Hotelfachmann

Wir suchen eine/n Front Office Agent, der/die unsere internationalen Gäste mit einem herausragenden Gästeservice betreut und einen reibungslosen Schichtablauf gewährleistet.

• Betreuung unseres internationalen Gästekreises
• Abwicklung von Check-in und Check-out
• Gewährleistung eines reibungslosen Schichtablaufs und eines herausragenden Gästeservices
• Führen von Schichten
• Bearbeiten von Reservierungsanfragen
• Erledigung administrativer Arbeiten
• Umsetzung der Qualitäts- und Servicestandards sowie der gesetzlichen Regelungen

• Ausbildung im Hotelfach oder auch für Quereinsteiger mit Praxiserfahrung
• Sicher im Umgang mit Gästen und ein aufgeschlossenes und herzliches Auftreten
• Sorgfältige, vorausschauende und selbstständige Arbeitsweise
• Teamfähigkeit, auch in Stresssituationen
• Gute Deutsch- und Englischkenntnisse
• Gute PC-Kenntnisse, vorzugsweise auch im Front Office-System Opera
• Tadellose Umgangsformen und ein gepflegtes Erscheinungsbild

• Attraktive Bezahlung
• Unerbittetes Beschäftigungsverhältnis
• Betriebliche Weiterbildung durch interne und externe Schulungsangebote
• Urlaubs- & Weihnachtsgeld gemäß tariflichen Regelungen
• Stellung der Arbeitskleidung, Sachbezug Verpflegung, kostenfreies Parken
• Vergünstigte Übernachtungsmöglichkeiten in allen Accor Hotels weltweit
• Gute Karrierechancen innerhalb des internationalen Hotelkonzerns Accor