Asistente de Recepción con Experiencia en Hotel de 4 y 5 Estrellas

hace 4 días


Barcelona, Barcelona, España Meliá Hotels International A tiempo completo

**Sobre Nosotros**

Meliá Hotels International es un líder en la industria hotelera, conocido por su compromiso con la excelencia y la calidad. Nuestros hoteles ofrecen una experiencia única para nuestros huéspedes, gracias a nuestra dedicación a brindar servicios excepcionales.

Salario:

Nos comprometemos a ofrecer un salario competitivo que refleje nuestra valoración de tus habilidades y experiencias. La estimación del salario para este puesto es entre 30.000€ y 35.000€ anuales, dependiendo de tu perfil y contrato.

Descripción del Puesto

Como Asistente de Recepción, serás el rostro principal de nuestro hotel al cliente. Te encargará realizar tareas diversas para garantizar una experiencia positiva para nuestros huéspedes. Algunas de tus responsabilidades incluirán:

  • Gestionar las entradas y salidas de los clientes, incluyendo el check-in y check-out.
  • Informar y asesorar a los clientes sobre nuestros servicios turísticos.
  • Usar la central telefónica para atender llamadas y responder preguntas.
  • Ajustar reservas y cotizar habitaciones por correo electrónico y teléfono.
  • Gestionar las habitaciones de grupos mediante listados de registro.

Requisitos y Calificaciones

Para esta posición, estamos buscando a alguien con:

  • Formación reglada en Gestión de Alojamientos Turísticos o Grado en Turismo.
  • Inglés nivel alto (B2 - Intermedio Superior).
  • Experiencia mínima de 1 año como Ayudante de Recepción en hoteles de 4 y 5 estrellas.
  • Capacidad de comunicación y orientación al cliente.
  • Perspectiva dinámica, iniciativa y responsabilidad.

Beneficios

Nuestro equipo ofrece una variedad de beneficios para apoyarte en tu crecimiento personal y profesional:

  • Oportunidad de crecimiento dentro de la empresa.
  • Entrenamiento continuo para desarrollar tus habilidades.
  • Una cultura de trabajo colaborativa y dinámica.

Otros

Estamos comprometidos con la diversidad y la inclusión en nuestro equipo. Si eres alguien que busca un desafío emocionante y tiene pasión por brindar servicios excepcionales, queremos conocer a alguien como tú.



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