Agente de Emergencias Telefónicas
hace 4 semanas
En Tunstall, estamos buscando a una persona apasionada por la atención a emergencias telefónicas para unirse a nuestro equipo en Hospitalet de Llobregat.
¿Qué responsabilidades tendrás?
Atenderás las emergencias de las personas usuarias del servicio de teleasistencia en el centro de atención recibidas telemáticamente o vía llamada, utilizando las técnicas y habilidades que garanticen la calidad del servicio, el trato personalizado y la confidencialidad.
Emisión de llamadas de control para saber el estado de las personas usuarias, realizar telefónicamente campañas de sensibilización y recordatorios.
¿Qué ofrecemos?
Contratación indefinida. Jornada parcial 30h.
Horario:
Formación en turno de mañana, turno de trabajo en bucles 6x3 en turno de tarde (15h - 21h). Incorporación en un equipo joven, dinámico y buen ambiente laboral.
¿Qué habilidades y experiencia necesitamos?
La persona deberá contar con habilidades para manejar situaciones de crisis de manera efectiva y brindar apoyo a usuarias y usuarios en situaciones de emergencia, por lo que se valorará positivamente tener experiencia previa en atención telefónica de emergencias o dentro del ámbito social.
Además, deberá demostrar excelentes habilidades de comunicación, comprensión y empatía, así como la capacidad para seguir protocolos de emergencia con precisión y eficiencia.
Se valorará especialmente la capacidad para trabajar bajo presión y en equipo, así como una actitud proactiva y orientada al servicio.
Habilidades y experiencia clave:
Indispensable formación ESO o equivalente. Nivel alto (hablado y escrito) de catalán.
Habilidades comunicativas y de gestión emocional son esenciales para comunicarse efectivamente con los usuarios en situaciones de emergencia y proporcionarles apoyo emocional cuando sea necesario.
Dominio de herramientas de ofimática y habilidades de mecanografía para registrar la información de manera precisa y eficiente durante las llamadas de teleasistencia.
Valorable formación en Grado Medio o Superior en el ámbito socio-sanitario o certificado de profesionalidad en llamadas de teleasistencia.
Acerca de nosotros:
Tunstall es un proveedor líder del mercado de tecnología sanitaria y asistencial.
Nos apasiona garantizar que nuestros equipos reflejen las cualidades brillantes y únicas de las personas y comunidades a las que apoyamos.
Nuestro increíble equipo de más de 3.000 personas proporciona tecnología y servicios que salvan y cambian vidas a millones de clientes en 18 países diferentes.
En Tunstall encontrarás un sitio donde se te valora y se te aprecia.
Empoderamos a nuestra gente para que demuestren su máximo potencial en el trabajo en equipo, innovación y liderazgo, a través de la creación de un entorno en el que defendemos la diversidad y la inclusión.
Desde nuestros procesos de contratación abiertos, justos y transparentes, hasta las numerosas oportunidades de desarrollo y crecimiento profesional que ofrecemos.
Cada persona en Tunstall tiene un superpoder: es único.
Ven y únete a nuestra misión y forma parte de nuestro equipo, nuestro equipo One Tunstall.
#J-18808-Ljbffr
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Agente de Emergencias Telefónicas
hace 4 semanas
Hospitalet de Llobregat, Barcelona, España Tunstall Spain A tiempo completo¿Estás buscando un desafío emocionante en el ámbito de la teleasistencia?En Tunstall Spain, estamos buscando a un Agente de Emergencias Telefónicas para unirse a nuestro equipo de atención telefónica.En este puesto, serás responsable de atender emergencias de personas usuarias del servicio de teleasistencia, utilizando técnicas y habilidades para...
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Agente de Emergencias Telefónicas
hace 4 semanas
Hospitalet de Llobregat, Barcelona, España Tunstall Spain A tiempo completo¿Quieres desarrollar tu carrera en Teleasistencia?En Tunstall España estamos buscando a una persona para un puesto de Agente de Emergencias Telefónicas en nuestras oficinas de Hospitalet de Llobregat.¿Qué responsabilidades tendrás?Atender las emergencias de las personas usuarias del servicio de teleasistencia, emitir llamadas de control y realizar...
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Agente de Emergencias Telefónicas
hace 4 semanas
Hospitalet de Llobregat, Barcelona, España Tunstall Spain A tiempo completoDescripción del EmpleoEstamos buscando a una persona para ocupar el puesto de Agente de Emergencias Telefónicas en nuestras oficinas de l'Hospitalet de Llobregat.ResponsabilidadesAtender las emergencias de las personas usuarias del servicio de teleasistencia en el centro de atención recibidas telemáticamente o vía llamada.Emisión de llamadas de control...
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Agente de Emergencias Telefónicas
hace 4 semanas
Hospitalet de Llobregat, Barcelona, España Tunstall Spain A tiempo completo¿Buscas un desafío emocionante en el ámbito de la teleasistencia?En Tunstall España, estamos buscando a un Agente de Emergencias Telefónicas para unirse a nuestro equipo de profesionales dedicados a brindar apoyo a personas en situaciones de emergencia.Responsabilidades:Atender llamadas de emergencia de personas usuarias del servicio de teleasistencia,...
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Asistente de Emergencias Telefónicas
hace 4 semanas
Hospitalet de Llobregat, Barcelona, España Tunstall Spain A tiempo completo¿Estás listo/a para desarrollar tu carrera profesional en Teleasistencia?En Tunstall Spain estamos buscando a una persona que pueda atender telefónicamente las emergencias de nuestras usuarias y usuarios del servicio de teleasistencia en nuestras oficinas de Hospitalet de Llobregat.¿Qué responsabilidades tendrás en este puesto?Conocerás y atenderás...
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Agente de Emergencias Telefónicas
hace 4 semanas
Hospitalet de Llobregat, Barcelona, España Tunstall Spain A tiempo completoDescripción del Puesto:Estamos buscando a una persona apasionada por la atención al cliente y la resolución de situaciones de emergencia para unirse a nuestro equipo de Teleasistencia en Hospitalet de Llobregat.Responsabilidades:Atender llamadas de emergencia de personas usuarias del servicio de teleasistencia, utilizando técnicas y habilidades para...
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Emergencia en Línea
hace 1 semana
Hospitalet de Llobregat, Barcelona, España Tunstall Spain A tiempo completoBuscamos a una persona motivada para unirse a nuestro equipo de atención telefónica como Agente de Emergencias Telefónicas.Rol y responsabilidadesAtender emergencias de manera efectiva e imparcial, garantizando la seguridad y bienestar de las personas usuarias del servicio.Intentar resolver problemas complejos de manera creativa y utilizar criterio...
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Especialista en Emergències CECOS
hace 4 semanas
Hospitalet de Llobregat, Barcelona, España Sistema d'Emergències Mèdiques A tiempo completoDescripció del lloc de treballEl/la candidat/a seleccionat/a per a aquest lloc de treball s'encarregará de la valoració i suport assistencial telefònic a l'usuari, incloent-hi l'anamnesi estructurada, el consell sanitari i el suport assistencial durant la trucada o fins l'arribada del recurs assistencial presencial.Responsabilitats principalsValoració i...
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Medic Emergències
hace 1 semana
Hospitalet de Llobregat, Barcelona, España Sistema d'Emergències Mèdiques A tiempo completoDescripció del Lloc de Treball El Sistema d'Emergències Mèdiques (SEM) ofereix un entorn de treball innovador i desafiador on els professionals sanitaris poden desenvolupar les seves habilitats i coneixements per proporcionar atenció de qualitat als pacients en situacions d'urgència. Responsabilitats * Valoració i suport assistencial telefònic als...
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Assistent Mèdic per a Consultoria Telefònica
hace 1 semana
Hospitalet de Llobregat, Barcelona, España Sistema d'Emergències Mèdiques A tiempo completoDescripció del Lloc de TreballSistema d'Emergències Mèdiques busca un assistent mèdic amb experiència en consultoria telefònica per unir-se al nostre equip.Iniciativa del ProjecteLa nostra empresa està compromesa a proporcionar una atenció sanitària de qualitat als pacients, i estem buscant un professional que s'ajusti perfectament a aquest...
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Conserje de Emergencias
hace 4 semanas
Hospitalet de Llobregat, Barcelona, España Comisión Española De Ayuda Al Refugiado A tiempo completoLa Comisión Española de Ayuda al Refugiado, CEAR, busca un profesional para realizar labores de conserjería y mantenimiento en sus centros de acogida. El objetivo es garantizar la seguridad y el orden en estos espacios.Entre las funciones principales se encuentran la preparación de los centros para el acceso del personal, el control de los espacios...
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Infermera d'Emergències: Valoració i Suport Assistencial
hace 3 semanas
Hospitalet de Llobregat, Barcelona, España Sistema D'Emergències Mèdiques A tiempo completoResponsabilitatsRebràs formació i faràs estades pràctiques inicials per desenvolupar les competències necessàries per:Valoració i suport assistencial telefònic a l'usuari.Anamnesi estructurada.Consell sanitari i suport assistencial durant la trucada o fins l'arribada del recurs assistencial presencial.Assignació del recurs més òptim segons...
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Agent de Compressió
hace 4 semanas
Hospitalet de Llobregat, Barcelona, España Oficina De Treball Del Soc A tiempo completoDescripció del càrrec:La nostra empresa, Oficina De Treball Del Soc, busca un/a Agent de Compressió per a unir-se al nostre equip de gestió de compressió. En aquest càrrec, seràs responsable de la captura, filtratge i classificació d'anuncis, així com la gestió de la cartera de licitacions pendents. Responsabilitats:- Captura, filtratge i...
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Metge/ssa de la Taula Interhospitàlaria
hace 1 mes
Hospitalet de Llobregat, Barcelona, España Sistema d'Emergències Mèdiques A tiempo completoFuncions principals La posició de Metge/ssa de la Taula Interhospitàlaria és responsable de la revisió d'incidents oberts i l'assignació de recursos pendents de la guàrdia anterior. A més, gestiona els trasllats interhospitalaris i extracomunitaris, i registra nous incidents via telefònica. Manté contacte amb el Hospital Receptor adequat i pren...
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Tècnic/a de Suport Emergencial
hace 4 días
Hospitalet de Llobregat, Barcelona, España Sistema d'Emergències Mèdiques A tiempo completoDescripció del Lloc de TreballSistema d'Emergències MèdiquesInfermera d'Emergències CECOS Comencem amb la CompanyiaSom un equip dinàmic i innovador que està aquí per ajudar a millorar la salut de les persones. La nostra missió és oferir serveis emergents mèdics de primer nivell, tant en llocs públics com en entorns...
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Tècnica d'Esgotament Professional de Serveis
hace 5 días
Hospitalet de Llobregat, Barcelona, España Sistema d'Emergències Mèdiques A tiempo completoLa nostra empresa, Sistema d'Emergències Mèdiques, ofereix una oportunitat de treball excel·lent per a un Tècnica d'Esgotament Professional de Serveis. En aquest rol crític, seràs responsable de donar suport emocional i sanitari als individus en situació d'emergència.Sobre la feinaEn el nostre equip, les persones que treballen com a...
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Psicòleg/a de Suport Emocional
hace 7 días
Hospitalet de Llobregat, Barcelona, España Sistema d'Emergències Mèdiques A tiempo completoJob DescriptionEstem buscant un psicòleg/a per formar part del nostre equip d'atenció a la comunitat en situacions d'emergència.Dades generalsLloc de treball: Barcelona, Manresa, Girona, Reus i LleidaSol·licitud:Grau en PsicologiaNúmero de col·legiat al COPCMàster en Psicologia General Sanitària i/o homologació pertinentFormació en Psicologia...
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Hospitalet de Llobregat, Barcelona, España Triangle Talent Solutions A tiempo completoResponsable de Servicio ITLa empresa multinacional selecciona a un responsable de servicio IT para su oficina de L'Hospitalet de Llobregat.Se busca una persona con capacidades y habilidades para gestionar clientes complejos en el sector banca. La experiencia mínima requerida es de 4 años en la gestión de servicios de soporte a puesto de...
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Metge/Ssa de la Coordinació Interhospitalària
hace 2 semanas
Hospitalet de Llobregat, Barcelona, España Sistema D'Emergències Mèdiques A tiempo completoDescripció del lloc de treballEl lloc de treball és la coordinació interhospitalària del Sistema d'Emergències Mèdiques, on es treballa en equips multidisciplinaris i s'ofereix formació contínua i creixement professional.Funcions del lloc de treball- Revisió d'incidents oberts i assignació de recursos pendents de la guàrdia anterior.-...
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Infermera d'Emergències CECOS
hace 4 semanas
Hospitalet de Llobregat, Barcelona, España Sistema d'Emergències Mèdiques A tiempo completoFuncions principalsLa persona seleccionada desenvoluparà les següents funcions:Valoració i suport assistencial telefònic a l'usuariAnamnesi estructuradaConsell sanitari i suport assistencial durant la trucada o fins l'arribada del recurs assistencial presencialDonar la resposta adequadaAssignació del recurs més òptim segons valoració sanitària i...