Asociado de Servicio al Cliente
hace 2 semanas
Descripción del Puesto
ASOCIADO DE SERVICIO AL CLIENTE (con nómina)
Acerca de ADP
ADP es un líder mundial en tecnología de recursos humanos que ofrece soluciones innovadoras para la gestión de nóminas, impuestos, recursos humanos, beneficios y más.
Creemos que nuestra gente marca la diferencia al cultivar una cultura inclusiva, que acoge las nuevas ideas, fomenta la innovación y valora la pertenencia.
ADP Iberia se dedica a proveer servicios de outsourcing de nómina y soluciones de gestión de recursos humanos a sus clientes.
Para dar el mejor servicio contamos con un gran número de profesionales expertos en atención al cliente y soluciones tecnológicas que garantizan una excelente calidad y seguridad en el servicio tanto para los clientes como para nuestros profesionales que realizan todo el proceso de nómina.
Objetivos del Rol
- Gestión de cartera de clientes asignada, cumpliendo con los plazos pactados en cada proceso y asegurando una calidad óptima de los resultados entregados.
- Implementación de mejoras para aumentar la eficiencia de procesos internos.
- Gestión con el cliente de los requerimientos, solicitudes relativas al proceso de gestión de su servicio así como aspectos legales.
- Identificar así como implementar procesos y mejoras en las herramientas que tenga el cliente.
- Análisis de datos así como de procesos dentro de la nómina del cliente.
- Gestión de las incidencias derivadas del servicio así como la derivación de las mismas al canal adecuado.
- Participación en aquellos proyectos internos que la compañía pueda asignar con el objetivo de implementar nuevos procesos, mejoras o innovadoras soluciones.
- Contribución a RCA, raíz de la causa, así como implementación de las soluciones necesarias para la prevención de la reaparición de incidencias.
- Gestión del conocimiento y habilidades para el cumplimiento de la productividad y calidad de servicio para el soporte adecuado al cliente.
- Llevar a cabo otras tareas así sea requerido para desempeño del rol.
- Experiencia en Nómina (deseable). Profesionales a partir de 2-3 años de experiencia en puesto similar y destacados conocimientos de legislación laboral española aplicada a la elaboración de la nómina.
- Valoraremos que poseas un background educativo en carreras afines.
- Nivel de inglés (deseado).
- Un salario competitivo y adecuado al nivel de responsabilidad y complejidad de la cartera de clientes asignada.
- Plan formativo inicial sobre los procesos y herramientas con las que trabajarás, así como un plan de formación anual de actualización laboral y mejoras de habilidades.
- Modelo híbrido de trabajo (2 días trabajo desde casa y 3 días desde la oficina), horario flexible para favorecer la conciliación personal y familiar: jornada intensiva de verano y 25 días de descanso anual.
- Excelente pack de beneficios sociales: seguro privado de salud, seguro de vida, ayuda para compra de gafas/lentillas y ayuda de 90€ por año para hijos menores de 16 años.
- Incremento de ingresos netos anuales gracias a las ventajas del programa de Compensación Flexible.
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Asociado de Soporte al Cliente
hace 1 mes
Madrid, Madrid, España Arrow enterprise computing solutions S.A.U. A tiempo completoDescripción del Puesto En Arrow Enterprise Computing Solutions S.A.U., buscamos un Asociado de Soporte al Cliente para unirse a nuestro equipo de operaciones. Esta posición es clave para la gestión de nuestra cartera de clientes, con el objetivo de optimizar los plazos de pago y mejorar la satisfacción del cliente. Responsabilidades Principales: ...
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Asociado de Soporte al Cliente
hace 2 semanas
Madrid, Madrid, España Cabify A tiempo completoEn Cabify creemos que una nueva forma de movilidad urbana es posible. Un ecosistema que permita tener menos coches privados en las calles, vehículos más sostenibles y rutas más eficientes.Ciudades en las que sus calles estén pensadas por y para las personas, y no para los coches. Productos y servicios que, mediante alternativas de movilidad sostenibles y...
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Asociado de Soporte al Cliente
hace 2 semanas
Madrid, Madrid, España Cabify A tiempo completoEn Cabify creemos que una nueva forma de movilidad urbana es posible. Un ecosistema que permita tener menos coches privados en las calles, vehículos más sostenibles y rutas más eficientes.Ciudades en las que sus calles estén pensadas por y para las personas, y no para los coches. Productos y servicios que, mediante alternativas de movilidad sostenibles y...
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Asociado de Soporte al Cliente
hace 2 semanas
Madrid, Madrid, España Sin Nombre A tiempo completo¿Qué es lo que nos motiva?En Cabify creemos que una nueva forma de movilidad urbana es posible. Un ecosistema que permita tener menos vehículos privados en las calles, vehículos más sostenibles y rutas más eficientes. Ciudades en las que sus calles estén pensadas por y para las personas, y no para los vehículos. Productos y servicios que, mediante...
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Asociado de Soporte al Cliente
hace 2 semanas
Madrid, Madrid, España Sin Nombre A tiempo completo¿Qué es lo que nos motiva?En Cabify creemos que una nueva forma de movilidad urbana es posible. Un ecosistema que permita tener menos vehículos privados en las calles, vehículos más sostenibles y rutas más eficientes. Ciudades en las que sus calles estén pensadas por y para las personas, y no para los vehículos. Productos y servicios que, mediante...
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Madrid Centro, Madrid, España Course A tiempo completoDescripción del Puesto:Formando parte del equipo de operaciones de Course, se encargará de gestionar nuestra cartera de clientes con el objeto de reducir los días de pago de los mismos. Las funciones principales asociadas al puesto de trabajo serán:Gestión del Aging de clientes (collections)Revisión y aprobación de tablas de riesgosRappel de...
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Madrid Centro, Madrid, España Course A tiempo completoDescripción del Puesto:Formando parte del equipo de operaciones de Course, se encargará de gestionar nuestra cartera de clientes con el objeto de reducir los días de pago de los mismos. Las funciones principales asociadas al puesto de trabajo serán:Gestión del Aging de clientes (collections)Revisión y aprobación de tablas de riesgosRappel de...
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Asociado/a de Ventas en Tiendas de Nike
hace 2 semanas
Madrid Centro, Madrid, España Nike A tiempo completo¿Qué es ser un Asociado/a de Ventas en Tiendas de Nike?En Nike, buscamos personas apasionadas por el deporte y la moda que se unan a nuestro equipo de ventas en tiendas. Como Asociado/a de Ventas, serás el rostro de la marca en nuestras tiendas, ofreciendo experiencias de compra excepcionales a nuestros clientes.Responsabilidades:Ofrecer asesoramiento y...
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Asociado/a de Ventas en Tiendas de Nike
hace 2 semanas
Madrid Centro, Madrid, España Nike A tiempo completo¿Qué es ser un Asociado/a de Ventas en Tiendas de Nike?En Nike, buscamos personas apasionadas por el deporte y la moda que se unan a nuestro equipo de ventas en tiendas. Como Asociado/a de Ventas, serás el rostro de la marca en nuestras tiendas, ofreciendo experiencias de compra excepcionales a nuestros clientes.Responsabilidades:Ofrecer asesoramiento y...
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Asociado de Ventas Temporal
hace 2 semanas
Madrid Centro, Madrid, España Michael Kors A tiempo completo¿Qué significa trabajar con Michael Kors?En Michael Kors, valoramos la pasión y la dedicación de nuestros empleados. Buscamos personas que compartan nuestra visión de ofrecer una experiencia de lujo a nuestros clientes.¿Qué buscamos en un Asociado de Ventas?Estamos buscando a un Asociado de Ventas con experiencia en ventas y una pasión por la moda....
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Asociado de Ventas Temporal
hace 2 semanas
Madrid Centro, Madrid, España Michael Kors A tiempo completo¿Qué significa trabajar con Michael Kors?En Michael Kors, valoramos la pasión y la dedicación de nuestros empleados. Buscamos personas que compartan nuestra visión de ofrecer una experiencia de lujo a nuestros clientes.¿Qué buscamos en un Asociado de Ventas?Estamos buscando a un Asociado de Ventas con experiencia en ventas y una pasión por la moda....
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Asociado de Soporte al Cliente
hace 2 semanas
Madrid, Madrid, España Cabify A tiempo completo¿Quieres cambiar el mundo? Eso es lo que hacemos en Cabify. Nuestro objetivo es hacer de las ciudades mejores lugares para vivir, mejorando la movilidad de las personas que viven en ellas, conectando a pasajeros y conductores con tan sólo pulsar un botón. Es posible que algún día las ciudades sean lugares donde nadie necesite un coche privado, pero aún...
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Asociado de Soporte al Cliente
hace 2 semanas
Madrid, Madrid, España Cabify A tiempo completo¿Quieres cambiar el mundo? Eso es lo que hacemos en Cabify. Nuestro objetivo es hacer de las ciudades mejores lugares para vivir, mejorando la movilidad de las personas que viven en ellas, conectando a pasajeros y conductores con tan sólo pulsar un botón. Es posible que algún día las ciudades sean lugares donde nadie necesite un coche privado, pero aún...
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Asociado de Ventas en Abercrombie
hace 2 semanas
Madrid Centro, Madrid, España Abercrombie and Fitch Stores A tiempo completoDescripción del EmpleoEl asociado de Abercrombie & Fitch es un profesional comprometido con la atención al cliente. Proporciona una experiencia de compra excepcional, anticipándose y respondiendo a las necesidades del cliente. Debe ser una persona extrovertida, estilosa y servicial, con una conciencia aguda del ambiente de la tienda. Es capaz de entablar...
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Asociado de Ventas en Abercrombie
hace 2 semanas
Madrid Centro, Madrid, España Abercrombie and Fitch Stores A tiempo completoDescripción del EmpleoEl asociado de Abercrombie & Fitch es un profesional comprometido con la atención al cliente. Proporciona una experiencia de compra excepcional, anticipándose y respondiendo a las necesidades del cliente. Debe ser una persona extrovertida, estilosa y servicial, con una conciencia aguda del ambiente de la tienda. Es capaz de entablar...
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Asesor Asociado de Servicios al Cliente
hace 1 mes
Madrid, Madrid, España Meliá Hotels International A tiempo completoInteracción y asesoramiento: Colaborar con clientes individuales, empresas y agencias de viajes para ofrecer un servicio excepcional a través de múltiples canales, implementando acciones proactivas para gestionar reservas en establecimientos hoteleros.Elaboración de cotizaciones, confirmaciones, modificaciones y cancelaciones de reservas para clientes...
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Asociado/a de Negocios de TI
hace 2 semanas
Madrid, Madrid, España Empresa Reconocida A tiempo completoEmpresa Reconocida busca a un/a Asociado/a de Negocios de TI para su equipo de Sistemas de IT. El/la candidato/a seleccionado/a trabajará directamente con el Director del área y se encargará de definir requisitos, entender las necesidades del cliente interno y aportar soluciones para asegurar el buen funcionamiento de los procesos existentes.El/la...
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Asociado/a de Negocios de TI
hace 2 semanas
Madrid, Madrid, España Empresa Reconocida A tiempo completoEmpresa Reconocida busca a un/a Asociado/a de Negocios de TI para su equipo de Sistemas de IT. El/la candidato/a seleccionado/a trabajará directamente con el Director del área y se encargará de definir requisitos, entender las necesidades del cliente interno y aportar soluciones para asegurar el buen funcionamiento de los procesos existentes.El/la...
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Asociado de Soporte al Cliente en Tecnología
hace 2 semanas
Madrid, Madrid, España Course A tiempo completoDescripción del Puesto:Formando parte del equipo de operaciones de Course, se encargará de gestionar nuestra cartera de clientes con el objeto de reducir los días de pago de los mismos. Las funciones principales asociadas al puesto de trabajo serán:Gestión del Aging de clientes (collections): Revisión y aprobación de tablas de riesgos, rappel de...
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Asociado de Soporte al Cliente en Tecnología
hace 2 semanas
Madrid, Madrid, España Course A tiempo completoDescripción del Puesto:Formando parte del equipo de operaciones de Course, se encargará de gestionar nuestra cartera de clientes con el objeto de reducir los días de pago de los mismos. Las funciones principales asociadas al puesto de trabajo serán:Gestión del Aging de clientes (collections): Revisión y aprobación de tablas de riesgos, rappel de...