Gerente de Tienda Senior con Foco en Experiencia al Cliente

hace 3 días


Pontevedra, Pontevedra, España Rituals A tiempo completo

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Rituals busca un Gerente de Tienda apasionado por la atención al cliente y el liderazgo de equipos.

Cargo: Gerente de Tienda en Pontevedra
Pago: 42.500€/año (salario anual)
Jornada: 40 horas/semana

Descripción del Cargo:

El Gerente de Tienda será responsable de ejecutar el plan operativo y objetivos empresariales de la tienda, maximizando la experiencia del cliente, desarrollando al equipo y alcanzando los indicadores de rendimiento KPI. Es fundamental garantizar que cada cliente reciba una experiencia excelente y en línea con el ADN y estándares de Rituals.

Las funciones principales incluyen:

  1. Aconsejar a los clientes sobre nuestros productos transmitiendo nuestra filosofía.
  2. Llevar a cabo todos los procesos administrativos necesarios para la gestión integral de la tienda.
  3. Gestión del equipo y apoyo a sus necesidades formativas y diarias, trabajando de forma constante para su motivación.
  4. Generar el volumen de negocio presupuestado, el margen, los costes, el beneficio bruto, y ser responsable de las tareas de planificación y ejecución, control de existencias, caja, merchandising y promociones, formación y gestión de personal.
  5. Innovar de forma continua en los distintos procesos de tienda y trabajar en acciones para llevar la experiencia del cliente al siguiente nivel, optimizar los resultados, impulsar las ventas y aumentar la notoriedad de nuestra marca.

Requisitos:

Formación mínima: Bachillerato o equivalente.
De 3 a 4 años de experiencia anterior como Gerente de Tienda, preferiblemente en Retail.
Valorable experiencia en cosmética.
Persoan con fuerte orientación a resultados y con habilidades para la venta.
Liderazgo y experiencia en motivación de equipos.
Capacidad organizativa y de gestión.

Ventajas:

Nuestra empresa ofrece una posición donde podrás optimizar al máximo tus habilidades, aportando toda tu experiencia e inspirando en el día a día al equipo. Además, ofrecemos oportunidades de desarrollo dentro de la compañía en función del desempeño y disponibilidad.


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