Técnico de soporte nivel 1
hace 3 semanas
Buscamos un/a Técnico/a de Soporte de Nivel 1 con experiencia en IT Operations / SRE para un proyecto cerrado de pagos.
Responsabilidades:
- Documentar, rastrear y supervisar solicitudes para garantizar la resolución oportuna de todas las consultas.
- Supervisar activamente el entorno de Payments Hub utilizando las herramientas proporcionadas.
- Ayudar en las actividades de despliegue, asegurando que no se afecte el entorno de producción.
- Realizar comprobaciones periódicas de los sistemas, anotando los resultados según los procedimientos establecidos.
- Ser el primer punto de contacto para clientes en la comunicación de incidencias.
- Proponer mejoras en los procesos, rutinas y libros de ejecución para optimizar la eficiencia.
- Disponibilidad para trabajar en turnos rotativos dentro de un entorno de producción 24/7.
Requisitos:
- Experiencia mínima de 2+ años en roles similares.
- Conocimiento de herramientas de monitorización y ticketing (Service Now, Jira, etc.).
- Experiencia previa en IT Operations / SRE o como Técnico/a de Soporte L1 o superior.
- Nivel alto de inglés y español, con capacidad para comunicarte eficazmente en ambos idiomas.
- Disponibilidad para trabajar de manera remota y en entornos críticos.
Aptitudes y certificaciones deseadas:
- Mentalidad analítica y proactiva, con capacidad para investigar y resolver problemas de manera autónoma.
- Capacidad para trabajar bajo presión y gestionar múltiples tareas según las prioridades.
- Deseo constante de aprender y adquirir nuevos conocimientos.
- Personalidad equilibrada, capaz de mantener la calma en situaciones críticas.
Formación y conocimientos deseados:
- Administración de Sistemas Informáticos en Red (ASIR) o Desarrollo de Aplicaciones Multiplataforma (DAM).
- Conocimientos en el sector de pagos (deseable).
- Familiaridad con herramientas como AWS, Dynatrace, Elastic Kibana.
Beneficios:
- Trabajo 100% remoto desde cualquier lugar de España.
- Oportunidad de formar parte de un proyecto innovador y de alta criticidad en el sector de pagos.
- Participación en un equipo dinámico con desafíos técnicos interesantes.
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Técnico/a de Soporte Nivel 1
hace 3 semanas
Madrid, Madrid, España S2 Grupo A tiempo completoÚnete a nuestro equipo de ciberseguridadEn S2 Grupo, estamos comprometidos con la innovación y la excelencia en la ciberseguridad. Buscamos un Técnico/a de Soporte Nivel 1 que se una a nuestro equipo y contribuya a nuestra misión de proteger a nuestros clientes de amenazas cibernéticas.Responsabilidades:Proporcionar soporte técnico a usuarios y...
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Técnico/a de Soporte Nivel 1
hace 3 semanas
Madrid, Madrid, España S2 Grupo A tiempo completoÚnete a nuestro equipo de ciberseguridadEn S2 Grupo, estamos comprometidos con la innovación y la excelencia en la ciberseguridad. Buscamos un Técnico/a de Soporte Nivel 1 que se una a nuestro equipo y contribuya a nuestra misión de proteger a nuestros clientes de amenazas cibernéticas.Responsabilidades:Proporcionar soporte técnico a usuarios y...
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Técnico de Soporte de Nivel 1
hace 4 semanas
Madrid, Madrid, España Einzelnet Systems S.R.L. A tiempo completoDescripción del PuestoBuscamos un Técnico de Soporte de Nivel 1 para unirse a nuestro equipo de administración pública de gran envergadura. En Ayesa crecemos juntos, y cada profesional es importante para nosotros. Nuestro equipo es diverso y nos ayuda a crecer de manera única.ResponsabilidadesAtención y soporte personalizado a los usuarios de manera...
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Técnico de Soporte de Nivel 1
hace 4 semanas
Madrid, Madrid, España Einzelnet Systems S.R.L. A tiempo completoDescripción del PuestoBuscamos un Técnico de Soporte de Nivel 1 para unirse a nuestro equipo de administración pública de gran envergadura. En Ayesa crecemos juntos, y cada profesional es importante para nosotros. Nuestro equipo es diverso y nos ayuda a crecer de manera única.ResponsabilidadesAtención y soporte personalizado a los usuarios de manera...
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Técnico de Soporte Informático Nivel 1
hace 4 días
Madrid, Madrid, España domestiko A tiempo completoDescripción del PuestoBuscamos un técnico informático experimentado para unirse a nuestro equipo de soporte en Domestiko. En este rol, serás responsable de brindar soporte técnico de alta calidad a nuestros clientes, resolviendo incidencias informáticas y garantizando la satisfacción del cliente.ResponsabilidadesAtender y resolver incidencias...
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Técnico de Soporte Informático Nivel 1
hace 4 días
Madrid, Madrid, España domestiko A tiempo completoDescripción del PuestoBuscamos un técnico informático experimentado para unirse a nuestro equipo de soporte en Domestiko. En este rol, serás responsable de brindar soporte técnico de alta calidad a nuestros clientes, resolviendo incidencias informáticas y garantizando la satisfacción del cliente.ResponsabilidadesAtender y resolver incidencias...
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Técnico de Soporte de Nivel 1
hace 4 semanas
Madrid, Madrid, España Technology Services For Digital Transformation A tiempo completoDescripción del PuestoBuscamos un profesional con experiencia en el ámbito de las TIC para ocupar el puesto de Técnico de Soporte de Nivel 1 en nuestra empresa, Technology Services For Digital Transformation.ResponsabilidadesRealizar funciones de operador o técnico de primer nivel en un Centro de Atención a Usuarios.Manejar herramientas de gestión de...
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Técnico de Soporte de Nivel 1
hace 4 semanas
Madrid, Madrid, España Technology Services For Digital Transformation A tiempo completoDescripción del PuestoBuscamos un profesional con experiencia en el ámbito de las TIC para ocupar el puesto de Técnico de Soporte de Nivel 1 en nuestra empresa, Technology Services For Digital Transformation.ResponsabilidadesRealizar funciones de operador o técnico de primer nivel en un Centro de Atención a Usuarios.Manejar herramientas de gestión de...
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Técnico de Soporte Nivel 1 y 2
hace 3 semanas
Madrid, Madrid, España DQS A tiempo completoDescripción del PuestoEn DQS, nos enfocamos en la excelencia y la innovación, y estamos buscando a un Técnico de Soporte Nivel 1 y 2 que se una a nuestro equipo. Este profesional será responsable de brindar soporte técnico a nuestros clientes, resolviendo problemas y mejorando la experiencia de usuario.ResponsabilidadesBrindar soporte técnico a...
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Técnico de Soporte Nivel 1 y 2
hace 3 semanas
Madrid, Madrid, España DQS A tiempo completoDescripción del PuestoEn DQS, nos enfocamos en la excelencia y la innovación, y estamos buscando a un Técnico de Soporte Nivel 1 y 2 que se una a nuestro equipo. Este profesional será responsable de brindar soporte técnico a nuestros clientes, resolviendo problemas y mejorando la experiencia de usuario.ResponsabilidadesBrindar soporte técnico a...
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Técnico de Soporte Nivel 1 y 2
hace 1 semana
Madrid, Madrid, España DQS A tiempo completoDescripción del PuestoEn DQS, nos enfocamos en crear un ambiente de trabajo inclusivo y dinámico, donde las personas pueden crecer y desarrollarse profesionalmente. Buscamos a un Técnico de Soporte Nivel 1 y 2 que se una a nuestro equipo y contribuya a nuestra misión de ofrecer soluciones innovadoras y de alta calidad.ResponsabilidadesBrindar soporte...
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Técnico de Soporte Nivel 1 y 2
hace 1 semana
Madrid, Madrid, España DQS A tiempo completoDescripción del PuestoEn DQS, nos enfocamos en crear un ambiente de trabajo inclusivo y dinámico, donde las personas pueden crecer y desarrollarse profesionalmente. Buscamos a un Técnico de Soporte Nivel 1 y 2 que se una a nuestro equipo y contribuya a nuestra misión de ofrecer soluciones innovadoras y de alta calidad.ResponsabilidadesBrindar soporte...
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Técnico de Soporte Informático Nivel 1
hace 4 semanas
Madrid, Madrid, España domestiko A tiempo completoDescripción del PuestoBuscamos un técnico informático experimentado para unirse a nuestro equipo en Domestiko y brindar soporte informático de alta calidad a nuestros clientes.Responsabilidades:Atender y resolver incidencias informáticas de nivel N1.Proporcionar soporte técnico remoto y presencial a los usuarios.Resolver incidencias relacionadas con...
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Técnico de Soporte Informático Nivel 1
hace 4 semanas
Madrid, Madrid, España domestiko A tiempo completoDescripción del PuestoBuscamos un técnico informático experimentado para unirse a nuestro equipo en Domestiko y brindar soporte informático de alta calidad a nuestros clientes.Responsabilidades:Atender y resolver incidencias informáticas de nivel N1.Proporcionar soporte técnico remoto y presencial a los usuarios.Resolver incidencias relacionadas con...
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Técnico de Soporte Informático Nivel 1
hace 4 semanas
Madrid, Madrid, España domestiko A tiempo completo¡Descubre la oportunidad de unirte a nuestro equipo de soporte informático en Domestiko!**Descripción del Puesto**Buscamos un técnico informático experimentado para unirse a nuestro equipo de soporte en uno de nuestros clientes. Su misión será atender y resolver incidencias informáticas de nivel N1, brindando una atención presencial y remota de alta...
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Técnico de Soporte Informático Nivel 1
hace 4 semanas
Madrid, Madrid, España domestiko A tiempo completo¡Descubre la oportunidad de unirte a nuestro equipo de soporte informático en Domestiko!**Descripción del Puesto**Buscamos un técnico informático experimentado para unirse a nuestro equipo de soporte en uno de nuestros clientes. Su misión será atender y resolver incidencias informáticas de nivel N1, brindando una atención presencial y remota de alta...
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Técnico de Soporte Nivel 1
hace 4 semanas
Madrid, Madrid, España Einzelnet Systems S.R.L. A tiempo completoDescripción del PuestoEn Einzelnet Systems S.R.L. crecemos juntos. Cada profesional de nuestra empresa es importante para nosotros, nos ayudan a crecer de manera diversa y gracias a ellos somos más de personas trabajando con el mismo objetivo en más de 40 países.¿Qué Buscamos?Buscamos ampliar nuestro equipo con técnicos de soporte N1 para incorporarse...
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Técnico de Soporte Nivel 1
hace 4 semanas
Madrid, Madrid, España Einzelnet Systems S.R.L. A tiempo completoDescripción del PuestoEn Einzelnet Systems S.R.L. crecemos juntos. Cada profesional de nuestra empresa es importante para nosotros, nos ayudan a crecer de manera diversa y gracias a ellos somos más de personas trabajando con el mismo objetivo en más de 40 países.¿Qué Buscamos?Buscamos ampliar nuestro equipo con técnicos de soporte N1 para incorporarse...
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Técnico de Soporte Informático Nivel 1
hace 4 semanas
Madrid, Madrid, España domestiko A tiempo completo¡Descubre la oportunidad de unirte a nuestro equipo de soporte informático en Domestiko!**Descripción del Puesto**Buscamos un técnico informático experimentado para unirse a nuestro equipo de soporte en uno de nuestros clientes. Su misión será atender y resolver incidencias informáticas de nivel N1, brindando una atención presencial y remota de alta...
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Técnico de Soporte Informático Nivel 1
hace 4 semanas
Madrid, Madrid, España domestiko A tiempo completo¡Descubre la oportunidad de unirte a nuestro equipo de soporte informático en Domestiko!**Descripción del Puesto**Buscamos un técnico informático experimentado para unirse a nuestro equipo de soporte en uno de nuestros clientes. Su misión será atender y resolver incidencias informáticas de nivel N1, brindando una atención presencial y remota de alta...