Asesor Financiero con Énfasis en Atención al Cliente

hace 3 semanas


La Llacuna, Barcelona, España Triodos Bank A tiempo completo

La oportunidad de unirte a Triodos Bank como Asesor Financiero con énfasis en atención al cliente ofrece la posibilidad de ser parte de una organización que busca hacer banca de manera responsable y sostenible.

Sobre el puesto

En este rol, te responsabilizarás de atender a los clientes particulares, manejar transacciones bancarias y gestionar incidencias operativas. También participarás en la emisión y recepción de llamadas de carácter comercial, así como en la acción comercial de venta de servicios y productos.

Requisitos mínimos

  • Licenciatura en Economía o Empresariales/ ADE, con certificación para informar sobre productos MIFID II (homologado por CNMV).
  • Experiencia mínima de 1 año en puesto similar en el sector bancario.
  • Conocimientos avanzados de Microsoft Office, especialmente Excel, y experiencia en herramientas de contact center (CTI, CRM) como In Concert.
  • Interés genuino por la propuesta de valor de Triodos Bank.

Competencias básicas

  • Capacidad para entender las necesidades del cliente y ofrecer soluciones operativas e información comercial.
  • Orientación al logro y actitud de servicio al cliente.
  • Habilidades de comunicación, dinamismo y influencia, con disposición para trabajar en equipo.
  • Capacidad de organización y ejecución de tareas con alto grado de excelencia y calidad.

Ubicación

Barcelona



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