Asistente de Ventas y Reservas en Hotel

hace 3 semanas


Valencia, Valencia, España Accor A tiempo completo

Descripción del Empleo

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Somos Accor, un líder mundial de hospitalidad que busca a un Asistente de Ventas y Reservas en Hotel para unirse a nuestro equipo dinámico y desafiante. Ofrecemos oportunidades de crecimiento profesional y beneficios competitivos.

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Datos del Empleo:

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Estamos buscando a alguien con excelente habilidad de comunicación y trabajo en equipo. Se valoran experiencia en atención al cliente y ventas en la industria hotelera, así como conocimientos en sistemas de gestión de propiedades (PMS).

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Responsabilidades:

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  • Gestión de Reservas: Supervisar y gestionar todas las reservas de habitaciones del hotel asegurando una experiencia fluida para los huéspedes.">
  • Atención al Cliente: Atender llamadas y correos electrónicos de clientes para realizar reservas, modificar o cancelarlas.">
  • Optimización de Ingresos: Colaborar con el equipo de Revenue Management para implementar estrategias de precios y promociones que maximicen la ocupación y los ingresos.">
  • Coordinación con Otros Departamentos: Trabajarte con marketing y ventas para implementar campañas promocionales y paquetes especiales.">
  • Gestión de Sistemas: Asegurarse de que el sistema de gestión de propiedades esté actualizado y funcione correctamente.">
  • Políticas y Procedimientos: Desarrollar y actualizar las políticas y procedimientos del departamento de reservas.">
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Requisitos:

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  • Título universitario o FP en Turismo o similar.">
  • Excelentes habilidades de comunicación y trabajo en equipo.">
  • Experiencia demostrada en el área de atención al cliente y ventas, preferiblemente en la industria hotelera.">
  • Nivel avanzado en inglés (C1 o superior). Se valorarán otros idiomas.">
  • Capacidad demostrable para realizar múltiples tareas y cumplir plazos.">
  • Buena capacidad de organización y priorización de tareas.">
  • Conocimientos profesionales de MS Office y preferencialmente en PMS (Opera Cloud).">
  • Mentalidad resolutiva.">
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Otras Informaciones:

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Accor es un líder mundial de hospitalidad que apasiona a las personas y assegura que todos puedan ser como son y sentir que pertenecen. Nuestro concepto Heartists es la base de nuestra cultura.

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Salario: Rango estimado entre 40.000€ - 60.000€ anuales, dependiendo de la experiencia.

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Lugar de Trabajo: En uno de nuestros hoteles líderes en el mercado.

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¿Te interesa? Si eres una persona motivada y ambiciosa que busca desafíos interesantes y oportunidades de crecimiento profesional, te invitamos a enviar tu currículum y carta de presentación.



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