Atención Al Cliente: Jornada Parcial en Madrid

hace 2 semanas


Madrid, Madrid, España Plenoil A tiempo completo
Descripción del Trabajo

En Plenoil, una empresa joven y dinámica, estamos buscando un técnico/a en atención al cliente para realizar una jornada parcial en nuestras oficinas centrales de Madrid.

Duración de la Jornada

La jornada será parcial los sábados y domingos, con diferentes horarios disponibles. En primer lugar, se necesitará cubrir las vacaciones del equipo durante los meses de junio, julio, agosto y septiembre, por lo que el contrato inicial será temporal de 3 meses. Posteriormente, la jornada podrá ser ajustada según las necesidades de la empresa.

Funciones del Trabajo
  • Gestionar y resolver las incidencias de nuestros clientes en las estaciones de servicio
  • Gestionar y emitir facturas a clientes
  • Resolver incidencias de facturación y cobro de nuestros clientes
  • Gestión de consultas
  • Gestión y análisis de las incidencias recibidas por CRA
Requisitos
  • Predisposición y vocación hacia el cliente y la resolución de incidencias
  • Calidez y cercanía en el trato con clientes
  • Alta capacidad de escucha y empatía hacia el cliente
  • Resolutividad y soltura a la hora de atender incidencias telefónicas
  • Resiliencia ante la gestión de reclamaciones
Condiciones Laborales
  • Salario de 750€ brutos mensuales
  • Formación previa para aprender todo lo necesario con alta de contrato y remunerada
  • Oficinas ubicadas en Madrid en la zona de Arturo Soria
  • Empresa joven con un excelente clima laboral


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