Especialista en Servicio Técnico de Alta Gama

hace 1 mes


Barcelona, Barcelona, España Rotor Bike Components A tiempo completo
Descripción del Puesto

Buscamos un Especialista en Servicio Técnico para unirse a nuestro equipo de Atención al Cliente en Rotor Bike Components. En este rol, serás responsable de brindar soporte técnico a nuestros clientes internos y externos, así como a los diferentes departamentos de la empresa.

Funciones del Puesto
  • Resolución de incidencias en los canales OEM, aftermarket y B2B.
  • Resolución de preguntas técnicas: contestación de tickets sobre consultas técnicas, de producto, compatibilidades relacionadas con una venta, etc.
  • Atención al cliente por correo electrónico y llamadas telefónicas.
  • Registro de información de incidencias.
  • Recopilación de material devuelto de los diferentes DSB.
  • Comprobación, clasificación y registro de devoluciones.
  • Reparaciones de determinados componentes así como su gestión administrativa.
  • Soporte a otros departamentos con resolución de dudas sobre cuestiones técnicas.
  • Apoyo a formaciones y eventos.
  • Apoyo en la identificación e implementación de mejora de procesos de servicio técnico.

Requisitos del Candidato
  • Alto conocimiento de los componentes de la bicicleta.
  • Nociones de mecánica, hidráulica y electrónica en general.
  • Experiencia en la configuración de wearables y otros dispositivos electrónicos como potenciómetros.
  • Experiencia mínima de un año en posición similar con trato al público/Call Center.
  • Habituado al manejo de herramientas de gestión de un servicio de atención al cliente (Ticket System, CRM...).
  • Manejo de SAP.
  • Manejo del paquete Office 365.
  • Inglés fluido hablado y escrito.
  • Capacidad organizativa.
  • Buen nivel de comunicación.
  • Habilidad trabajando en equipo en organizaciones transversales y multiculturales.
  • Vocación de servicio y resiliencia a la frustración.
  • Valorable conocimientos de SAP y plataformas eCommerce.

Qué Ofrecemos
  • Te incorporarás a un equipo joven y dinámico con muy buen ambiente de trabajo en una empresa de reconocido prestigio dentro del sector ciclismo.
  • Formación interna a cargo de la empresa.
  • Posibilidades de promoción interna.
  • Horario laboral: De lunes a jueves de 09:00 h a 18:30 h y los viernes de 09:00 a 15:00 h.
  • 21 días laborables de vacaciones más el 24 y el 31 de diciembre.
  • Posibilidad de teletrabajo los viernes.
  • Asistencia a algún atractivo evento de manera muy esporádica en fin de semana.
  • Retribución según valía del/la candidato/a.


  • Barcelona, Barcelona, España Beonit A tiempo completo

    Estamos buscando un Vendedor Especialista en gama blanca para unir nuestro equipo en Beonit. En este rol, tendrás la oportunidad de trabajar con productos de alta calidad y contribuir a mejorar la experiencia del cliente.Descripción del trabajoComo Vendedor Especialista, serás responsable de transmitir los valores y beneficios de nuestra marca en el punto...

  • Masajista de alta gama

    hace 4 semanas


    Barcelona, Barcelona, España Marriott International, Inc A tiempo completo

    Descripción del PuestoComo Masajista de Alta Gama en W Hotels, te unirás a un equipo de profesionales apasionados por ofrecer experiencias de lujo a nuestros huéspedes. Nuestro equipo de spa es un refugio de relajación y bienestar, donde nuestros huéspedes pueden disfrutar de tratamientos de masaje personalizados y de alta calidad. Responsabilidades...


  • Barcelona, Barcelona, España Cronoshare A tiempo completo

    Cronoshare es una plataforma líder en el mercado para profesionales que buscan nuevos desafíos.Tenemos una oportunidad única para un Técnico de Reparación de Electrodomésticos y Televisores de Gama Alta en Palleja y alrededores.Pertenecer a nuestra red no tiene coste alguno, y podrás recibir solicitudes de clientes según tus preferencias y...


  • Barcelona, Barcelona, España Montblanc North America A tiempo completo

    Buscamos un Administrador de Ventas de Alta Gama apasionado por la excelencia y el servicio al cliente en nuestra boutique de Barcelona. Si eres una persona con experiencia en ventas y un alto nivel de servicio, te ofrecemos la oportunidad de unirte a nuestra equipo de profesionales.Descripción del Puesto:Responsabilidades:Gestionar la venta de productos de...

  • Vendedor/a de Alta Gama

    hace 3 semanas


    Barcelona, Barcelona, España Montblanc A tiempo completo

    Perfil del CargoBuscamos un/a Vendedor/a de Alta Gama para unirse a nuestro equipo en Barcelona, CT, ES. Esta oportunidad es perfecta para un/a profesional apasionado/a por el lujo y la exclusividad.Descripción del CargoComo Vendedor/a de Alta Gama en Montblanc, tú serás el/la embajador/a de nuestra marca en el mercado de lujo. Serás responsable de...


  • Barcelona, Barcelona, España Sinenger Consulting Selección De Personal A tiempo completo

    Requisitos del Puesto:Se requiere experiencia previa de 2 años como encargado de servicio en un restaurante de alta gama. Debes tener capacidad para organizar y liderar un equipo de camareros, así como para atender pedidos y tratar con proveedores. La disponibilidad inmediata es fundamental.Ofrecemos:Una incorporación inmediata a nuestro equipo, con un...


  • Barcelona, Barcelona, España DABA A tiempo completo

    En DABA, nos especializamos en el desarrollo del mercado de café encapsulado Nespresso en España y Andorra. Como distribuidores exclusivos de la marca, nuestras personas tienen la oportunidad de representar los valores y la imagen de una marca líder: Nespresso.El objetivo de Nespresso es poner la excelencia y el buen gusto en todo lo que hacemos....


  • Barcelona, Barcelona, España Sinenger Consulting Selección De Personal A tiempo completo

    Descripción del Puesto:Se busca un profesional experimentado para ocupar el cargo de Gerente de Servicio en nuestro restaurante de alta gama ubicado en Barcelona. El candidato ideal deberá tener al menos 2 años de experiencia en un cargo similar y demostrar habilidades para organizar y liderar un equipo de camareros. Responsabilidades:- Organizar y...


  • Barcelona, Barcelona, España Comptoir Des Cotonniers A tiempo completo

    Descripción del Puesto:Se busca un Vendedor de Alta Gama para unirse a nuestro equipo en Comptoir Des Cotonniers. Como embajador de nuestra marca, sus principales responsabilidades incluyen:Las Ventas:Desarrollar las ventas y ventas complementarias; Conocimiento del Producto; Calidad del consejo y de la argumentación comercialEl Servicio:Garantizar una...


  • Barcelona, Barcelona, España Grupo Hotusa A tiempo completo

    En Eurostars Hotel Company, buscamos personas apasionadas y comprometidas con la calidad de servicio que puedan unirse a nuestro equipo.Actualmente, somos una de las cadenas hoteleras líderes en el mundo, con más de 250 hoteles en más de 18 países. Nuestro objetivo es brindar una experiencia de lujo a nuestros clientes, y para lograrlo, necesitamos...

  • Cocinero de Alta Gama

    hace 1 semana


    Barcelona, Barcelona, España Garage Dante S.L A tiempo completo

    En Garage Bar Bcn, ubicado en un entorno único y dinámico, se busca un Cocinero de Alta Gama para formar parte de nuestro equipo.Información GeneralGarage Bar Bcn ofrece una experiencia gastronómica innovadora y de alta calidad, con un menú que cambia con la temporada. Nuestro restaurante ha sido abierto desde 2018 y nos hemos consolidado como uno de...


  • Barcelona, Barcelona, España Cronoshare A tiempo completo

    Cronoshare es una plataforma en línea que conecta profesionales con clientes potenciales. Buscamos a un Técnico de Reparación de Electrodomésticos de Gama Alta en Cornella de Llobregat y alrededores. La plataforma no tiene coste y ofrece la oportunidad de recibir nuevos clientes según tus preferencias de forma personalizada. Los requisitos para este...

  • Vendedor/a de Alta Gama

    hace 4 semanas


    Barcelona, Barcelona, España Montblanc A tiempo completo

    Descripción del PuestoBuscamos un/a Vendedor/a de Alta Gama para unirse a nuestro equipo en la boutique de Montblanc.Como Vendedor/a de Alta Gama, será responsable de aumentar las ventas y alcanzar los objetivos estratégicos de la boutique. Se espera que tenga una excelente capacidad de comunicación y ventas, y que sea capaz de consejar a los clientes...


  • Barcelona, Barcelona, España El Volador A tiempo completo

    En El Volador, buscamos un Mixólogo de Alta Gama para unirse a nuestro equipo dinámico y apasionado. Si tienes un talento excepcional para la mixología y estás buscando un ambiente donde puedas expresar tu creatividad, esta es tu oportunidad.**Responsabilidades**:Preparar y servir una amplia variedad de cócteles de alta calidad, tanto clásicos como...


  • Barcelona, Barcelona, España Cornerjob A tiempo completo

    **Descripción del Puesto**:En Cornerjob, buscamos a un profesional experimentado para cubrir el puesto de Mixólogo de Alta Gama en uno de nuestros hoteles de 5 estrellas ubicados en el corazón de Barcelona. Esta posición ofrece la oportunidad de trabajar en un entorno dinámico y competitivo, donde la calidad y la atención al cliente son...

  • Coctelero/a de Alta Gama

    hace 4 semanas


    Barcelona, Barcelona, España Eurostars Hotel Company (Grupo Hotusa) A tiempo completo

    Descripción del Puesto: Buscamos un/a Coctelero/a de Alta Gama para uno de nuestros hoteles de 5 estrellas en Barcelona. Responsabilidades:Mantener un conocimiento exhaustivo de los elementos presentes en el menú y de las marcas de licores, cervezas y opciones sin alcohol disponibles.Supervisar con atención los espacios destinados a los clientes y...


  • Barcelona, Barcelona, España Ras Interim A tiempo completo

    Descripción del Puesto:Estamos buscando un/a Operario de Alta Gama para unirnos a nuestro equipo en Ras Interim.Responsabilidades:Manipulación de cosméticos de alta gama.Etiquetado en línea.Verificación en línea.Control de calidad.Otras responsabilidades.Requisitos:Experiencia previa en fábrica en línea de producción, montaje, verificación, uso de...


  • Barcelona, Barcelona, España Unstop Radikal Force A tiempo completo

    Descripción del CargoEn Unstop Radikal Force, una empresa innovadora y dinámica, buscamos un Vendedor de Estanterías de Alta Gama para que se une a nuestro equipo en Barcelona. El candidato ideal será responsable de captar clientes y ofrecerles nuestros productos de alta gama.Necesidades LaboralesCaptación y atención de clientesRequisitosSe requiere...


  • Barcelona, Barcelona, España Montblanc North America A tiempo completo

    Montblanc North America busca un Asociado de Ventas de Alta Gama para unirse a su equipo en Barcelona, CT. Este profesional será responsable de maximizar las ventas y alcanzar los objetivos estratégicos de la boutique.Responsabilidades clave:Gestionar la venta de productos de alta gamaAsegurar las relaciones con los clientes y garantizar un servicio de...


  • Barcelona, Barcelona, España Toyota Team´S Motor A tiempo completo

    Resumen del puestoBuscamos un técnico experimentado para trabajar en nuestro equipo de servicio en Toyota Team'S Motor. Este puesto es ideal para alguien apasionado por la reparación de automóviles y comprometido con la calidad.Descripción del trabajoSe requiere un profesional con experiencia en reparación de carrocerías y pintura de vehículos,...