Description du poste**Nous recherchons un professionnel expérimenté pour rejoindre notre équipe de gestion de la relation client. En tant que Agent Expérience Client, vous serez responsable de la gestion des réservations, de la communication avec les clients et de la résolution de problèmes.Compétences requisesConnaissance...
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Conseiller en Voyage
hace 2 semanas
Barcelona, Barcelona, España VeryChic Travel A tiempo completoÀ propos de l'emploi**Description du poste**Nous recherchons un professionnel expérimenté pour rejoindre notre équipe de gestion de la relation client. En tant que Agent Expérience Client, vous serez responsable de la gestion des réservations, de la communication avec les clients et de la résolution de problèmes.Compétences requisesConnaissance...
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Conseiller Voyage
hace 2 semanas
Barcelona, Barcelona, España VeryChic Travel A tiempo completoÀ propos de l'emploi**Description du poste**Nous recherchons un professionnel expérimenté pour rejoindre notre équipe de relation client. En tant que Agent Expérience Client, vous serez chargé de fournir un service exceptionnel à nos clients, en répondant à leurs besoins et en résolvant leurs problèmes.**Compétences requises**Connaissance...
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Conseiller Voyage
hace 2 semanas
Barcelona, Barcelona, España VeryChic Travel A tiempo completoÀ propos de l'emploi**Description du poste**Nous recherchons un professionnel expérimenté pour rejoindre notre équipe de relation client. En tant que Agent Expérience Client, vous serez chargé de fournir un service exceptionnel à nos clients, en répondant à leurs besoins et en résolvant leurs problèmes.**Compétences requises**Connaissance...
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Agent de l'expérience client
hace 2 semanas
Barcelona, Barcelona, España Verychic Travel A tiempo completoÀ propos de l'emploi**Description du poste**Nous recherchons un professionnel passionné par l'hébergement et la relation client pour rejoindre notre équipe à Verychic Travel. En tant qu'Agent de l'expérience client, vous serez responsable de l'accueil et de la satisfaction de nos clients.Compétences requisesLangue maternelle : françaisConnaissance de...
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Agent de l'expérience client
hace 2 semanas
Barcelona, Barcelona, España Verychic Travel A tiempo completoÀ propos de l'emploi**Description du poste**Nous recherchons un professionnel passionné par l'hébergement et la relation client pour rejoindre notre équipe à Verychic Travel. En tant qu'Agent de l'expérience client, vous serez responsable de l'accueil et de la satisfaction de nos clients.Compétences requisesLangue maternelle : françaisConnaissance de...
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Agent Expérience Client
hace 2 semanas
Barcelona, Barcelona, España VeryChic Travel A tiempo completoÀ propos de l'emploi**Description du poste**Nous recherchons un professionnel expérimenté pour rejoindre notre équipe de relation client. En tant que Agent Expérience Client, vous serez chargé de fournir un service exceptionnel à nos clients, en répondant à leurs besoins et en résolvant leurs problèmes.**Compétences requises**Connaissance...
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Agent Expérience Client
hace 2 semanas
Barcelona, Barcelona, España VeryChic Travel A tiempo completoÀ propos de l'emploi**Description du poste**Nous recherchons un professionnel expérimenté pour rejoindre notre équipe de relation client. En tant que Agent Expérience Client, vous serez chargé de fournir un service exceptionnel à nos clients, en répondant à leurs besoins et en résolvant leurs problèmes.**Compétences requises**Connaissance...
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Gestionnaire de Relation Client Junior
hace 2 semanas
Barcelona, Barcelona, España Publika Group A tiempo completoMissionVous rejoindrez l'équipe de Publika Group en tant que Gestionnaire de Relation Client Junior, sous la responsabilité de notre Responsable Digital. Votre objectif sera d'augmenter la croissance de l'entreprise grâce à l'amélioration de notre connaissance client.Compétences requisesUne première expérience dans l'univers de la...
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Gestionnaire de Relation Client Junior
hace 2 semanas
Barcelona, Barcelona, España Publika Group A tiempo completoMissionVous rejoindrez l'équipe de Publika Group en tant que Gestionnaire de Relation Client Junior, sous la responsabilité de notre Responsable Digital. Votre objectif sera d'augmenter la croissance de l'entreprise grâce à l'amélioration de notre connaissance client.Compétences requisesUne première expérience dans l'univers de la...
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Gestionnaire de Relation Client Junior
hace 2 semanas
Barcelona, Barcelona, España Publika Group A tiempo completo**Mission**Vous rejoindrez l'équipe de Publika Group, une entreprise en pleine croissance, dans le rôle de Gestionnaire de Relation Client Junior. Sous la responsabilité de notre Responsable Digital, votre objectif sera d'augmenter la croissance de l'entreprise grâce à l'amélioration de notre connaissance client.**Compétences...
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Gestionnaire de Relation Client Junior
hace 2 semanas
Barcelona, Barcelona, España Publika Group A tiempo completo**Mission**Vous rejoindrez l'équipe de Publika Group, une entreprise en pleine croissance, dans le rôle de Gestionnaire de Relation Client Junior. Sous la responsabilité de notre Responsable Digital, votre objectif sera d'augmenter la croissance de l'entreprise grâce à l'amélioration de notre connaissance client.**Compétences...
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Conseiller(e) Service Client
hace 2 semanas
Barcelona, Barcelona, España Blu Selection A tiempo completoVous êtes une personne empathique et compréhensive, soucieuse de contribuer à une excellente satisfaction client? Vous possédez une maîtrise écrite irréprochable du français afin de répondre de la meilleure manière aux demandes des clients?Vous cherchez un défi professionnel qui vous permettra de développer vos compétences en matière de...
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Conseiller(e) Service Client
hace 2 semanas
Barcelona, Barcelona, España Blu Selection A tiempo completoVous êtes une personne empathique et compréhensive, soucieuse de contribuer à une excellente satisfaction client? Vous possédez une maîtrise écrite irréprochable du français afin de répondre de la meilleure manière aux demandes des clients?Vous cherchez un défi professionnel qui vous permettra de développer vos compétences en matière de...
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Agent Commercial pour la Relation Client
hace 2 semanas
Barcelona, Barcelona, España Adm Value A tiempo completoÀ propos de nousADM VALUE, filiale du groupe TESSI, se positionne comme un leader incontesté dans le domaine de la relation et de l'expérience client.Notre impactPrésents dans 6 pays : France, Espagne, Maroc, Madagascar, Ile Maurice et Sénégal ; notre réseau mondial de 16 sites de production nous permet de répondre de manière agile aux besoins de...
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Représentant(e) de la Relation Clientèle
hace 1 semana
Barcelona, Barcelona, España Payfit A tiempo completoQuel est ton rôle?Rejoins notre équipe de Customer Service en tant que Représentant(e) de la Relation Clientèle. Ton objectif sera de :Accompagner nos clients dans l'utilisation de notre solution, en répondant à leurs questions de manière rapide et efficace.Participer à l'amélioration continue de nos process, documentation et collaboration avec les...