Operatiespecialist Klantenservice

Functiebeschrijving

In deze rol als Dealer Support Agent bij MSX International Inc. zorg je voor een optimale ondersteuning van het dealernetwerk tijdens alle processen met betrekking tot voertuigdistributie (OTD).

Je bent verantwoordelijk voor het ondersteunen van klanten bij het bestellen, vervoeren en registreren van voertuigen, evenals het leveren van voertuigen, het beheren van afspraken en het opstellen van documentatie.

Daarnaast ben je betrokken bij activiteiten op het gebied van remarketing en ondersteuning van het wagenpark.

Je bent een teamspeler die graag bijdraagt aan de positieve ontwikkeling van het team en staat open voor nieuwe uitdagingen en ontwikkelingsmogelijkheden.

Wil je meer weten over deze vacature? Neem dan contact met ons op.

Verantwoordelijkheden

Je bent verantwoordelijk voor:

1. 
   
2. Ondersteuning van het dealernetwerk bij alle processen met betrekking tot voertuigdistributie (OTD)
   
3. Uitvoering van taken op het gebied van klantenservice, zoals het beantwoorden van vragen en het oplossen van problemen
   
4. Samenwerken met andere afdelingen binnen MSX International Inc. om de doelen van de organisatie te bereiken
   
5. het bijhouden van statistieken en metrics om de prestaties van het dealernetwerk te analyseren
   
6. het identificeren van verbetermogelijkheden en het implementeren van verbeteringen
   

WAAROM WIL JIJ DEZE FUNCTIE?

Je bent geïnteresseerd in de automotive sector en wilt graag bijdragen aan de succesvolle uitvoering van projecten.

Je bent een sterke communicatieve vaardigheid en kunt goed samenwerken met anderen.

Je bent flexibel en bent bereid om nieuwe uitdagingen aan te gaan.

Wil je meer weten over deze vacature? Neem dan contact met ons op.