Especialista en Ventas y Atención al Cliente

hace 5 días


Barcelona, Barcelona, España Media Markt España A tiempo completo
¿Quieres formar parte del equipo de MediaMarkt Zamora?

Buscamos personas apasionadas por la tecnología y con clara orientación al cliente para unirse a nuestro equipo de ventas, atención al cliente y cajas.

Tus tareas incluyen:
Asesorar a los clientes y acompañarlos/as antes, durante y después de la venta - con pasión, orientación al cliente, competencia.
Vender activamente nuestros productos, accesorios y servicios relacionados.
Transmitir tu pasión por nuestros productos y soluciones a nuestros clientes y mostrarles todas las posibilidades que ofrecen. Inspirar nuevas ideas.
Interactuar proactivamente con los clientes y resolver sus consultas.
Dar apoyo en la presentación y mantenimiento del punto de venta.
Crear un ambiente de compras atractivo.

Como parte del equipo de Atención al Cliente y Cajas, tus principales tareas serán las siguientes:
Realizar todas las actividades relacionadas con la caja y atención al cliente siguiendo las políticas, sistemas y procedimientos definidos.
Servicio al cliente, con actitud amistosa y resolviendo todas aquellas cuestiones que el cliente pueda plantear.
Actuar con riguroso cumplimiento de los procedimientos establecidos en cualquier ámbito, especialmente en la gestión del efectivo y seguridad.

Como empleado/a de fulfillment (m/f/d), garantizarás la disponibilidad predefinida de productos en la zona de venta y así asegurar la mejor experiencia del cliente.


Tus tareas incluyen:
Garantizar la recepción de mercancías sin problemas y organizar la salida de mercancías orientada al servicio.
Reponer y mantener estanterías, bandejas y contenedores de acuerdo con el concepto especificado.
Ejecutar el proceso de recogida en tienda.
Proporcionar apoyo en devoluciones.
Realizar con eficiencia y fluidez los procesos logísticos en coordinación con el/la gerente.
Garantizar la limpieza y el orden en el punto de venta.
Tu perfil Te encanta interactuar con las personas, te apasiona la tecnología innovadora y disfrutas vendiendo.

Por ello, tienes las siguientes habilidades:
Formación en comercio y/o experiencia profesional en ventas de productos y servicios.
Tienes conocimiento e interés en productos y tendencias en la industria de electrónica de consumo.
Estás orientado/a al cliente y al servicio.
Tienes excelentes habilidades de comunicación, proactivo/a y eres una persona orientada a la solución.
Te encanta trabajar en equipo y disfrutas del éxito conjunto.

Equipo fulfillment:
formación y/o experiencia en logística.
Resolución de conflictos y habilidades de comunicación.

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En MediaMarkt, nos encanta la tecnología y queremos inspirar a nuestros/as clientes/as y a nuestro equipo

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