Especialista en Planificación y Coordinación Técnica

hace 1 día


Boadilla del Monte, Madrid, España Manusa A tiempo completo

Descripción del puesto

Manusa es una empresa líder en el mercado de los accesos inteligentes, gracias al desarrollo de una tecnología propia y a un equipo de más de 450 profesionales. Nuestro objetivo común es la innovación.

Nosotros mismos creamos, diseñamos, desarrollamos, fabricamos, instalamos, mantenemos y reparamos todos nuestros productos.

En este momento, buscamos incorporar un/a especialista en planificación y coordinación técnica para nuestra delegación Manusa Centro (Boadilla del Monte).

Misión: Se encargará de la planificación y coordinación de los trabajos del grupo de técnicos según las necesidades de mantenimientos y reparaciones de los clientes con los criterios de priorización marcados por la empresa y el contrato del cliente.

Responsabilidades:

  • Planificar y coordinar los trabajos de cada técnico a corto y medio plazo.
  • Planificación y coordinación con almacén y BackOffice para un correcto flujo de pedidos y presupuesto.
  • Seguimiento y comunicación directa con grandes cuentas y contratos de mantenimiento de hospitales, garantizando que los mantenimientos y averías se efectúen en tiempo y forma.
  • Seguimiento de las incidencias diarias de cada técnico, retrasos, imprevistos, cumplimiento de horarios...
  • Gestionar los calendarios de cada técnico en función de las horas disponibles.
  • Gestionar las incidencias urgentes y 24/7.
  • Gestionar los accesos PRL de los técnicos.
  • Revisar y comunicar los KPI del grupo referentes a Service (tiempos de respuesta, número de avisos realizados).
  • Interacción con el Cliente.
  • Comunicarse con clientes internos para mantener un buen nivel de servicio.
  • Coordinación con servicio de ATR en caso de posibilidad de atención en remoto de la incidencia.
  • Velar por el cumplimiento de la normativa de Prevención de Riesgos Laborales.
  • Conocer y aplicar las normas de medioambiente respectivas a producto, proceso y/o aplicadas a la posición.

Requisitos:

  • Experiencia de 1/2 años en empresa similar.
  • Conocimientos de sector industrial Valorable Inglés.

Salario: El salario estipulado para esta posición es aproximadamente entre €40.000 y €60.000 anuales, dependiendo de la experiencia del candidato.

Lugar de trabajo: Boadilla del Monte, Madrid.

Otros beneficios: La oportunidad de trabajar en una empresa líder en su sector, con una amplia gama de beneficios, incluyendo vacaciones pagadas, descansos semanales, etc.

Título: Especialista en Planificación y Coordinación Técnica.



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