Coordinador de Soporte Técnico
hace 2 días
Buscamos un/a Coordinador/a de Soporte Técnico para un proyecto en un importante cliente, referente mundial en el diseño y fabricación de máquina herramienta, en su planta de Azkoitia.
Funciones del Puesto
- Resolución de problemas y reporte a su responsable inmediato
- Contacto inicial de clientes y distribuidores. Atender todas sus llamadas y correos electrónicos.
- Establecer relaciones sólidas con clientes, distribuidores y proveedores para garantizar que los clientes reciban la mejor atención posible.
- Evaluar y diagnosticar los problemas del cliente y proporcionar recomendaciones para solucionarlos
- Buscar soluciones junto con otros departamentos. Buscar soporte internamente y trasladar respuestas al cliente/distribuidor/técnico propio.
- Supervisar y hacer seguimiento a la resolución de problemas o consultas de los clientes y distribuidores.
- Interlocución con los diferentes departamentos, internos y/o externos.
- Gestionar y coordinar proveedores de servicio externos.
- Mantener actualizada la información en la base de datos de incidencias de cada máquina.
- Planificar, organizar y priorizar las tareas de los técnicos de soporte remoto y técnicos de campo.
- Gestionar y coordinar intervenciones y técnicos de campo.
- Realizar procedimientos para clientes, técnicos de campo propios o técnicos de distribuidores.
- Formar nuevos empleados.
Requisitos del Puesto
- Ingeniería Técnica o Superior
- Conocimientos eléctricos, mecánicos, hidráulicos, neumáticos, etc.
- Nivel alto de inglés escrito y hablado
- Se valorará nivel de francés
- A nivel personal debe aportar una alta capacidad de adaptación y proactividad.
Si estás interesado en esta oportunidad, te invitamos a inscribirte y a rellenar un breve cuestionario para completar tu perfil.
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Coordinador/a de Soporte Técnico
hace 3 semanas
San Sebastián, Guipúzcoa, España iritek diseño y delineación, Sl A tiempo completoDescripción del PuestoBuscamos un/a Coordinador/a de Soporte Técnico para un proyecto en un importante cliente, referente mundial en el diseño y fabricación de máquina herramienta.ResponsabilidadesResolución de problemas y reporte a su responsable inmediatoContacto inicial de clientes y distribuidores. Atender todas sus llamadas y correos...
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Coordinador/a de Soporte Técnico
hace 3 semanas
San Sebastián, Guipúzcoa, España iritek diseño y delineación, Sl A tiempo completoDescripción del PuestoBuscamos un/a Coordinador/a de Soporte Técnico para un proyecto en un importante cliente, referente mundial en el diseño y fabricación de máquina herramienta.ResponsabilidadesResolución de problemas y reporte a su responsable inmediatoContacto inicial de clientes y distribuidores. Atender todas sus llamadas y correos...
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Coordinador/a de Soporte Técnico
hace 2 semanas
San Sebastián, Guipúzcoa, España iritek diseño y delineación, Sl A tiempo completoDescripción del PuestoBuscamos un/a Coordinador/a de Soporte Técnico para un proyecto en un importante cliente, referente mundial en el diseño y fabricación de máquina herramienta.ResponsabilidadesResolución de problemas y reporte a su responsable inmediatoContacto inicial de clientes y distribuidores. Atender todas sus llamadas y correos...
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Coordinador/a de Soporte Técnico
hace 2 semanas
San Sebastián, Guipúzcoa, España iritek diseño y delineación, Sl A tiempo completoDescripción del PuestoBuscamos un/a Coordinador/a de Soporte Técnico para un proyecto en un importante cliente, referente mundial en el diseño y fabricación de máquina herramienta.ResponsabilidadesResolución de problemas y reporte a su responsable inmediatoContacto inicial de clientes y distribuidores. Atender todas sus llamadas y correos...
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Técnico de soporte para Mac
hace 4 semanas
San Sebastián, Guipúzcoa, España Cronoshare A tiempo completoDescripción del trabajoEstamos buscando un profesional para que nos ayude a resolver un problema con un Mac. El equipo actual no está sincronizado con el nuevo dispositivo y necesitamos alguien que pueda instalar el software necesario para solucionar el problema.Detalles del trabajoInstalar software en un MacSincronizar el equipo con el nuevo...
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Técnico de soporte para Mac
hace 4 semanas
San Sebastián, Guipúzcoa, España Cronoshare A tiempo completoDescripción del trabajoEstamos buscando un profesional para que nos ayude a resolver un problema con un Mac. El equipo actual no está sincronizado con el nuevo dispositivo y necesitamos alguien que pueda instalar el software necesario para solucionar el problema.Detalles del trabajoInstalar software en un MacSincronizar el equipo con el nuevo...
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Técnico/a de Ventas y Soporte
hace 2 semanas
San Sebastián, Guipúzcoa, España GOI Recursos Humanos A tiempo completoDescripción del PuestoBuscamos a un/a Técnico/a Telemarketing y Back Office para unirse a nuestro equipo comercial en GOI Recursos Humanos.En esta posición, serás responsable de la prospección y concertación de citas con clientes, así como la fidelización de estos. También gestionarás la base de datos, editarás y gestionarás campañas de...
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Técnico/a de Ventas y Soporte
hace 2 semanas
San Sebastián, Guipúzcoa, España GOI Recursos Humanos A tiempo completoDescripción del PuestoBuscamos a un/a Técnico/a Telemarketing y Back Office para unirse a nuestro equipo comercial en GOI Recursos Humanos.En esta posición, serás responsable de la prospección y concertación de citas con clientes, así como la fidelización de estos. También gestionarás la base de datos, editarás y gestionarás campañas de...
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Técnico de soporte para Mac
hace 1 semana
San Sebastián, Guipúzcoa, España Cronoshare A tiempo completoDescripción del trabajoEstamos buscando un técnico de soporte para atender a un cliente que necesita ayuda con la instalación de nuevo software en su Mac. El cliente ha cambiado de ordenador y no tiene acceso directo a su iPhone, lo que le ha causado problemas de sincronización. Necesitamos alguien que pueda instalar el software necesario y resolver los...
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Técnico de soporte para Mac
hace 4 semanas
San Sebastián, Guipúzcoa, España Cronoshare A tiempo completoDescripción del trabajoSomos Cronoshare y estamos buscando a un profesional para realizar una revisión y configuración de ratón en un Mac mini.Detalles del trabajoRevisar y conectar nuevo ratón en un Mac mini.El equipo es un Mac mini y se encuentra en mi domicilio u oficina.No se requiere experiencia previa en soporte técnico, pero se valorará si...
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Técnico de soporte para Mac
hace 4 semanas
San Sebastián, Guipúzcoa, España Cronoshare A tiempo completoDescripción del trabajoSomos Cronoshare y estamos buscando a un profesional para realizar una revisión y configuración de ratón en un Mac mini.Detalles del trabajoRevisar y conectar nuevo ratón en un Mac mini.El equipo es un Mac mini y se encuentra en mi domicilio u oficina.No se requiere experiencia previa en soporte técnico, pero se valorará si...
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Técnico/a de Ventas y Soporte
hace 1 semana
San Sebastián, Guipúzcoa, España GOI Recursos Humanos A tiempo completoDescripción del PuestoBuscamos a un/a Técnico/a Telemarketing y Back Office para unirse a nuestro equipo comercial en GOI Recursos Humanos.Funciones del Puesto:Prospección y concertación de citas con clientes y fidelización de estos.Gestión de la base de datos.Edición y gestión de campañas de telemarketing.Soporte al equipo comercial en la...
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Técnico/a de Ventas y Soporte
hace 1 semana
San Sebastián, Guipúzcoa, España GOI Recursos Humanos A tiempo completoDescripción del PuestoBuscamos a un/a Técnico/a Telemarketing y Back Office para unirse a nuestro equipo comercial en GOI Recursos Humanos.Funciones del Puesto:Prospección y concertación de citas con clientes y fidelización de estos.Gestión de la base de datos.Edición y gestión de campañas de telemarketing.Soporte al equipo comercial en la...
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Técnico de soporte para Mac
hace 2 semanas
San Sebastián, Guipúzcoa, España Cronoshare A tiempo completoDescripción del trabajoEstamos buscando a un técnico de soporte para realizar una revisión y conexión de ratón en un Mac mini.Detalles del trabajoRevisar y conectar un nuevo ratón en un Mac mini.El equipo se encuentra en un domicilio u oficina.El trabajo debe realizarse en los próximos días.El horario preferido es la tarde (15:00 - 18:00).La...
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Técnico de soporte para Mac
hace 2 semanas
San Sebastián, Guipúzcoa, España Cronoshare A tiempo completoDescripción del trabajoEstamos buscando a un técnico de soporte para realizar una revisión y conexión de ratón en un Mac mini.Detalles del trabajoRevisar y conectar un nuevo ratón en un Mac mini.El equipo se encuentra en un domicilio u oficina.El trabajo debe realizarse en los próximos días.El horario preferido es la tarde (15:00 - 18:00).La...
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Técnico de soporte para PC
hace 1 semana
San Sebastián, Guipúzcoa, España Cronoshare A tiempo completoDescripción del trabajoEstamos buscando a un técnico de soporte para PC que pueda ayudar a resolver problemas de arranque en ordenadores. El trabajo consiste en diagnosticar y reparar PCs que no se encienden correctamente.Detalles del trabajoEl técnico debe tener experiencia en reparación de PCs y conocimientos en sistemas operativos.Deberá trabajar en...
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Técnico de soporte informático a domicilio
hace 1 mes
San Sebastián, Guipúzcoa, España Cronoshare A tiempo completoCronoshare busca un profesional para realizar mantenimiento y soporte a aplicaciones en PC a domicilio.Descripción del trabajoEl técnico de soporte informático a domicilio será responsable de diagnosticar y resolver problemas con aplicaciones en PC, como Discord, que han dejado de funcionar.ResponsabilidadesDiagnóstico y resolución de problemas con...
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Técnico de soporte informático a domicilio
hace 1 mes
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San Sebastián, Guipúzcoa, España Grupo KIROL A tiempo completoDescripción del puestoEstamos buscando un Técnico/a de Soporte IT con experiencia en microinformática, sistemas y monitorización de redes para unirse a nuestro equipo de sistemas en Donostia.Responsabilidades claveProporcionar soporte técnico a usuarios finales con soluciones efectivas y eficientes.Gestionar y resolver incidencias relacionadas con...
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San Sebastián, Guipúzcoa, España Grupo KIROL A tiempo completoDescripción del puestoEstamos buscando un Técnico/a de Soporte IT con experiencia en microinformática, sistemas y monitorización de redes para unirse a nuestro equipo de sistemas en Donostia.Responsabilidades claveProporcionar soporte técnico a usuarios finales con soluciones efectivas y eficientes.Gestionar y resolver incidencias relacionadas con...