Representante de Servicio al Cliente senior
hace 3 semanas
Nuestra oficina en Madrid es un lugar ideal para crecer profesionalmente y hacer una gran diferencia en la vida de nuestros clientes.
Como Representante de Servicio al Cliente, serás responsable de gestionar las comunicaciones internas y externas recibidas por teléfono, correo electrónico, fax o a través de Internet - con precisión y eficiencia, garantizando que todos los requisitos del cliente se identifiquen y cumplan.
Serás parte de nuestro equipo de operaciones de Iberia, incluida la gestión de stock y el servicio al cliente. Nuestro nuevo Representante de Servicio al Cliente será responsable de nuestras operaciones en España y trabajará en estrecha colaboración con el líder del equipo de Atención al Cliente en el procesamiento de aproximadamente 200 a 300 consultas y pedidos por día de nuestros clientes y otros departamentos.
Entre tus responsabilidades se encuentran:
- Procesamiento de pedidos complejos y transacciones utilizando nuestro sistema de gestión empresarial y en línea con los objetivos de nivel de servicio.
- Usando Excel, proporciona soporte administrativo para la facturación de libros digitales entre otros.
- Resolución de consultas complejas utilizando Salesforce con foco en los objetivos de nivel de servicio acordados.
- Gestión de incidencias con clientes y colaboradores (Almacén, Agencias de transporte, etc) asegurando el cumplimiento de las entregas a tiempo.
- Atención telefónica profesional y oportuna, maximizando la resolución de la situación durante el primer punto de contacto.
Requisitos:
- Tener al menos 3 años de experiencia previa en un rol de atención al cliente.
- Poseer formación universitaria.
- Poder demostrar experiencia en MS Excel en un rol anterior.
- Tener un nivel de inglés medio-alto.
- Tener experiencia en Salesforce y Call Centers sería una ventaja.
Beneficios:
- Un salario competitivo de 1.980,00€-2.250,00€ al mes.
- Horas extras.
- Un entorno dinámico y colaborativo donde puedes crecer profesionalmente.
Sobre nosotros:
McGraw Hill es una empresa de ciencias del aprendizaje que ofrece experiencias de aprendizaje personalizadas que ayudan a estudiantes, padres, educadores y profesionales a impulsar los resultados.
Tipo de puesto: Jornada completa.
-
Representante de Atención al Cliente Senior
hace 3 semanas
Valencia, Valencia, España Avanceon Mea A tiempo completoAvanceon Mea busca un representante de atención al cliente senior para su equipo de servicio al cliente.Rol:Como representante de atención al cliente senior, será responsable de proporcionar una experiencia de cliente excepcional a través de la resolución efectiva de consultas y problemas. Su función principal será responder llamadas entrantes,...
-
Representante de Atención al Cliente Senior
hace 4 días
Valencia, Valencia, España Avanceon Mea A tiempo completoEn Avanceon Mea, estamos buscando a un profesional apasionado para desempeñar el papel de Representante de Atención al Cliente Senior. Esta posición ofrece la oportunidad de desarrollar habilidades en atención al cliente y contribuir significativamente en el éxito de nuestra empresa.Resumen del EmpleadoSerás responsable de atender a los clientes con...
-
Representante Comercial Senior
hace 5 días
Valencia, Valencia, España Jose Alapont Bonet Slu A tiempo completoJose Alapont Bonet SLU, una empresa líder en la industria de reparación y mantenimiento con sede en Valencia, España, busca un Representante Comercial Senior para unirse a su equipo.Datos del puesto Título: Representante Comercial SeniorCategoría: Ventas Descripción del puestoComo Representante Comercial Senior, tendrás la oportunidad de...
-
Representante de Servicio al Cliente
hace 4 semanas
Valencia, Valencia, España Jjmkt A tiempo completoSobre la empresa: Jjmkt ofrece oportunidades laborales en un entorno dinámico y apasionado donde podemos trabajar juntos para alcanzar nuestros objetivos.Salario: El salario anual para este puesto oscila entre 9.000€ y 12.000€.Descripción del trabajo: Buscamos un Representante de Servicio al Cliente con experiencia en trato con clientes finales que...
-
Representante de Ventas Senior
hace 4 semanas
Valencia, Valencia, España JYSK A tiempo completoResumenBuscamos a un representante de ventas senior para nuestra tienda en España. Como gerente potencial, serás responsable de las ventas en la tienda y ofrecerás el mejor servicio a nuestros clientes.Nuestra OfertaOfrecemos una contratación temporal a 30 horas semanales con oportunidades de crecimiento y desarrollo. Nuestro objetivo es que el 80% de...
-
Representante de Ventas Senior en Call Center
hace 2 semanas
Valencia, Valencia, España Enterjob A tiempo completoEn Enter Job estamos buscando a un/a representante de ventas senior para una importante empresa de telecomunicaciones en Paterna. Si estás buscando un proyecto que te permita desarrollar tu experiencia, ¡esto es tu oportunidad!EmpresaNuestra empresa es líder en el sector de telecomunicaciones y ofrece una amplia gama de servicios a nuestros...
-
Representante Inmobiliario Senior
hace 3 semanas
Valencia, Valencia, España Estudio Rio Turia A tiempo completoEstudio Rio TuriaSobre la empresa:Nuestra empresa es una líder en el sector inmobiliario, con una reputación por ofrecer servicios de alta calidad a nuestros clientes.Salario:Entre 6.000 € y 12.000 € anualesDescripción del trabajo:Buscamos un Representante Inmobiliario Senior para unirse a nuestro equipo dinámico y motivador.Como Representante...
-
Valencia, Valencia, España Ayto-Osuna A tiempo completoDesarrolla tu carrera como Representante de Servicio al Cliente">Nuestra empresa, Ayto-Osuna, es un lugar donde podrás crecer y desarrollar tus habilidades. Nuestro equipo de operaciones en Madrid está comprometido con la excelencia y estamos buscando a alguien que pueda contribuir a nuestra misión.">Cómo describiríamos esta posición">En Ayto-Osuna,...
-
Representante Comercial Senior
hace 3 semanas
Valencia, Valencia, España Areajob Ett A tiempo completoAcerca de Areajob Ett: Somos una agencia especializada en servicios temporales y consultoría de selección de personal. Nuestra dinámica y transparencia nos diferencian en todas nuestras operaciones.Nuestro enfoque se centra en atender las necesidades tanto de nuestros clientes como de las personas, ofreciendo servicios personalizados adaptados al entorno...
-
Representante de Servicio al Cliente Marítimo
hace 4 semanas
Valencia, Valencia, España Noatum Holdings A tiempo completoDescripción del PuestoNoatum Holdings busca un Representante de Servicio al Cliente Marítimo para su Área de Operativo de Logística en Valencia.El candidato ideal tendrá una formación en Negocios Marítimos, Comercio Internacional, Transporte Internacional o similar y poseerá habilidades comunicativas, orientación al cliente y atención al...
-
Representante Comercial Senior
hace 6 días
Valencia, Valencia, España Jose Alapont Bonet Slu A tiempo completoLa empresa Jose Alapont Bonet SLU, una líder en la industria de reparación y mantenimiento con sede en España, busca un Representante Comercial Senior para unirse a su equipo de más de 50 empleados.Como profesional experimentado, tendrás la oportunidad de contribuir al crecimiento y éxito de la empresa en el mercado local y global.Este puesto es ideal...
-
Representante de Ventas y Servicio al Cliente
hace 3 semanas
Valencia, Valencia, España Cornerjob A tiempo completoLa empresa Cornerjob selecciona un/una representante de ventas y servicio al cliente para trabajar en una empresa del sector tabacalera en Valencia. El/la candidato/a seleccionado/a desempeñará las siguientes funciones:Funciones clave:Asesorar a los clientes sobre nuestros productos.Vender nuestros productos a los clientes.Organizar y mantener la zona de...
-
Representante de Ventas Senior
hace 3 semanas
Valencia, Valencia, España Jose Alapont Bonet Slu A tiempo completoEn José Alapont Bonet SLU, una empresa con sede en Alzira, España, estamos buscando un Representante de Ventas Senior para unirse a nuestro equipo de éxito. Con nuestra énfasis en la reparación y mantenimiento, buscas oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional en el sector de la reparación y mantenimiento. **Responsabilidades:**Identificar y...
-
Representante Comercial Senior
hace 4 semanas
Valencia, Valencia, España GENIUS DANA A tiempo completoNuestro equipo comercial de Genius Dana busca un representante comercial senior con experiencia para unirte a nuestro equipo en Valencia, España.Salario y beneficiosEl salario para este puesto es aproximadamente 1260€ + comisiones, lo que garantiza una retribución sólida. Además, ofrecemos incentivos económicos y flexibilidad de horario para...
-
Representante Comercial Senior para Levante
hace 3 semanas
Valencia, Valencia, España Avansel Selección A tiempo completoAvansel Selección busca un Representante Comercial Senior para la zona de Levante.¿Qué ofrece?Este puesto incluye un contrato indefinido con beneficios, como coche de empresa, ordenador y gastos profesionales. El salario es de aproximadamente 31.000 euros brutos anuales, con posibilidad de variable adicionales.Descripción del puestoComo Representante...
-
Representante Comercial Senior
hace 3 semanas
Valencia, Valencia, España Comercial M Y B A tiempo completoSomos una empresa líder en su sector con más de 20 años de experiencia en el mercado. Buscamos un representante comercial senior para nuestro equipo en San José del Cabo.Información laboralDescripción del puesto: Este es un rol de campo y oficina, donde tendrás la oportunidad de trabajar con clientes empresariales y establecer relaciones sólidas....
-
Representante Comercial Senior
hace 6 días
Valencia, Valencia, España Villasan Y Puertas A tiempo completoConocido por ofrecer servicios de transporte internacional de alta calidad, el grupo Villasán y Puertas busca un profesional experimentado para ocupar el cargo de Representante Comercial Senior en nuestra oficina de Valencia. **Descripción del puesto:** Buscamos a alguien con experiencia comercial mínima de 3 años que se encargue de prospectar el mercado...
-
Valencia, Valencia, España Carrier A tiempo completoCarrier busca un representante comercial senior para su equipo de servicios HVAC en la Comunidad Valenciana, Murcia y Albacete. Su objetivo principal será desarrollar nuevas relaciones comerciales con nuevos clientes y mantener la cartera actual en el ámbito de los contratos de mantenimiento de instalaciones y equipos de climatización/HVAC. Para este...
-
Valencia, Valencia, España Grupo Crit A tiempo completo**Descripción del Puesto**:Grupo Crit busca representantes de servicio al cliente con alemán nativo/bilingüe para importante cliente del sector del mueble ubicado en Valencia capital.¿QUÉ TAREAS DESARROLLARÁS?Atender llamadas a clientes en alemán**Ofrecemos:**- Formación inicial presencial- Contrato indefinido- Jornada completa de lunes a jueves 9:00...
-
Representante de Atención al Cliente
hace 4 semanas
Valencia, Valencia, España Red Ofisat Slu A tiempo completo**¿Qué buscas?**En Red Ofisat Slu nos encontramos buscando un/a Representante de Atención al Cliente - Venta y Servicio para nuestra sucursal en Mislata. Este puesto implica atender a nuestros clientes con profesionalismo, garantizando una experiencia positiva.**Responsabilidades:Atender y/o realizar llamadas a clientes siguiendo los protocolos de...