Empleos actuales relacionados con Especialista en Atención al Cliente y Resolución de Problemas - Barcelona, Barcelona - Orbidi

  • Especialista en Atención al Cliente y Resolución de Problemas

    hace 3 semanas

    Barcelona, Barcelona, España Orbidi A tiempo completo

    **Sobre Orbidi**:Orbidi es una empresa líder en tecnología y marketing, dedicada a impulsar el crecimiento y competitividad de pequeñas empresas mediante inteligencia artificial, modelos predictivos y tecnologías avanzadas.**Descripción del Rol**:Como Especialista en Atención al Cliente y Resolución de Problemas en Orbidi, serás el primer punto de...

  • Atención al Cliente y Resolución de Problemas

    hace 3 semanas

    Barcelona, Barcelona, España Santalucia Seguros A tiempo completo

    Descripción del Puesto:Buscamos un profesional con experiencia en atención al cliente y resolución de problemas para unirse a nuestro equipo en Santalucia Seguros.Responsabilidades:Recepción de llamadas de clientes para la resolución de siniestros.Apertura de siniestros y traslado de información al departamento correspondiente.Aumentar el nivel de...

  • Especialista en Atención al Cliente y Resolución de Incidencias

    hace 3 semanas

    Barcelona, Barcelona, España Orbidi A tiempo completo

    **Sobre nosotros**:ORBIDI es una empresa líder en el sector de la tecnología y el marketing, dedicada a impulsar el crecimiento y la competitividad de las pequeñas empresas mediante el uso de inteligencia artificial, modelos predictivos y tecnologías avanzadas. Nuestra misión es facilitar la digitalización de las PYMEs y mejorar sus resultados, creando...

  • Especialista en Atención al Cliente

    hace 3 semanas

    Barcelona, Barcelona, España Q-Tech A tiempo completo

    **Descripción del Puesto**Q-tech está colaborando con una empresa líder en el sector farmacéutico para encontrar a un especialista en atención al cliente que se una a su equipo de soporte al cliente.**Responsabilidades**:Supervisar las quejas de los clientes en redes sociales y contactar con ellos para proporcionar asistencia- Identificar las...

  • Técnico/a Especialista en Resolución de Incidencias

    hace 2 semanas

    Barcelona, Barcelona, España Adecco A tiempo completo

    En Adecco nos apasiona la Atención al Cliente y buscamos un Técnico/a con experiencia en mecánica y resolución de problemas para unirte a nuestro equipo de Servicio al Cliente.Como Especialista en Resolución de Incidencias Técnicas, tu misión será atender las consultas y reclamaciones de nuestros clientes relacionadas con incidencias técnicas de...

  • Gerente de Atención al Cliente y Resolución de Incidencias

    hace 3 semanas

    Barcelona, Barcelona, España Orbidi A tiempo completo

    **Sobre nosotros**:En Orbidi, nos enfocamos en impulsar el crecimiento y la competitividad de las pequeñas empresas mediante la tecnología y el marketing. Nuestra misión es facilitar la digitalización de las PYMEs y mejorar sus resultados, creando un impacto positivo en su desarrollo. Buscamos individuos apasionados por la tecnología y el servicio al...

  • Especialista en Resolución de Problemas Técnicos

    hace 1 mes

    Barcelona, Barcelona, España beBee Professionals A tiempo completo

    Descripción del PuestoEstamos buscando a un Especialista en Soporte Técnico con una sólida comprensión de los sistemas informáticos y una actitud proactiva para solucionar problemas.ResponsabilidadesIdentificar y solucionar problemas técnicos de nuestros usuarios.Documentar procedimientos y proporcionar asistencia técnica de alta calidad.Trabajar con...

  • Especialista en Resolución de Problemas Técnicos

    hace 1 mes

    Barcelona, Barcelona, España beBee Professionals A tiempo completo

    Descripción del PuestoEstamos buscando a un Especialista en Soporte Técnico con una sólida comprensión de los sistemas informáticos y una actitud proactiva para solucionar problemas.ResponsabilidadesIdentificar y solucionar problemas técnicos de nuestros usuarios.Documentar procedimientos y proporcionar asistencia técnica de alta calidad.Trabajar con...

  • Especialista en Atención al Cliente

    hace 3 semanas

    Barcelona, Barcelona, España Cornerjob A tiempo completo

    Detalles de la ofertaEn Cornerjob, buscamos un Especialista en Atención al Cliente que se una a nuestra Red de Agencias de Santalucía. Esta oportunidad te permitirá desarrollar tus habilidades y conocimientos en un entorno dinámico y de plena transformación.Como Especialista en Atención al Cliente, serás responsable de brindar una experiencia de...

  • Especialista en Servicio al Cliente

    hace 3 semanas

    Barcelona, Barcelona, España beBee Professionals A tiempo completo

    Descripción del PuestoSe busca un/a Especialista en Servicio al Cliente para nuestra sede en Barcelona. El/la candidato/a ideal debe tener una sólida comprensión de la atención al cliente y una excelente habilidad para la comunicación y la resolución de problemas.Entre las responsabilidades del puesto se encuentran: Proporcionar un servicio excepcional...

  • Especialistas en Atención al Cliente

    hace 4 semanas

    Barcelona, Barcelona, España Conversia A tiempo completo

    Buscamos talento para nuestra atención al cliente de GironaEstamos buscando a personas con experiencia en atención al cliente para unirse a nuestro equipo en Girona. Serán responsables de gestionar y atender a los clientes, asegurando una experiencia de alta calidad y satisfacción.Responsabilidades:Gestionar y atender a los clientes de manera eficiente y...

  • Especialistas en Atención al Cliente

    hace 4 semanas

    Barcelona, Barcelona, España Conversia A tiempo completo

    Buscamos talento para nuestra atención al cliente de GironaEstamos buscando a personas con experiencia en atención al cliente para unirse a nuestro equipo en Girona. Serán responsables de gestionar y atender a los clientes, asegurando una experiencia de alta calidad y satisfacción.Responsabilidades:Gestionar y atender a los clientes de manera eficiente y...

  • Especialista en Resolución de Problemas Técnicos

    hace 3 semanas

    Barcelona, Barcelona, España beBee Professionals A tiempo completo

    Detalles del puesto:Estamos buscando a un Especialista en Soporte Técnico para unirse a nuestro equipo en Barcelona. El candidato ideal tendrá una sólida comprensión de los sistemas informáticos y una actitud proactiva para solucionar problemas. Deberá tener una mentalidad de servicio al cliente y una comprensión profunda de la tecnología.Las...

  • Especialista en Atención al Cliente y Marketing

    hace 3 semanas

    Barcelona, Barcelona, España Grupo Temporing A tiempo completo

    En Grupo Temporing, buscamos un especialista en atención al cliente y marketing para unirse a nuestro equipo y contribuir a nuestro objetivo de conectar a todas las personas en un mismo entorno laboral.Las funciones del puesto incluyen:Prospección online de clientes retail y nuevas marcas.Aportar información a los clientes y asesoramiento.Gestión y...

  • Especialista en Atención al Cliente

    hace 3 semanas

    Barcelona, Barcelona, España Q-Tech A tiempo completo

    **Descripción del Puesto**En Q-tech estamos colaborando con una empresa líder en el sector farmacéutico que ofrece un SaaS B2B para automatizar procesos y potenciar la presencia online de las farmacias.Con más de 1.000 clientes a nivel nacional y en pleno crecimiento, esta empresa busca un especialista en atención al cliente para incorporarse al equipo...

  • Especialista en Atención al Cliente

    hace 3 semanas

    Barcelona, Barcelona, España Papernest A tiempo completo

    Descripción del Puesto:Buscamos un Especialista en Atención al Cliente para unirse a nuestro equipo en Papernest. En esta función, serás responsable de gestionar las relaciones con nuestros clientes, proporcionando una experiencia positiva y resolviendo cualquier problema que surja.Responsabilidades: Gestionar preguntas, comentarios y quejas de los...

  • Atención al cliente especializado

    hace 3 semanas

    Barcelona, Barcelona, España Cinpa A tiempo completo

    Cinpa busca un especialista en atención al clienteLa empresa opera en el sector energético y requiere una persona para brindar atención al cliente de alta calidad.Responsabilidades: - Atender a los clientes de manera eficiente y respetuosa. - Realizar tareas back office relacionadas con la atención al cliente. - Mantener la comunicación efectiva con los...

  • Responsable de Atención al Cliente y Resolución de Incidencias

    hace 3 semanas

    Barcelona, Barcelona, España Orbidi A tiempo completo

    **Sobre ORBIDI**:En ORBIDI, nos enfocamos en impulsar el crecimiento y la competitividad de las pequeñas empresas mediante la tecnología y el marketing. Nuestra misión es facilitar la digitalización de las PYMEs y mejorar sus resultados, creando un impacto positivo en su desarrollo.**Descripción del Rol**:Como Responsable de Atención al Cliente y...

  • Especialista en Atención al Cliente

    hace 4 semanas

    Barcelona, Barcelona, España Forcontact Europe Sa A tiempo completo

    Descripción del PuestoEn Forcontact estamos buscando un nuevo perfil que hable Castellano para que se una a nuestros equipos de atención al cliente.Buscamos a una persona **autónoma, motivada, con don de gentes, idiomas y ganas de aprender. El proyecto es de 1 mes de duración.**Como parte del equipo, serás la persona encargada de la gestión tanto de...

  • Especialista en Atención al Cliente

    hace 4 semanas

    Barcelona, Barcelona, España Forcontact Europe Sa A tiempo completo

    Descripción del PuestoEn Forcontact estamos buscando un nuevo perfil que hable Castellano para que se una a nuestros equipos de atención al cliente.Buscamos a una persona **autónoma, motivada, con don de gentes, idiomas y ganas de aprender. El proyecto es de 1 mes de duración.**Como parte del equipo, serás la persona encargada de la gestión tanto de...

Especialista en Atención al Cliente y Resolución de Problemas

hace 2 meses

Barcelona, Barcelona, España Orbidi A tiempo completo
Sobre el Rol

En Orbidi, estamos buscando a un Especialista en Atención al Cliente y Resolución de Problemas para unirse a nuestro equipo. Como miembro de nuestro equipo, serás el primer punto de contacto para nuestros clientes actuales y potenciales, desempeñando un papel crucial en la prestación de un servicio excepcional.

Responsabilidades
  • Atender y gestionar llamadas telefónicas, correos electrónicos, chats y otras formas de comunicación con clientes para resolver incidencias, consultas o quejas.
  • Proveer información precisa y actualizada sobre nuestros productos y servicios.
  • Registrar y documentar interacciones con clientes en nuestro sistema CRM.
  • Seguir estrictamente los protocolos de servicio al cliente, políticas y procedimientos establecidos.
  • Trabajar en colaboración con otros departamentos para resolver eficazmente problemas de clientes.
  • Escalar situaciones prioritarias según sea necesario, asegurando una resolución adecuada y oportuna.
  • Participar activamente en sesiones de formación para mantener y ampliar el conocimiento sobre nuestra oferta de productos y servicios.
  • Contribuir a la mejora continua de la atención al cliente recopilando y analizando feedback de los clientes.
  • Apoiar en la creación de informes sobre tendencias de consultas, quejas y satisfacción del cliente.
  • Gestionar y mantener actualizada la base de datos de clientes.
Requisitos
  • Mínimo 3 años de experiencia en roles de atención al cliente.